Хочу поделиться своим положительным опытом работы с почтой. Недавно мне выдали посылку, адресованную моей подруге, которая в это время была в отъезде.
Я была приятно удивлена тем, как работники почты отнеслись к ситуации. Они проявили вежливость и понимание, и без каких-либо проблем выдали мне посылку, когда я предоставила нужный код, который подруга прислала на мой телефон.
Такое отношение сотрудников создаёт доверие и делает процесс получения посылок намного удобнее. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость!
1
1
Владимир
Level 11 Local Expert
February 1
Делал Авито отправку 20 января. При отправке неожиданно узнал, что будет взята плата за конверт-упаковку. О каких то изменениях в правилах отправки я не знал, в другом отделении ранее за упаковку деньги не брали. Работник почты привел следующий аргумент для взымания платы: в других отделениях есть бесплатные конверты, а в нашем отделении нет бесплатных конвертов, платные конверты появились в их отделении в конце прошлого года. Я посчитал, что данные аргументы являются не убедительными и сказал, чтобы пробивали платный конверт, а я позже разберусь с этими правилами (платные и бесплатные конверты в разных отделениях). Работник почты неожиданно сообщил, что оплатит конверт за счёт собственных средств, а с меня платы брать не будет. После отправки уже дома я изучил правила отправки авито и убедился, что отправка действительно должна быть бесплатной, а в случае оплаты по заявлению вы имеете право на возврат средств.
Будьте внимательны, не поддавайтесь на давление со стороны работников почты на вашу совесть и какие то «новые правила платных конвертов».
Татьяна Якушина
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
Очень приятная девушка меня обслуживала. Все очень быстро. Без очередей. Побольше бы таких сотрудников. Помещение маленькое. Но очень уютное.
Olga Sh
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Раньше было реально классное отделение почты, куда приходишь и все время получаешь вежливое обслуживание. Но что-то изменилось полгода назад. С тех пор ни разу вежливости я не слышала ни по отношению к себе, ни к другим посетителям. Советую выбирать другое отделение
1
1 1
Level 13 Local Expert
February 18
Очень понравилось обслуживание. Народа не много. Сотрудники внимательные и помогают, если нужно, Очень отличаются от сотрудников некоторых почтовых отделений. Надеюсь, что так будет и впредь.
Ирина Капитонова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Этому отделению связи десятки лет. Ещё когда я училась в институте в Большом вузовском переулке за две трамвайные остановке до этого отделения связи 40 лет назад, это отд еление связи работало. Так что сплошная ностальгия
1
Лали Чабоки
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Быстрое, а главное качественное обслуживание . Девочки в отделении очень приветливые . Всегда помогают и подсказывают по решению любых вопросов . Компетентны в своей работе . 🌸☺️
1
1
Артём Б.
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Хорошее отделение, внутри всегда чисто, сотрудники вежливые. Иногда бывают очереди, так как помещение небольшое и общаться с клиентами могут только 2 человека
1
stasy petrova
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Как классно придумали сделать доступ для самообслуживания. Опись можно распечатать прям в отделении. Сотрудники помогают все заполнить и напоминают выйти из учётной записи. Реальная экономия времени!
Рузана- огромное спасибо за помощь.
П.с. почта России 132 за проверку описи - очень дорого, пересмотрите тарифы на более лояльных для клиентов!!!!
2
Людмила Сураева
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Была приятно удивлена .В первые сталкиваюсь с такими улыбчивыми и доброжелательными сотрудниками почты России.При хожу второй раз и так же встречают с улыбкой и готовностью помочь. Буду ходить только к Вам .Дай Бог счастья и здоровья таким людям. 🫶
2
Галина Гришина
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Очень отзывчивый персонал! Быстро, качественно, удобно
Мария Гагаева
Level 13 Local Expert
August 3, 2024
Отделение маленькое, зато с вежливым, аккуратным и внимательным персоналом. После неудачной попытки отправить посылку в соседнем отделении в высотке на Котельнической зде шний сервис оставил особенно приятные впечатления.
galina a.
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Давно пользуюсь почтовым отделением 109028. Персонал вежливый, доброжелательный. Работаю быстро, как правило, очереди не бывает. Если есть вопросы отвечают, объясняют. Выражаю благода рность отделу доставки.
3
Дарья Г.
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Самая лучшая почта на районе. Все благодаря коллективу. Быстро, вежливо и помогут всегда. Спасибо большое!
1
Роман Спасский
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Маленькое, однакр спокойное отделение, приятный персонал, забрал посылку без проблем
1
Вадим Быков
Level 2 Local Expert
February 2
Я туда ездил там достаточно прикольно еще бы туда сьездил
Елена Николаева
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Маленькое уютное отделение. Удобное расположение. Персонал приветливый и отзывчивый. Забыла вчера зонтик сегодня вернули. Очень приятно)). Работает кондиционер.. очередей нет.
3
2
Надежда Брокаренко
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Крохотное почтовое отделение, привет от советского времени. Атмосферное место, где время остановилось.
3
сергей буров
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Выражаю благодарность сотруднику отделения Лиане
за доброжелательное, внимательное отношение, высокий профессионализм!
3
Ю. Б.
Level 13 Local Expert
November 11, 2023
Плюсы:
Центр города
Приятные операторы
Быстрое обслуживание
Нет очереди
Хорошая упаковка
Минусы
Старое и маленькое помещение
Не видно с дороги вывески
3
Сизов Даниил
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Имел неудовлетворительный опыт в почтовом отделении, где встретил не самое дружелюбное обслуживание. Обратил внимание на отсутствие готовности к общению со стороны сотрудников. Также возможно столкнуться с проблемами при обслуживании перед закрытием.
1
1
jan
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Худшее отделение почты. Всегда работают хамоватые люди, которые не умеют адекватно разговаривать. Им всегда все не так. Приходишь за 15 минут до закрытия, а они уже отказываются тебя принимать. Раньше работали до 20 часов, а сейчас до 18 - и все равно не довольны.
Зачем работать с людьми, если людей не ненавидят не понятно.
3
Ольга
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Почтовое отделение маленькое. Два оператора, скорость работы как повезёт. Неудобные часы работы. С 10.00 до 18.00. Ни до работы, ни после не успеешь. Если кто не знает, где почта расположена, то искать будет долго.
Марина Любкина
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал компетентен. В отделении всегда чисто. Хочу отметить операторов в отделе доставки. Работают быстро. Ещё н икогда не стояла долго.
3
1
Карина
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Была первым клиентом, получившим здесь заказ с озона, больше не обращалась сюда и не планирую, пришла под закрытие, извинила сь.
Дайте сотрудникам отдохнуть, все ужасно уставшие.
1
Павел Хурумов
Level 19 Local Expert
March 10, 2024
Старое отделение почты России. Несмотря на изменения вокруг, еще держится, не закрывается. Оно удобно для местных жителей
Наталья У.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Персонал в отделении очень вежливый, приветливый. Всегда сориентируют как лучше отправить. Достаточно быстро обслуживают.
3
Юрий Зорин
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
С первого раза не найти. На машине не подъехать, ни припарковаться. Внутри отделения очень тесно. Толком информацию о корреспонденции сотрудники отделения предоставить не могут. В общем я нашёл где спрятался СССР.
3
Yulya F.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Пару раз в неделю отправляем корреспонденцию в этом отделении. Всегда очень вежливый персонал, в рамках своей компетенции отвечают на возникшие вопросы и консультируют по поводу способов отправки и заполнения. очереди бывают редко. Рекомендую
3
1
Светлана В.
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Вот не надо сюда ходить. Все очень доооолго. Если повезло и нет посетителей, то обязательно не работает компьютер, нет бумаги в принтере или что-ни будь в этом роде. Работницы крайне не дружелюбны. Каждый раз выхожу, как оплеванная.
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Очень плохое отделение. Обслуживают без очереди, пришёл в почтовое отделение отправить письмо никого не было, пришёл мужчина оператор перестала заниматься моим письмом сказал а подождите я выдам посылку потом с Вами продолжу, извещения приносятся с задержками. Если можно было бы поменять почтовое отделение то с удовольствием бы, но мы относимся к сожалению к данному почтовому отделению.
2
1
Nair .
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Это отделение когда-нибудь работает? График разве что для офисников, расположение не особо удобное, отделение на два человека, был раза три, работа иде т неспешно:))
2
1
Лилия Белова
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Лучшее отделение в центре Москвы.очереди никогда нет,сотрудницы вежливые и компетентные
Анна Анохина
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
постоянно пользуюсь этим отделением связи. Очень приветливый персонал - профессионалы, всегда подберут удобный способ отправления и помогут в заполнении формуляров. спасибо!!! так держать!
3
руслана
Level 18 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания невысокое. Посылки в сохранности. Ремонт требуется. Как и многим другим отделениям этой корпорации.
1
1
Инкогнито 8773
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Небольшое уютное отделение,сотрудники вежливые,компетентны в своей работе!
1
Денис Мухамадеев
Level 18 Local Expert
July 9, 2023
Всегда сюда заказываю товары, приветливый персонал и не большие очереди. Само отделение маленькое, очень неудобные двери на вход
1
Виктор
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Скопище совка и неадеквата!!!
1
Володя И.
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Очень хороший персонал. Отправили посылку быстро и посоветовали установить приложение почта России для отслеживания посылки
1
Владимир гурман
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Худший сервис на планете, уже который раз отправляют посылки по другим адресам, и ни разу не извинились. А при подаче сообщения на сайте всё сделано для того, чтобы никто не мог написать нормальное сообщение, нельзя вставить копию письма, трек номер, всё нужно забивать в ручную. И если они теряют много отправлений, то написать ты можешь только одно сообщение в час. Истинно всё для людей. Очень жалкий сервис.
3
1
Александр Ю.
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Очень доброжелательные и опытные сотрудники! Каждый раз радуюсь их оперативной работе!
4
Рахман Измайлов
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Был здесь на днях. Приветливая сотрудница с улыбкой на лице очень профессионально и быстро решила мою проблему. Народу вообще никого не было, Испытал шок, ибо не ожидал такого от отделения почты. Кстати, стояла жара на улице, а в отделении работал кондиционер. Не хотелось уходить оттуда)
3
1
Елена
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Больше 15 лет пользуюсь услугами именно этого почтового отделения. Мне нравится, что в нем редко бывают очереди ( только в часы пик). И там адекватная заведующая
1
Юлия Александровна
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Ремонта нет. Обслуживание нормальное. Навязывают услуги Почта Банка
1
Anonymous review
January 15, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
3
Евгения Белова
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Была сегодня в почтовом отделении на Яузской. Два часа потратила на отправку одной посылки из-за тормозов на приёмном окне. Очень неудобно.
1
Илья Иванов
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Обожаю это место! Все сотрудники вакцинированы, все в масках, все ходят в ногу, все дружелюбны и улыбчивы. Очень мило исполнили песню: «Да здравствует ВОЗ и Единая Россия». Далее после отправки письма мы вместе с персоналом решили перевыполнить план по вакцинации и дружно Ревакцинировались повторно. Письмо дошло вовремя! Спасибо почте, спасибо вакцине!!’
8
Савин Сергей
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Очереди почти нету в полдень!! Всё прошло очень быстро, сервисом доволен.
1
2
Елена
Level 21 Local Expert
May 8, 2023
Находится в красивом старинном домике у Яузы, но если не знать или не найти в гугл, с улицы не видно надпись
Римма Черняева
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Постоянная проблема: не доставляют извещения к заказным письмам!