Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Часто отправляю через Авито доставку, и в правилах сервиса чётко прописано, что доставка полностью бесплатна для продавца, и упаковку предоставляет сервис доставки. Так оно и есть во всех пунктах, через которые я отправляла, и в других Почтах. 03.09.2024 в 13 с чем то отправляла отсюда. Сотрудница, пожилая женщина, с меня хотела взять оплату за пакет, жестко хамила, и мои доказательства ей были безразличны. Отмечу, что мой товар был упакован, нужна была только внешняя упаковка. Сказала доставать из мусорки упаковку, оставшуюся от других, если не хочу платить 😂
1
Евгения Александровна
Level 4 Local Expert
August 22
Отвратительное отделение. Пришла в свой обеденный перерыв получить посылку, было 4 человека. В очереди на получение по табло я была 3. Прошло пять минут после прихода, вызвали номер, никто не подошел, а работник ушел куда-то, проходит 5 минут, 10 минут и ничего не меняется. Женщина где-то бегает, отвечает на вопросы коллеги. Очередь увеличивается, вместо 4 человек, стало 8! В итоге я просидела 30 минут, 25 из которых был вызван номер, которого НЕ БЫЛО!!!
Потом подошла и сказала женщине «Извините, посетителя с таким номером нет, может вы будете дальше принимать людей?». И что вы думаете? На меня посмотрели, отвернулись и пошли заниматься снова другими делами, а не своей работой!
Судя по отзывам не одна я недовольна таким обслуживанием и никаких мер по улучшению не принимается. Больше никогда не закажу сюда ничего.
3
Ксения Гано
Level 6 Local Expert
August 21
Добрый день . Посетила почту для отправки товара , меня обслуживала Фомина Ольга. Человек как только я подошла начала на меня повышать голос , хамить и высмеивать любое мое слово . Это было очень неадекватно , почему у вас в почте продолжают работать люди с подобной конструкцией поведения ? Пришла ее руководитель и Ольга стала меня обвинять в моей жалобе . Кстати руководитель повлиять на сотрудника не смог , Ольга при ней стала врать и повышать голос на меня . Считаю что подобные люди представлять интересы и быть лицом почты не должны . Их необходимо уволить , желающих поработать достаточно.
Кстати книга жалоб была новейшая и пустая . Мне сказала рук Ольги что я единственная вот такая кто пишет жалобу ) при мне раза 4 писали жалобу в книгу жалоб .
В этом отделении творится беспредел . Такого нигде не видела . Буду писать дальше )