Приезжала закрывать счёт в банке. Каждый раз одна и та же фраза «программа не работает». Приезжала 3 раза. Что за банк с такой программой, которая вечно не работает. При этом звонят клиентам и предлагают кредиты, соответсвенно все работает, но не для тех кто хочет закрыть счёт. Не сотрудникам банка решать закрывать мне счёт или нет. Когда приезжала открывать счёт, почему то таких проблем не было.

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Подавала заявку на кредит, попросили посидеть пять минут до рассмотрения. ПРОСИДЕЛА ПОЛЧАСА И СОТРУДНИК ЕЩЕ плюс на 30 мин ушла на обед. Мне что делать нечего как сидеть ждать час?