28.12.2024 приходили в отделение для закрытия кредита. Прождали 30 минут. Сотрудник не подошёл на своё рабочее место. Сегодня 04.01.2025 опять прождали пол-часа. Но сотрудник так и не появился. На месте у окошка оставлена записка с общим номером телефона Почта банка, а не личный для связи с работником. Как закрыть кредит, если приложение перестало работать и не обновляется, а в ближайших отделениях сотрудники не оказывают данной услуги? На рабочем месте лежал рюкзак сотрудника типа он здесь, но отошёл. Зачем держать такого сотрудника и платить ему зарплату, который даже не появляется на работе? На сой вопрос другим сотрудникам почты был получен ответ, что они за этого сотрудника не отвечают и где он сказать или позвать отказались.
1
Sergey Utkin
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Пришел в рабочее время, а никого нет, типа сотрудник болеет. Остальным работникам отделения мои проблемы глубоко безразличны
Алексей
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
В отделении банка нет условий для ознакомления с договором! Навязали даже втюхали сертификат за 10000р. который мне не нужен и вернуть деньги не возможно. Сотрудники плохо объясняют! Время работы перед закрытием ограничивают со словами что программа перестанет работать! При снятии денег проверка звонком и опросом что делать при *** и т.д не успеваешь вести код и все заново! В таких условиях я получал кредит! Ещё одобрение кредита со слов работников ограничено! Все бегом а деньги за мультисервис снялись автоматом, который не нужен, а кредитные деньги я получал с подтверждением в два приема! ( Страшно представить как там облапошивают пенсионеров! Реклама говорит одно а по факту другое! Больше похоже на мошенников!