Пришёл в 11-57, стоит табличка "в 12-00 я вернусь и смогу вам помочь", подождал 30 минут, позвонил на горячую линию, записали запрос. В 13-45 позвонила оператор Анастасия, вместо " извинения" за недоразумение, начала оправдываться, что она права. Какие ещё коментарии, что изменилось?
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Что говорить об обслуживании, когда сотрудник смеет брать в свои руки телефон клиента (пенсионера) и покупать услуги банка без уведомления об этом клиента?
2
YURIY L.
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
Предложили НА ГОЛУБОМ ГЛАЗУ прийти на следующий день,хотя это будет ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ. Вот такие доброжелательные....