Сотрудник Почта банка , болтает на свои личные темы со знакомыми, учит их устанавливать разные приложения , не замечая , что посетитель с грудным ребенком ждёт его для решения проблемы непосредственно с приложением почты, 30 минут ребёнок жарился. Отвратительно, не компетентные сотрудники в этом месте.
Мстиславец
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Будьте осторожны. Некомпетентность сотрудника офиса бьет по карману клиента. Он не счел нужным предупредить о таких элементарных вещах, что оформление именной карты, которую надо ждать 10 дней, означает немедленное блокирование неименной, что получение дополнительной карты стоит 499 р. (я узнал об этом по факту снятия денег из СМС банка). При этом за эту плату вместо карты с кэшбеком 15% в супермаркетах я получил карту с 10% в Магните (при обязательстве по сумме покупок в месяц именно у них) и 0% в других супермаркетах. Стоит контролировать каждое действие этого менеджера.
1
Павел
Level 15 Local Expert
May 4
Отвратительное отделение банка, работники сидят в телефонах и плевать им на клиентов, как будто я им предоставляю услуги, а не они мне
В общем в этом отделении к клиентам свинсеое отношение