Post Bank
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Hospital
360 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Loan secured by real estate
Payment for services
Collection of biometric data
Debit cards
YooMoney refill
Refinancing
Credit cards
Type:served by a bank employee
Issued credit cards:Union Pay, mir
Money transfers:Unistream
Insurance type:real estate, credit, travel, health, property, accidents, disease, financial risks, life, sports
Information verified by owner
11 reviews
July 29
Сегодня, 29.07.2024г, Я обратилась за услугами в Почта Банк по адресу г. Климовск, улица Первомайская, 3. Мне нужно было перевести деньги с одного счета на основной (в приложении деньги на счете не отображались). У Сотрудника Почта банка были клиенты, женщина с молодым человеком, Я встала в очередь за ними. Через некоторое время заходит большой, длинный мужчина в очках, смотрит на сотрудника Почта Банка и кричит "Привет Доча", садиться на стульчик у стойки ожидания и сидит. Потом подходит ко мне, и говорит "Я за Вами буду" и ушёл на улицу. Через некоторое время прмходят еще 2 человека и хотят встать в очередь, Я им сказала что за мной занял мужчина и вышел на улицу. Когда подошла моя очередь, сотрудник Почта Банка сообщила мне, что у неё сейчас клиент и попросила меня отойти и ждать. Она позвонила этому большому мужчине (отец как я поняла) он пришел и она стала с ним работать. Я посмотрела на всё это, и сказала:"а что, родственники без очереди обслуживаются?!", на что мужчина стал возникать:"Что, меня уже дочка не может помочь? Я больной человек". Я ему ответила:" а кто здесь здоровый? Меня сейчас изжога мучает и у меня ребенок в машине!" Рядом стоящие люди в очереди стали оскорблять меня:"У вас изжога от злости, надо добрее быть!" И сотрудник почта банка ИМ ПОДДАКИВАЛА!
Обслуживала она мужчину 15-20 минут, с моим вопросом она разобралась за 3 минуты!!!
Что сложного было решить мой вопрос и по правилам, по очереди обслуживать уже своих родсвеников?!
Разочарование, злость и одни слёзы. 0 звезд отделению и сотруднику (из за ситуации не запомнила Имя сотрудника. Женщина средних лет с светлыми волосами.)
Просьба сделать выговор сотруднику!
2
June 27
Управляющий данным отделением, обрати внимание на своих работников.
Не культурные, не приветливые, не знают правила этикета и делового стиля общения.
November 16
Вопрос к руководству. Почему Ваши сотрудники хамят и вводят клиента в заблуждении. Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена.