Post Bank
38 reviews
October 31, 2024
Сегодня пришел в банк чтобы разблокировать незаконно заблокированный личный кабинет и карту, работало только одно окошко с двух. Чтобы попасть к оператору Эльвире Амировой (фамилия может быть не точная) я простоял целых 35 минут, а это 11 часов утра, когда попал к окошку чтобы начать обслуживание с меня незаконно сняли биометрию от которой я отказывался но мне поставили условие, если не сдам биометрию то меня никто не обслужит. Так как я остался без денег то мне пришлось сдать биометрию чтобы меня обслужили и разблокировали счета и ЛК. Категорически не рекомендую этот банк, раньше был не плохой сейчас занимается мошенничеством. Думаю закрыть в нем все счета и перейти в другой банк. Разговор с оператором записан, буду подавать жалобу в Центро банк и в Роспотребнадзор. Категорически не рекомендую этот банк. Спасибо.
3
November 9, 2024
Который раз я пытаюсь попасть в субботу любого месяца в отделение банка там НЕТ СОТРУДНИКОВ!!! Тогда указывайте информацию о том что у отделения выходной день. Делать мне нечего чтобы мотаться туда сюда искать сотрудников по вашим отделениям! Издевательство какое то!
3
January 26
Заманивают смс рассылкой в итоге приходишь и ничего тебе не одобряют
Рандомизированные смс + процент завышен пусть дальше почтой занимаются
А банк свой закрывают
April 28, 2024
Возможно мне повезло, но сотрудник с которым я взаимодействовал, был профессионален, доброжелателен и максимально включен, несмотря на вечер предпраздничного дня.
Даже проверил функционал услуги через личный мобильный телефон и дал дельные и полезные рекомендации связанные с безопасностью транзакции.
И самое главное, в этом банке есть нужные мне переводы.
6
March 5
Работает одно окно в почтабанк, для чего все другие окна - непонятно. Половина персонала стоит без дела, все очень долго тянется.
October 15, 2024
В зале свободно. Очереди не было, мой вопрос решили быстро и приятно.
1
1
December 19, 2024
Один оператор,а народу прибавляется!И после этого хотят , чтобы я пенсию к ним перевел!Щас!Разогнался!
October 29, 2024
Почта банк по моему мнению обманщики, обещают определенный процент, а сами его в тихоря уменьшают
1
1
April 13, 2024
Закрыть счёт можно только в отделении. Только в этом в офисе. В субботу работает одно окно. Если Вам не повезло и перед Вами оказался неадекватный клиент,
будете стоять минимум полчаса для того, чтобы вам в течение двух минут закрыли счёт. При этом в других банках это можно сделать за два клика в приложении.
4
October 8, 2024
Самый отвратительный банк. Это ужасно. Очень большие очереди и работает одно окно.
2
October 31, 2022
Плюсы:
1. Девушка (сотрудница банка) хорошо проконсультировала по вопросам открытия карты. На этом все.
Минусы:
1. Автомат по выдаче талонов в очереди свою функцию не выполняет. Вс е в ручном режиме разруливается отдельным сотрудником Почты, которая зачастую не понимает, что нужно, и отправляет не в то окно.
2. На следующий день буквально пришла открыть карту, но служащие банка отсутствовали в полном составе. Никаких объявлений и прочего не было. Все тот же сотрудник почты пояснил, что их нет с утра, и где они, никто не знает. И предложила мне работу в Почта-банке, а то людей нет. Очень мило, но пришлось отказаться :) Странная контора.
5
April 7, 2023
Ни за что не связывайтесь с этой лживой гнилой конторкой. Начать с того, что у них офисы обозначены там, где их нет и в помине, а есть просто отделения почты, где банковские услуги оказывают далеко не все. Спам на телефон идет совершенно чудовищный, звонят поздно вечером, в абсолютно неприличное время, навязчиво и нагло. При этом предложения, которые они рассылают в смс, очень далеки от реальности. Карты свои навязывают, говорят, что бесплатные дебетовые, без условий - и это их якобы преимущество перед другими. На самом деле комиссия за обслуживание даже на зарплатной карте. Не стесняются облапошивать даже детей: говорят, что пушкинскую карту могут сделать только после дебетовой. Ничего святого. То, что отвечает их бот в приложении, так же ничего общего не имеет с реальнлстью. Операционист нагло говорит: не знаю, мол, что вам там писали, у нас вот так. Вывод: или некомпетентна, или врет. Ни то, ни другое к деловым отношениям не располагает.
10
October 23, 2023
Хорошо что есть хоть такой.Обрвщение работников отделения почты к возможным клиентам равнодушное и отчужденное.На вопросы отвечают с нео хотой показывая,что очень заняты.
2
October 4, 2024
Из плюсов- хорошая ставка по вкладу. Из минусов - из 2-х окон работает только одно - четверг, 11 дня. Пожилой клиент и всё.... Ждём-с...
2
February 10, 2024
Самый медленный и некомпетентный банк, который встречала. Сидеть в очереди почти час и чтобы перед носом сотрудник встал и ушел, ну такое себе.
2
May 30, 2023
Очень хорошее отделение города Краснодар. Вежливые сотрудники, всегда помогут. Ни разу не возникало проблем
1
2
June 13, 2024
Ужасное обслуживание ,в банке жарко не возможно сидеть ,персонал не вежлив все просят отзывы какие отзывы если вы общаться не умеете ,потом перевели в другое окно вроде бы решили то что нужно ,но как поняла ,как попадется
2
June 10, 2022
Благодарю сотрудников Главпочтамта за отличное обслуживание, доброжелательность и профессионализм. Удачи вам и здоровья.
1
August 2, 2023
Это полный звездец. Проторчала там 2,5 часа. Через горячую линию подала жалобу на действия сотрудника.
2
November 8, 2023
Туалета нет!С ребёнком ходить не рекомендуется,если в туалет то некуда!
2
July 21, 2021
Отвратительный банк. Блокируют счета клиента без объяснения причин блокировки, при этом сотрудники банка не могут предоставить достоверную информацию, утверждая, что блокировки счета нет. При попытке снять наличные или провести операцию по карте в банкомате "Отказ операции". На горячей линии также сотрудники не обладающие достоверной информацией, можно позвонить несколько раз на горячую линию несколько раз с одним и тем же вопросом и получить ответов не соответствующих один другому. В отделении банка при подаче претензии потратили около 40 минут. Никогда и никому из своих знакомых не посоветую обращаться в Почта банк. Хуже банка не было в истории.
6
February 3, 2023
ну, относительно нормально, конечно всего два окна... и очередь неимоверная
1
December 6, 2023
Помещение красивое и функциональное, в отличие от их мелких филиалов
1
1
January 24, 2022
Приятная девушка. Быстро съедалась справки. Плохо, что нельзя справки для госслужащих , оформлять онлайн в приложении.
1
October 14, 2020
Отвратительный банк. Обслуживание клиента на предмет оформления вклада заняло минут 40-50, в очереди просидела 1,5 часа, теперь вклад закончился, прихожу, компьютер у них виснет, перезагружали минут 20, нет, говорят, не работает. Спрашиваю, как перезвонить, чтоб узнать работает или нет, мы вам сами позвоним. Не перезвонили. На 8 800... дозвониться невозможно.
4
February 17, 2022
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники
3
November 8, 2022
Один сотрудник и тот не работает
3
March 18, 2023
Всё шикарно!
3
November 19, 2020
Светлое отделение. Очереди небольшие или их нет. Сотрудники хорошо разбираются в продуктах банка.
8
November 22, 2020
Хорошие сотрудники заинтересованные сотрудники, обслуживание быстрое
1
8
July 22, 2022
хорошее отделение
3
April 24, 2022
Почта! Как везде, очереди.
1
July 18, 2020
Отличные специалисты
8
September 20, 2019
Грамотные и внимательные сотрудники
3
8
January 23, 2020
Медленно, не компетентно
7
1
February 18, 2020
На высшем уровне!
7
March 21, 2018
Бвстрое обслуживание,что радует
4
7
August 25, 2019
Не плохой банк
4
5