Звонили по несколько раз в день! Приходите согласован кредит -пришла-все данные собрали, сфотографировали 7-8 раз, выдали дебетовую карту, а по кредиту согласовали 100 тыс… - потраченное время, не получила услугу, в которой нуждалась (по тлф предлагали большую сумму, даже назвали ежемесячный платеж и эффективный процент) навязывание не нужных услуг
Влад М.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Столкнулся с проблемой такой,пришел получить посылку, показал штрихкод, отказали мне в выдаче, сославшись на то, что не указана фамилия, я им паспорт протягивал, даже не посмотрели, хотя я уже так одну посылку получил сегодня, они сказали что чет там заблокируют, больше не приходите сюда и тд
Елена
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Сняла звезду за то, в чем сама почта не виновата - за размещение отделения на втором этаже без лифта. Как попасть в офис банка или почтовое отделение человеку с ограниченной подвижностью или инвалиду? Никак.
В остальном впечатление скорее положительное. Да, традиционно долго ждать обслуживания; да, нет возможности ждать с комфортом (сесть некуда, душно). Но сотрудники очень душевные, всегда готовы помочь и стараются не задерживать обслуживание посетителей.
1
Артур Комаров
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Хочу предостеречь всех. Они занимаются обманом, навязывание не кредитных продуктов. При подписании документов на кредит, могут "втюхать" Вам услугу не являющейся кредитной(мультикоробочный продукт), который стоит Ваших денег от кредита, и не непонятно, что эта опция делает в финансовой организации, они так могут Вам танцы, массаж предлогать, оператор при заполнении кредита вводит коды(якобы для подписания документов на кредит), а в конце при подписании документов, стоит галочка, что Вы согласны с этими предложенными продуктами, и в общем пакете документов, отдельной строчкой, где то между основным текстом, идёт описание этих услуг. Я конечно наивный, но мне непонятно, я пришёл за кредитом, и что не услуги касающихся кредита, "втюхивают". Отвратительный банк, отношение непорядочое, только свои деньги будут требовать вовремя. В центробанка посоветовали вести аудио и видео записи при получении любого кредита. Докатились обман на обмане, кто кого перехитрит.
1
Надежда Смирнова
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Отвратительный банк. Полная замануха. Одобрили карту, приходите, забирайте, в приложении написано - одобрено. Пришла, простояла час, одна сотрудница, очень приятная девушка, обрабатывает всю очередь. В итоге отказ без комментариев, потрачено время, взяты данные. Скорее всего так собирают личную информацию, чтобы потом задалбливать звонками и рассылками. Не ведитесь на их предложения. Один из худших банков, какие только у нас есть.
1
Ponch
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Отвратительное обслуживание!!! Мало того, что всем плевать на то, что действуют электронные талоны, совковые сотрудники в приоритете принимают по живой очереди! Тогда спрашивается зачем я сидела ждала пока вызовут мой талон?!! Так мне ещё не отдали посылку по электронному документу. Медлительный, но очень принципиальный сотрудник не захотел отдавать мне посылку, пока у него не будет моего паспорта в руках. И тот факт, что он по закону не должен держать мой паспорт в руках не является аргументацией (при наличии этих же документов, в другом филиала, я без каких либо сложностей получаю посылки)…ИТОГ: у меня есть заверенные доки, по которым я имею полное право принять посылку, но ряд глупых сотрудников отказались мне ее выдавать.
Цирк уехал, клоуны устроились работать на почту…
3
Ян П.
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Очень приятные люди и качественный сервис
Мега крутой К.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Крайне не советую, брал кредит сказал что мне не нужна страховка, но подключили сертификат не нужный за который 10тыщ отдал, про который не рассказали, а сказали что если её подключат то процент ниже будет по кредиту по итогу на процент не повлиял, дезинформировали, а вернуть 10 тыщ не вернут
1
Олег Логунов
Level 16 Local Expert
May 11, 2023
Стандартный почта-банк. Обслуживание вежливое.
Borecseverniy
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
В отделении очередь 3 человека, сотрудник еле шевелится, приходится ждать, а вопрос у меня срочный. Раньше было приемлемое обслуживание, теперь-отвратительное.
2
Вероника А.
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
В наследство достаточно крупная сумма денежных средств осталась от близкого родственника. Особой нужды в этих деньгах нет в данный момент, но хранить их "под подушкой" - глупо. Особенно с учетом инфляции. В Почта Банке давно про вклад слышал, но вот только сейчас появились на это ресурсы. Открыть оказалось несложно, но я прежде чем это сделать дома с девушкой-сотрудницей по телефону проконсультировался. Она мне почти продиктовала все действия, за что ей спасибо
1
2
Портнов Макс
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Мой офис - на Шипиловской 50, новый, отремонтированный, рядом почта, все ок. Очередей мало, пока ждешь, можно почитать рекламки. Грамотные консультанты, всегда все так объясняют, что становится понятно.
1
2
Смыслов Л.
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Кредит наличными оформлял на покупку сплит-системы в конце весны, уже полностью погасил. Комфортное обслуживание, мне понравилось.
2
Олег
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Быстро, комфортно! Персонал отличный, вежливый, помогает не закатывая глаза
1
2
Анатолий
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Ужасные отделения, прям попал в совдеп. Чуть не на коленях заполняют данные. Вообще беее, не хотел бы обслуживаться в таком банке.
Олег Сергеевич
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
В этом банке оформлял крайне выгодную для себя карту для пятёрочки. По ней начисляют в три раза больше бонусов чем по обычной бонусной, что реально выгодно для тех кто закупается в этой сети как я
2
Роман Шамрай
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Хороший персонал
Антон Пантелеев
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Очередей практически не бывает
Артем Чебурков
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Прекрасное оьслуживание
jeynia moskva
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
Отличное отделение! Рекомендую! Всегда работают три окна. Работают быстро. Ни когда долго не ждал получения посылки.
2
1
Ирина Graza
Level 11 Local Expert
September 7, 2019
Обслуживаюсь в этом офисе. Грамотные и доброжелательные сотрудники. В любой ситуации помогут и подскажут...всегда найдут выход.
3
2
Елизавета Монашова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Ждали ничего 30 минут. Ушли ни с чем.
Иван Ф.
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Хорошие люди там работают но, для москвы маловато. Надо бы в авральные часы ставить больше.
3
1
Владимир С.
Level 13 Local Expert
October 21, 2019
Постоянных сотрудников нет. Нормальную платежку распевать не могут. На Три рабочих места Один работник!