Данное отделение, как и сам банк, отвратительно. Персонал абсолютно не компетентен, столкнулся с проблемой разблокировки приложения и банковской карты, сотрудники отделения решить проблему не смогли, только лишь пожимали плечами. При обращении в контактный центр также никакого решения проблемы не последовало.
1
Алексей Федоренко
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
0 этому отделению, расписание не совпадает с реальным
0 Банку, не работает калькулятор на сайте, по итогу одобрили кредит.
Отправили смс, позвонил менеджер сказал, что все окей, приехал в отделение, сказали отказ🤷
Дмитрий Куршин
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Ужас, у двух менеджеров два клиента, обслуживают их уже минут 40, ну и менеджеры не особо торопятся. Как будто видят очередь и специально никуда не спешат, на лайте работают)) до закрытия все равно времени куча) просьба отдел качества обслуживания, если такой имеется у почта банка, просмотреть видео обслуживания клиентов с 16:45 27 августа. Это я все пишу, пока в очереди сижу, если что))