Post office № 115035
276 reviews
July 4
В каждый визит на почту Росиии возникает ощущение что нее воемя остановилось 30 лет назад)). Из 3-х окон работало только одно, скопилась очередь. На мое предложение открыть второе окно, сотрудник этого окна -Короткина Надежда сообщила, что сама знает , что ей делать и сама расставляет приоритеты в работе. Была груба и хамила, а также предложила не пользоваться услугами почты России, если мне не нравится.
Надеюсь, это не официальна позиция почты России в отношении своих клиентов.
9
1
December 16
Сначала закрыли отделение для отправки писем для юридических лиц в самом центре, где вокруг куча офисов и люди приходят отправлять письма пакетами/пачками. Осталось 3 окна, одно из окон работает на бесконечный поток людей без очереди на WB, Авито, озон. Очередь на отправку письма/посылки 40 минут - час. В отделении всегда стоит неприятный запах. Единственное за что можно похвалить, это сотрудницы отделения, которые видно стараются изо всех сил, но невозможно справится с таким потоком людей.
2
April 10
Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание при оформление в финансовых услуг. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 115035 особенно финансовых услуг по карте Почта Банк осталась очень довольна теперь у меня есть карта, а так же и у моей Мамы!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!
3
1
November 30
Марина Соколова и директор лучик солнца в этой страшной почте России , доброжелательные и всегда входят в положение и помогают , спасибо вам
2
December 24
Каждый визит сюда - пытка. Работают медленные, вредные и грубые бабушки. Обслуживают человека по 20 минут, собирают очереди, а новых окон не открывают. Похожи на ленивца из зверополиса. Так и не дождалась своей очереди. Советую выбрать другое отделение
1
December 10
После того, как открылся пункт выдачи заказов Вайлдберриз, на почте стало работать всегда только одно окно. Каждый раз для отправки письма необходимо отстоять большую очередь....полчаса-час.
3
September 20
Крайне недовольна обслуживанием, мало того что я в очереди прождала 30 минут, так мне посылку из авито сказали смотреть исключительно из рук работника почты, это ужас, больше почтой пользоваться не буду, очень медленное обслуживание и сервис
2
2
August 19
Четвертый раз за лето прихожу в это отделение в обед и стою 20-30 минут, чтобы отдать посылку на авито доставку. Из трех окон работает одно и то медленно, я все понимаю, но четвертый раз!!! Безумие!
3
1
August 27
помещение оставляет желать лучшего.
«работают» невероятно медленно, работало 2 окон из 3, но когда начала скапливаться очередь - одно окно просто решили закрыть.
трех человек передо мною обслуживали 40 минут, а ведь я просто пришла купить открытки. ужас.
4
1
June 29, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Хотелось бы обратиться к руководителям данного отделения по вопросу создания комфортного прибывания клиентов в данном отделении. Здание старое все понятно, но оно не отвечает современным требованиям.В помещении очень очень душно, стоять в очереди для клиентов целая пытка. Подумайте о своих сотрудниках которые находятся в этом аду целый день. Отдельная благодарность Надежде и Ольге, спасибо.
8
1
December 6
Вопрос: что за необходимость открыть пункт WB в почтовом отделении? Да ещё и без очереди обслуживать? А народу стоит в очереди по часу. Как издевательство над людьми!
3
July 21, 2023
Уважаемое отделение почты России в городе Москва номер 115 035,
Хочу выразить вам искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание, которое я получаю каждый раз, посещая ваше отделение. Особенно хотелось бы выделить оператора связи первого класса, Корнееву Викторию Николаевну, за ее вежливость, обходительность и клиентоориентированность.
Я периодически посещаю ваше отделение, чтобы приобрести открытки, и я хотела бы отметить, что у вас огромный выбор. Даже если на витрине не оказывается нужной открытки, оператор связи всегда находит ее в запасниках. Особенно впечатлило, что Корнеева Виктория смогла найти открытку с нужной цифрой и в хорошем качестве для юбилея человека, которому исполнилось 90 лет.
Высокое качество обслуживания и забота о клиентах, проявленные Корнеевой Викторией, несомненно, заслуживают похвалы. Я очень довольна вашим отделением и всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым.
Еще раз огромное спасибо за ваше внимание к деталям и превосходное обслуживание. Я буду продолжать посещать ваше отделение и рассказывать другим о положительном опыте, который я здесь получаю!
3
1
May 1
Замечательное отделение почты! Особенно оператор Татьяна в юр.отделе, доброжелательная, всегда подскажет и делает всё оперативно!
1
2
August 7, 2023
Самое неожиданное отделение почты: находится вниз по лестнице, с улицы почти не видно, хотя отделение большое.
Самое смешное - это высота уровня стойки, или прилавка. Прилавок явно проектировали и устанавливали специалисты от "кафедры баскетбола", так как даже для высокого человека ростом 180 см этот прилавок слишком высокий, буквально на уровне шеи. А как им могут пользоваться местные престарелые клиенты вообще загадка, они ростом меньше высоты этого сооружения. Сотрудникам тоже такой прилавок неудобен.
Зато сотрудники просто золотые: помогут, посоветуют, все терпеливо поясняют.
Время ожидания маленькое, благодаря опыту и расторопности персонала.
6
1
November 29
Ужасное отделение в центре Москвы!
Какой же стыд и унижение приходится испытать при посещении этого стойла!
Неприятный запах, неприветливые сотрудницы, нерабочая электронная очередь и повальная грязь!!!
Просто ужасная грязища!!!
1
1
September 17
Пришло сообщение: поступило отправление.
Пришел получать, а посылки нет.
Как нет?! Видимо не дошла еще....
Как эта система работает в 21 веке?
Почему ее еще не закрыли?
1
April 11
Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Быстро оказали услуги. Я выражаю свою благодарность, за вашу хорошо выполненную услугу.
1
1
February 22
Ставлю высокую оценку благодаря работникам почты. Они все время стараются иногда слышу разговор, что они ещё не обедали и постоянно подменяют друг друга, то есть они реально не бездельничают, а постоянно занимаются Нашими вопросами. Ещё и пошутить могут))).
Но все же с этим довольно часто бывает длинные очереди… Обычно хожу туда первой половине в будни.
3
May 20
С виду невзрачное здание, да ещё и в подвальном помещении, впрочем как и большинство почтовых отделений, за то посетителей мало и я все свои дела быстро сделал (наверное это заслуга сотрудников)
1
December 11
Портал в ад уже открыли и это конкретно на этой почте.
В одном месте Почта, Валберис, Озон, Авито.
Людей тьма, персонал еле справляется с данным потоком.
1
June 26, 2023
Хорошее отделение почты,вежливый персонал,хорошее обслуживание.
Приятно посещать.
Забрал посылку с ozon был доволен
Расположение удобное
Чисто и красиво
3
May 29
Быстрое обслуживание, все объяснили по поводку отправки письма, выбрал удобный тариф
Рассказали про другие услуги, пока не оформил, но проинформирован
1
4
December 17
Мало того что очереди постоянно так ещё и валдбериз зарезали,совершенно ненужный,почта должна оставаться почтой ,а не пунктом выдачи!
1
January 25
Обычное почтовое отделение. Мне удобно, что оно рядом с работой. На большие очереди попадала пару раз, обычно здесь немноголюдно.
2
1
July 18, 2023
Лучшая почта россии!!
Очень приятные и вежливые люди здесь работают, получала посылки и осталась безумно довольна, спасибо за Вашу работу и приятные эмоции от посещения почты !)
2
1
December 11, 2023
Атмосферное место, подойдёт для съемок альтернативного кино:)) была единственным посетителем, все быстро, без каких-либо заминок
1
December 24
Людей всегда много, а сотрудников наоборот не хватает. Очень долгое обслуживание.
October 6
часто бывают очерди,но из плюсов это доброжелательные сотрудники)
1
October 10
Всегда огромные очереди, долго обслуживают, работает одно окно из трех. Одним словом - совок.
1
October 20, 2023
Замечательное отделение, находится в интересном месте. Люди работают отзывчивые и знающие своё дело. Рекомендую для обращения
October 3, 2023
Просто отвратительно!
Перевели обследование юр.лиц в отдельное помещение. Как не придешь, тут очередь аж за дверью стоит!
Одна из работниц вечно обслуживает вне очереди какую-то мадам!
Другая работница вечно придирается к доверенности! То одно там не так написано, то другое!
Ни отправить, ни получить ничего нельзя! Человек просто в неадеквате, юридически безграмотная! И в силу её тупости невозможно доказать что там все верно написано!
Когда закончится этот беспредел ?!!!
4
2
September 26, 2023
Отвратительное отделение, работает постоянно одна или максимум две работницы, медлительные как клуши, постоянно куда то уходят, отвлекаються, очередь всегда огромная, все медленно, (единственный хороший сотрудник - девушка которая сидит в первом окне, слева, обслуживает всегда быстро, и по делу) остальные же вместо своей непосредственной работы навязчиво предлагают лотерейные билеты, магазинную продукцию, я что сюда пришёл в магазин за печеньем или киоск лотереи???? Ужасно!!!!
3
1
April 6
Небольшое отделение, номера окон на бумажке. Работает 1 оператор. Быстро. В конце навязывают все подряд, если ты отказываешься, тогда настоятельно просят оставить отзыв. Вот это как-то странно.
1
October 23
Все нормально. В воскресенье не спеша что нужно сделал. А что еще требуется от почты?
1
May 3
Спасибо Вам! Вежливые и отзывчивые сотрудники! Удобное расположение!
2
1
January 25
Отделение очень грязное! Антисанитария! Уборщица совсем не работает или её нет в отделении!? Не приятно заходить туда, но по работе приходится. Бедные сотрудники, условий нет для нормальной работы!
1
June 15, 2023
я пришла за заказным письмом, сверила номер отделения в извещении и на вывеске. прождала в очереди больше 25 минут, чтобы узнать, что заказные письма Почта России выдает в второй двери! мало того, что это отделение было почти парализовано (обслуживало сначала 2 окна из 3, потом осталось одно, так как сотрудники устроили консилиум относительно вопроса одного клиента) и собралась огромная очередь, так я ещё и оказалось зря выстояла эту очередь. Могли бы для таких людей как я написать большую и яркую табличку, что заказные письма выдаются в соседней двери (причем на мой такой вопрос в отделении сотрудник сказал, что это и так очевидно)
1
2
December 30, 2023
Только было порадовался, что начали работать нормально, что нет прежних чудовищных очередей, и на тебе! Все вернулось на круги своя. Снова безобразные очереди, снова надо стоять битый час, чтобы получить посылку. Ничто не изменилось.
2
1
October 21, 2023
Тут замечательные сотрудники, но очень много работы у отдела по обслуживанию юридических лиц. Добавьте ещё одного сотрудника! Женщинам - сотрудницам очень тяжело!! Кругом полно офисов, все с кипами писем идут к вам
November 5, 2023
Есть конечно проблемы у самой Почты России.....можно понять..... Хороший добрый, женский родной коллектив, Спасибо вам женщины
1
July 8, 2023
Обслуживание нормальное, персонал ровный, долго ждать не приходится, посылки и ростовые переводы выдают быстро. Расположение выгодно для общественного транспорта,
1
March 30
Заказал доставку курьером за 200р, курьер так и не пришел, служба поддержки переносила доставку, курьера так и не было видно. В итоге пошел в отделение, 200р так никто и не вернул
1
April 25
Понравилось что персонал довольно оперативно работает.
August 27, 2023
Отличное отделение. Спасибо сотрудницам, подсказали как оформить открытку, я первый раз посылал), помогли с выбором. Приветливые, вежливые, отзывчивые люди! Счастья им и всяческих благ!
3
August 15, 2022
Расположение оставляет желать лучшего, но достаточно быстрое и хорошее обслуживание для Почты России, отделение чистое! Как и во многих отделениях есть стойка с электронной очередью, работники достаточно клиентоориентированы!
3
February 15
Хорошее, вежливые обслуживание . К сожалению, почти всегда большая очередь
1
September 12, 2022
Находится в старом здании, но внутри просторно. Есть столы для заполнения документов. Электронная очередь, но проходит достаточно быстро персонал внимательный и отзавчивый в своем большинстве
2
December 26, 2023
К сожалению, мое последнее обращение в отделение почты в Москве не оставило меня удовлетворенной. Обычно ожидаю более внимательного сервиса.
1
2
June 23, 2023
Замечательное отделение почты.
Вежливый,доброжелательный персонал.
Всегда помогут и подскажут.
4
February 21, 2023
Если с конфетками или шоколадкой ну прямо пустяки. Но это все фигня .. Зайти туда это героизм. Ступеньки на улице , убийцы , пройдешь их или нет это вопрос . степень уменьшения вероятности попасть целым на почту стремиться к нулю в плохую погоду особенно снег и гололедица!!!!! А ждать выдачи писем иногда приходиться на улице ... Места в внутри нет, стульев нет ... Все стоя и локтем к локтю!
1
3