Пол дня вчера общался с поддержкой Почта банка, представители которой отписывались от меня шаблонными фразами и никак не помогли. Сегодня девушка в отделении решила мою проблему за 5 минут.
Риваль Исламов
Level 6 Local Expert
April 28
Отвратительно!!! На сайте указано, что воскресенье работает, а на самом деле нет. Зря приехал и потратил время. 28.04.2024.10ч55мин.
Денис
Level 23 Local Expert
November 26, 2021
Ни когда не берите кредитные карты данного банка, будут проблемы с закрытием.
В конце сентября 2021 года с женой пополнили кредитную карту почтаБанка (раза 3 пополняли). Пришли в отделение банка на Титова 14. Выяснили, что нужно ещё пополнить карту на 790 р.. Хорошо, пополнили... Даже чуть больше... Дали нам расписку, подписали, печать и сказали : договор закрыт....
2 месяца от банк молчал и мы были уверены, что все закрыто, как вдруг 26 ноября приходит смс о задолженности!!!!
Позвонили.. Задолженность 1100 рублей!!!!
Круто, верно? Оказывается договор не закрыли, потому что там опять не хватало сколько-то рублей и банк просто выжидал время, чтобы долг опять накопился.
В общем написали жалобу в банк, центробанк.. Если результата не будет, то в прокуратуру...
5
Инкогнито 8402
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Была в начале 2023 г. К кол-ву людей, очереди привыкнуть не возможно, но можно понять. Но открытое хамство к клиентам, не обоснованное наблюдала впервые. Сотрудник мужчина, явно не на своем месте.
1
Даша Астраханцева
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Очень долго, нет мест для ожидания , душно, грязно, работает только одно окно . Стояла в очереди больше 2 часов и не важно кредит или дебетовую карту оформить , открыть счёт или уточнить какой-то вопрос , все в одной очереди .... Одна звезда девушке которая стойко справляется с этим «артхаусом».
2
Dominic Richter
Level 17 Local Expert
January 19
Обращался сюда с проблемой с Пушкинской картой. Быстро решили вопрос, девушка всё объяснила и помогла.
1
Юрий Котляров
Level 14 Local Expert
October 31, 2022
Все очень медленно. Никто не шевелится. Рекламу кредита от вклада вместе ставить нельзя. А то % по вкладу больше, чем % по кредиту. Так и хочется взять кредит и положить его на вклад, судя по рекламе.
3
Олег С
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Неплохо, без очередей, только внимание:режим работы отличен от режима работы почты.
1
николай иванов
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Народу много,талонов не дают номер очереди надо запоминать
2
ирина янгирова
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Если мне не нравиться магазин. Я и не хожу. Не нравиться почта...на трамвай и вперед. Сама вези. В чем проблемма то😆!
2
Юлия В.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
График работы с 10 как оказалось с 16 по 31.
2
Дмитрий Юрьев
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Электронная очередь не работает, а живая непонятная, одна в 3 окна. Похоже текучка кадров
3
Полина Иванова
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Ужасно долго обслуживают. Один человек стоит 40 минут, извините, конечно, но это невыносимо.
3
Татьяна Д.
Level 15 Local Expert
October 15, 2020
Банк в котором можно взять кредит, вежливые специалисты объясняют всё очень хорошо предлогают что то другое что вас заинтересует,
1
1
Танюшка Белова
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
Опытные сотрудники всегда рады помочь!
1
1
Леха
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Сидит ничего не знает
1
Катерина
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Очень медленный персонал, грязь, хамство сотрудников.
3
1
Анна Шалягина
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Сотрудник Почта Банка, нормально ответить не мог!! И периодически закатывал глаза,всем своим видом показывая что ему надоело объяснять..
1
2
Лом
Level 12 Local Expert
March 11, 2020
Обычно один специалист которого постояннонет на месте.
2
1
Ксюша
Level 11 Local Expert
August 29, 2019
Консультанты грубят,ничего внятно рассказать не могут