Из 5-и касс работает всего 2. Постоянно как ни зайдёшь очереди огромные. Персонал некомпетентен и очень медлитен. Хотя должно быть наоборот, персонал должен качественно и быстро обслуживать клиентом, чтоб не создавать столпотворение. Ужас просто.
2
Воробьев Алексей
Level 6 Local Expert
October 6
Пришел погасить задолженность. Висела надпись,что сотрудник банка вернется в 14:00. В итоге после звонка в 14:05,оказалось что он вернется только через 15 минут. Отношение к клиентам отвратиленое у банка в целом. Не советую пользоваться услугами почта банка
Алексей
Level 3 Local Expert
August 10
Обслуживание отвратительное!!! Хотел закрыть счёт, расписание с 9.00 в субботу, сотрудник пришёл ровно в 9.05 и не готов к работе, просила подождать... я считаю если расписание с 9.00, сотрудник должен быть готов к работе в 9.00...
1
Svetlana B.
Level 5 Local Expert
August 3
Самый ужасный банк! Абсолютно неклиентоориентированный! Существует по стандартам 19 века. Не рекомендую обращаться в этот банк. (Не говорю об отделениях этого банка, не о сотрудниках, а именно об организации!!!)
MAGURA228
Level 4 Local Expert
February 5
Большой вопрос к администрации данной почты.
Во-первых, на протяжении 2-х недель здесь не могут починить электронную очередь. В окно 4 сегодня стояло 4 человека, ходили по очереди, но вдруг, передо мной сотрудница решила вызвать по талонам - крутая мысль. Обидно получать свою посылку после людей, которые пришли раньше.
Во-вторых, сотрудники ведут себя своевольно, вместо обслуживания они разговаривают между собой, сначала они поговорят, только потом приступят к работе.
Андрей Лютоволк
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Раньше было отличное отделение. Сейчас видимо все уволились, очереди стали с улицы, причем даже в субботу. К работникам претензий нет, они молодцы, делают что могут за те гроши, что платит ПР.
Наверно работодатель считает, что работать в Почте России это честь и привелегия - и работники должны быть счастливы работать и за копейки!
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
March 16
Некомпетентный персонал. Долгое время ожидании в очереди, причем в любое время дня. После чего сотрудники общаются в хамской манере и не могут ничего объяснить внятно, если возникают вопросы
Валерия Н.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Вера Агафонова замечательный и душевный работник. Всегда с радостью прихожу на почту. Быстрое и качественное обслуживание на высоком уровне. Миллион раз благодарю почту за такого работника!
1
Сергей Беркат
Level 8 Local Expert
September 1
Выглядет по новому а работают все так же как в совдепии
Элла Левицкая
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Отделение Почта Банк не работает по субботам, хотя в расписании указано, что работает до 18.00, специально выкроила время, чтобы закрыть счета там, в итоге потратила время впустую
1
Dmitry A.
Level 28 Local Expert
December 15, 2023
Замечательное обслуживание и приветливый персонал!!! 👍
Анастасия Комарова
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
3 разных зала на отправку, получение, письма и посылки. Всегда путаюсь. Иногда теряют письма. В целом, наверное, как и везде.
1
Валерий
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Постоянно очереди , отправить элементарно посылку надо брать минут 40 из жизни . Каждый раз новые сотрудники , видно платить нормально не хочет Почта РФ людям , вот и текучка . Перед входом постоянно переполненная урна , кругом мусор валяется . Сотрудники свою работу не успевают делать , еще заставляют торговать всяким ширпотребом - шампуни , продукты какие то ( заморозка ) итд . Вот такое лицо государственного предприятия по предоставлению элементарных услуг . Крайне неэффективное управление и понимание целей и задач
2
1
GribasikGordaya1985
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Занижать оценку из за очередей не буду ,хотя очереди длинные очень напрягают,мне кажется раньше такого не было,или мне кажется 😁
1
Ильдар Ддураев
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Почта России, как почта некудышная! Но почта России решила свой хаус перенести и в банковскую сферу !!!
1
Ирина Бродская
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Обычное отделение почты. Есть сотрудники, которые позволяют себе и нагрубить, нахамить. Но есть и достаточно вежливые сотрудники.
3
Incognito 3879
Level 2 Local Expert
September 10
Ужасное обслуживание
Александр
Level 15 Local Expert
February 10
Это ужас. Очереди такие, как буд то бы единственная почта в ЮВАО. Вечером и в выходные, стабильно по 20+ человек
Андрей Э.
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Иногда бывают очереди, но в целом хорошее отделение почты.
1
Саша Овсянников
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Очереди жестокие
Консультация отвратительная
Андрей Лагутин-Почуев
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Всегда полно народу. Но работает по выходным
1
Максим Р.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Спасибо за то, что всегда вежливы)
1
Надежда
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Один работник на весь зал, очень долгое обслуживание , взвинченный персонал !
1
Алексей
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Очень медленно работают сотрудники..стоит 15 человек,работники уходят на обед
александр
Level 14 Local Expert
September 10, 2020
Персонал профессионален слов нет!
Жаль только что порой его не хватает,и консультации приходиться довольно долго ждать, да интернет частенько зависает. Но это проблема всего Почта банка, с учетом что в Москве ещё всё куда как лучше чем в регионах
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Вечные очереди , порядка 30 минут . Работают 2 сотрудника .
1
Плоцкий
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Кредтная карта Почта Банк-лучшая из тех которыми я пользовался. Да и получение не связано со сбором вороха бумаг и справок. настоящий банк для людей, который развивается в правильном направлении.
3
Андрей Смирнов
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Вечно очереди
Елена З.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
В июне месяце я закрыла большой кредит, который брала в Почта банке еще в 2019 году. Мне все у них понравилось. Оповещения о платежах как положено, переплатила немного, закрыла чуть раньше срока.
1
1
Камилла
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Никакой доступной среды
С коляской зайти не получится
3
Георгий Н.
Level 3 Local Expert
December 31, 2020
Оформил кредит наличными в ""Почта банке"". На удивление очень быстрое одобрение и оформление. Документов нужен самый минимум. А с услугой ""гарантированная ставка"" условия по кредиту получаются пожалуй самыми оптимальными и выгодными среди всех банков
2
1
Ермакова Людмила
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Это наше единственное подобное заведение. Тут и почта, тут и посылки.
1
Сергей Филонов
Level 21 Local Expert
December 7, 2022
Работают - стараются!
2
Павел
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Ни разу больше 3х человек в очереди не встречал за последний год
1
Станислав спирин
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Появился не так давно, но мне очень помогает, так как на работе выдали зарплатную карту ВТБ банка,и теперь далеко за наличными ходить не надо!
2
Дмитрий Т
Level 10 Local Expert
January 17, 2020
на мою претензию о пересчете процентов так и не ответили. прошло 3 месяца. из нескольких девушек одна лишь владеет информацией и может рассказать - подсказать.
1
РАИСА Пожидаева
Level 8 Local Expert
January 2, 2020
Сотрудники всё расскажут и подскажут,спасибо всем!
1
1
Наталия
Level 11 Local Expert
May 20, 2020
Все удобно и всегда подскажут
2
Ольга Бардина
Level 11 Local Expert
February 29, 2020
Ближайшее отделение к моему дому. И самое лучшее❤️
2
станислав спирин
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Нужный мне банкомат стоит именно здесь на втором этаже.