Отделение почты "как повезет". Вообще, инфраструктура для нормального обслуживания там есть. Но нехватает персонала. 5 окон. Работает максимум 3. И то в третьем сотрудник почты что-то многозначительно делает. Если вам повезло и очередь из хх человек не стоит, то обслуживают быстро. У меня бывало и за 3 минуты. Но если пришла хоть одна бабушка с ворохом квитанций - я стоял и 45 минут. Причем сесть некуда. Пара стульев сломана. Электронная очередь никогда не работает. Есть постаматы. В 5м окне Почта банк - за 4 года не видел никого. Персонал немотивированный совсем. Но, повторюсь, если вам повезло с отсутствием людей - всё быстро. Не хамят, но периодически отправляют решать вопросы к мифическому начальству. Точно бывает хуже, но совсем не та Почта и Почта Банк, что в рекламе, не мечта клиента
2
Я
Level 13 Local Expert
January 23
Почта эта мне кажется одна их худших. Часто очереди. Посылки найти не могут. Часто виснет интернет. Сотрудников не хватает. Но в последнее время больше стало людей работать
1
ольга гамма
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый дружелюбный. Мне очень понравилось буду рекомендовать это почтовое отделение своим родным и друзьям
2
Виталий Чернявский
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Я об этом отделении уже оставлял отзыв, но могу и ещё )
Уже не первый раз попадаю так, что время моего пребывания в помещении составляет буквально 3 минуты. Три минуты, Карл!
Пришёл за посылкой, показал кюар-код, получил посылку, вышел.
Просто фантастика!
Конечно всё зависит от количества посетителей, но всё-таки радует, как в определённых условиях можно на почте быть обслуженным как болид Формулы-1 на пит-стопе. 👏
1
Владимир Иванов
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Просторное, светлое помещение, очередей нет, чисто, персонал вежлив и без "злых взглядов") Обслужили оперативно, быстро позвав к свободному специалисту, мигом объяснили, что и где, и как заполнить.
1
1
Наталья М.
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Вопрос к руководству! Вы считаете если обманывать людей, то они станут вашими клиентами???? Пришла на почту, мне сказали, что для получения посылки нужно обновить программу. В итоге сделали клиентом вашего банка! Вы серьезно думаете таким образом привлечь клиентов??? Как становиться клиентом банка, который на начальном этапе обманывает???? Ни за что в жизни с вашим банком связываться не буду и другим настоятельно рекомендую не иметь с вами дело! Это не просто дно пробить, а постучать снизу!
5
анжелика соколенко
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Всегда восхищаюсь людьми которые работают на почте. Столько терпения . молодцы
1
Мариванна
Level 26 Local Expert
April 6, 2023
Присылают регулярно предложение об «одобренном кредите»,я получала эти предложения почти год. Решила все таки взять кредит. В итоге мне отказали. Зачем вы пишете что кредит одобрен? Зачем вынудили меня направить получение своих пенсий и других платежей? Обманщики,не верьте их обещаниям!!! Хотела поставить оценку 1,но персонал очень Хороший,по этому добавила 1 звездочку
5
Татьяна Шахарй
Level 10 Local Expert
March 4
Молодцы хорошо работают.
1
nata-goly
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Обслуживание быстрое , ассортимент, отношение к клиентам нормальное
1
Семен Семеныч
Level 30 Local Expert
March 6, 2024
Банк, которому- непонятно кто и как -выдал лицензию на осуществление финансовой деятельности,которой ему категорически воспрещено заниматься, в принципе.
1
Алена Квитницкая
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Вечно как сонные мухи,вечно работает только один человек. Всегда очередь возмущается, фотографирует этот беспредел, но работники почты не реагируют от слова совсем. И слышно как смеются где-то, а работать не хотят
3
1
Алексей Игоревич
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Нормально . Стараются побыстрее отпустить. Видимо работников не хватает. Бывают очереди. Ц
1
Александр В.
Level 20 Local Expert
August 29, 2023
Когда же будет электронная очередь?
Уже даже цифровой рубль ввели а очереди так и нет. И хотя б пару розеток для зарядки телефонов посетителец или пост беризаряда поставьте
1
1
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Впарили вместо вклада под %- альфа страхование жизнь, а там черным по белому написано что % могут не выплатить, а просто пользуются деньгами какая то фирма и через 2 года деньги назад типо с "%" вернут. Отказаться можно только в течении 14 дней после оформления чтобы деньги в полном объеме на простой счёт пришли и то отправив заявление через почту заказным письмом в саму контору 000"альфа страхование жизнь" а то вообще хз прийдут потом деньги или нет!!! И то они до сих пор говорят заявление на рассмотрении!!! Прошло больше месяца!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО Столько геморроя и ещё и месяц деньги хз где лежат и без пользы для меня!!!!
3
Елена К
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Вечные очереди. Всегда работает одно окно, на жалобы посетителей не реагируют. Обслуживают очень медленно.
2
1
Юлия Ершова
Level 19 Local Expert
April 14, 2024
Всё отлично. Чисто. Красиво. Удобно.
1
Алексей Щеглов
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Если соскучился по общению, можно постоять в очереди и обсудить цену на гречку...)))
1
Елена Сенатова
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Вечные очереди, текучесть кадров. Как по ТВ, так у Почты России прям огромные прибыли, а на сотрудниках экономят.
3
1
Сергей М.
Level 24 Local Expert
May 30, 2023
Вообще не нравится почта банк , навязчивые они больно,а когда по факту проценты спрашиваешь и показываешь, что выходит ... Глазки в пол(((
елена дмитриева
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Живая очередь, нет электронной. Работает несколько окошек, достаточно быстрое обслуживание.
2
1
Алина
Level 27 Local Expert
August 1, 2023
Вот ничего плохого про отделение сказать не могу. Сотрудники молодцы, очередь стараются отпускать быстро, отрабатывают на 100 %.
2
1
Ольга Демина
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Если бы можно было бы медленнее работать, то клиенты бы там ночевали!
2
Лелик Лелик
Level 21 Local Expert
April 20, 2023
Очереди огромные, но район густозаселенный можно понять, персонал приветливый.
Михаил Лавров
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительный банк. Родственник в возрасте пришёл с целью оформления вклада (!!!), так сотрудники банка навязали страхование жизни! Вы вообще в своём уме??? никому ни ногой туда!
4
Рафис Каюмов
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Очень часто очередь, хотя это характерно для всей Почты России
1
2
Юлия К.
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Самый отвратительный и лживый банк, с которым я только сталкивалась. Люди, не ведитесь! Действуют не законно! Была на карантине и не успела поменять паспорт, они мне карту заблокировали. Я понимаю, если кредит брала у них или ссуду, они зарплату мою заблокировали (больничный). Основания для блокировки так мне и не предоставили. Соцстрах деньги перевел и мне сразу заблокировпли, Я картой пользоваться не могу! Это единственный источник дохода для моей семьи. И как жить и платить госпошлину теперь я незнаю. Чем?! Ни один ФЗ это не прописывает, что банк вправе заморозить деньги своего клиента. И это малая доля минусов данного банка. Безграмотные сотрудники. Арендуют уголочки на почте и заманивают людей, расписывая все красочно. На самом деле все не так радужно! Лохотрон, а не банк.
5
1
Петров
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Осторожно ! почтабанк - мега отстойный банк всех времен !!!
Операционистки ничего не знают - звонят в москву и все вопросы решают через московского консультанта ...
Был в разных отделениях и везде одинаково безграмотные сотрудники .
Для бизнеса вообще глупость открывать расчетный счет !!! Совершил глупость и теперь деньги на счет не приходят ... платежи суммируются и невозможно понять кто и сколько заплатил ...
Мега отстойный банк !!! Обходите его стороной !!!!
6
Владимир Данилов
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Прооперировали вклад. На главной странице банка онлайн написали сумму ,которую я получу в конце срока. Сумма оказалась занижена . Чат с оператором банка оказался бестолковым. Обратился на гоРячую линию, после долгого общения ( видимо не могли подсчитать на своих деревянных счетах ), всё таки озвучили правильную сумму и исправили на странице банка онлайн.Но спустя неделю появилась ещё больше заниженная сумма.Опять чат с оператором...Он подсчитал ( теперь видимо с арифмометром" феликс " ) сумма получилась правильная , я у внука третьекласника проконсультировался , но сумма на главной странице осталась прежней .Я вновь обратился на горячую линию…Обещали связаться с банком в самаре ( у меня там вклад) и дня через 3-4 изменить сумму на правильную. НО прошла неделя , а " воз и ныне там ". Я опять на горячую линию, оператор морочил голову минут 20... и отключиться! Видимо перегрелся от " сложнейших расчетов", —и резюме , эта сумма ориентировочная , и ко времени закрытия вклада сумма процентов по вкладу корректируется и всё будет правильно! Вопрос, это БАНК или шаражка ? Задача с тремя известными неизменяемыми цифрами , а сумма в итоге три раза меняющаяся! И это БАНК ? Моё решение : никогда больше не иметь дело с этими жуликами. Договор расторгаю , денежные
средства снимаю! Процент по вкладам самый низкий ! Да ещё и обманывают...
7
Арина К.
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Удобно. Быстро. Есть банкомат. Можно припарковаться
1
2
дмитрий скопутов
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Долго отпускают клиентов
2
Анастасия Галиева
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Приложение толком не работает. Постоянно вылетает
3
1
Фло
Level 16 Local Expert
September 3, 2023
Представителей банка там и нет
1
Евгений Круглов
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Почта что о ней сказать вечные очереди.
1
1
Сергей Сергеевич
Level 5 Local Expert
May 5, 2021
Ужасный банк. Лживая работа. И в обещаниях, и в работе, - маркетинг построенный на заманить любой ценой прийти к ним в офис и тд.
Оставил им один раз номер телефона, думал можно доверять, все таки дочка ВТБ, - ОШИБСЯ!!!
Спам звонками и спам через смс, не раз в приличной, и злой форме просили прекратить спам, - не как не понимают. Эти вороды продолжают будить по утрам и тп.
8
PAlesya676
Level 13 Local Expert
March 18, 2021
Слишком часто бывала здесь по работе... И не всегда успешно. Из плюсов - банкомат Почты-банка.
2
Анна Агневщикова
Level 23 Local Expert
January 23, 2020
Очень приятное почтовое отделение, всегда чисто, персонал приветливый и отзывчивый, спасибо вам!
3
Самарский
Level 16 Local Expert
December 9, 2022
Банкомат почта банка не работает и очереди.
1
1
Vitaliy Kosmos Самара
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Хорошо рабртают
1
Nastya S.
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
0 баллов. Отвратительное отделение и обслуживание
4
Роман Калашников
Level 4 Local Expert
June 13, 2021
Не могут дать ответ на простейший вопрос, касаемый кредита.
5
светлана е.
Level 4 Local Expert
January 2, 2020
Несколько раз приходили именно в тот момент, когда Почта банк не работал, поэтому не смогу по достоинству оценить качество работы 😅
1
1
Анна С.
Level 8 Local Expert
July 15, 2020
Иногда сотрудники хамят, постоянно очереди, в отделении глушится интернет
4
Лариса С
Level 15 Local Expert
March 5, 2020
Специалисты грамотные. Очередей нет. Банкомат всегда работает.