Post office № 195272
310 reviews
July 31
Территориально удобно расположено отделение , рядом с домом . Отлично работает персонал , всегда приветлив , отзывчив , несколько раз дали очень дельную консультацию.
1
2
August 28
Почта прекрасная,очередей практически нет.Очень удобно получать и отправлять письма.Довольна,чтотнаш дом относится именно к этой почте.Очень душевный персонал,всегда помогут.Рекомендую.
2
June 9
Отличное отделение. Все операционисты готовы помочь и делают это с удовольствием и желанием. Помогли разобраться, дали бланки, всё получилось быстро и чётко. Спасибо. Редко встретишь столь высокий профессионализм при столь низких зарплатах. Очень хорошо всё получилось!
1
3
July 4
Всегда быстрое обслуживание и практически без очереди! Сразу пришел и сразу обслуживают и всегда всё культурно и вежливо делают!
2
September 29
Работают по графику, который сами на двери вывешивают, то до 18, то и вовсе не работают.
8 окон, работает одно, в котором одна сотрудница не спеша всех принимает.
Ленты в аппарате на очередь нет.
Стулья паршивые и на всех не хватит, зато прилавки с копеечными товарами по завышенным ценам на весь зал.
Звезда за то, что хоть двери открыли. Не советую это отделение. На Замшина отделение в пять раз меньше, зато работают всегда и в пять раз быстрее.
1
May 17
Ремонт сделали хороший, но главная проблема в том, что в данном почтовом отделении раздают пенсию пожилым людям, из-за них большие, долго проходящие очереди, потому что мало сотрудников работают в данном отделении, не рекомендуется приходить после обеда вплоть до вечера,
1
1
April 7
Хорошее почтовое отделение, персонал внимательный и доброжелательный, обслуживание быстрое, очередей нет. В отделении светло и чисто, большое просторное помещение.
1
2
August 14
Отличное почтовое отделение!
На отшибе! Народу минимум. Большая площадь. Сотрудники хорошие, спец время не тянут.
Убогие конечно сиденья, и нет вечно ленты для распечатки номерков, но если на это все закрыть глаза, то все прекрасно:)))
1
October 15
Прекрасное отделение, просторное, большое, рассчитано на 9 рабочих мест, но почему же всегда 1 оператор..? По итогу очередь 20 человек, на часах 16.00, не сказать что пиковое время, и полная безнадега в глазах ожидающих..
April 15
Мне понравилось в этом отделении почты. Персонал вежливый, во всяком тот оператор, который непосредственно меня обслуживал, к сожалению не запомнила ее имя. Женщина все подробно мне объяснила, помогла,при этом искренне улыбаясь и отвечая спокойно на все мои вопросы. Я осталась довольна. Дай Бог побольше таких людей: добрых, отзывчивых, понимающих, терпеливых и мир бы стал лучше!
4
August 9
Ооочень-очень медленно! 18 часов вечера, пятница, очередь порядка 10 человек, работает только одно окно, жду уже болен получаса. До этого вообще пару раз приходила в районе 19 и на дверях было написано "Извините, работаем до 17" при том что официальные часы работы до
1
September 1
Ужасные сотрудники, разговаривают очень грубо. На обычные вопросы отвечают сразу повышением. Пытались помочь сотруднику, а она посмотрела на нас таким взглядом, будто мы ей всё помещение разнесли. Купите своим сотрудникам скотч, а не заставляйте их тратить свои деньги и бегать ещё за ним
1
October 13
Абсолютно стандартное отделение. Где минимум сотрудников и все очень долго. В принципе это не удивительно для почты. 8 окошек при этом работает 1 человек в выходные, 2 человека в будни.
August 27
Посылка из сортировке доставлена в это отделения 24.08.24,трек номер не отслеживается,кто этим должен заниматься.не понятно. Пришел за посылкой 27.08,в третий рез,так они за трое суток,не успели посылки рассортировать,хожу туда как на работу,Сплошной негатив
1
1
October 11
Ни разу из восьми окон не работало больше двух, в 90% случаев вообще только одно, постоянно сталкиваемся с тем что посылки оплаченные операторы не видят и не принимают. Бесполезно пытаться что то доказать « у нас че то не работает» вот ответ на все притензии
June 17
Заказали посылку . Она пришла в данное отделение , но сотрудники решили отправить ее в другое . Мы разыскиваем ее до сих пор , уже неделю . До сих пор посылка где то в пути . Сотрудники не компетентные , не добросовестные , не исполнительные .
1
September 5
Отличное новое отделение, только вот в часы пик сотрудники не могут отпускать клиентов быстро т.к. попросту их нехватает в данном отделении. Благодарю, всех благ.
July 21
Ждал долго, посылку получил. Видно, что много клиентов впервые видят знаменитый сервис почты РФ, отсюда и нервы с руганью. Будьте вежливее сограждане, телепаты в отпуске, ваши мысли никто читать не умеет.
November 5
Тот случай когда идёшь отправлять посылку, несёшь тяжёлую сумку.
Проверяешь заранее режим работы на официальном сайте - с 8.00 до 21.30 7 дней в неделю, а получается бумажка на двери ...
Грусть, печаль, тоска(((
July 5, 2023
Сегодня воспользовалась услугами этого отделения. Приятно удивлена,помещение большое, светлое, сотрудники улыбчивые и доброжелательные. И самое главное что обслуживают очень быстро ,обычно в другом отделении на Замшина ул это происходило очень долго. А тут все четко ,спасибо большое сотрудникам.
3
3
May 20, 2023
Свежий ремонт, новое отделение, все чисто, очереди бывают в зависимости от времени посещения почты. Персонал вежливый . Правда 1 раз сотрудник Оксана послала меня за паспортом, а я хотела получить посылку по упрошенной схеме (электронная подпись) , конечно это меня очень расстроило, но потом ситуацию сгладили, молодец человек извинился за сотрудницу неопытную.
6
October 16
Хорошо, что открыли это отделение! Отделение не загружено, до 3-4 посетителей в зале, электронная очередь. Сотрудники вежливые и знают свою работу!
September 19, 2023
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь людям! Не нравится сидеть в этом отделении - заказывайте на другое и сидите там по 3-4 часа! Я лучше тут час подожду, чем идти за два квартала и сидеть в 2 -3 раза дольше! И не могу никак понять - что с людьми стало?! Вы реально не понимаете что на отделениях работать НЕКОМУ!!! Люди целым коллективом увольняются, а вы стонете да жалобы строчите! Вот идите на почту и трудоустраивайтесь! А там увидите изнанку этой ситуации, а то взяли моду - не мои проблемы и все! Нет не всё! Тот кто сам работает, так себя не ведет. А отделение очень даже хорошее и люди и начальник! Правда поговаривают, что скоро его закроют, вот и будет всем жалобщикам щщастье:)
8
8
October 25, 2023
Сотрудники очень компетентные, всегда помогут и стараются быстро и качественно обслужить людей. Для таких сотрудников должны выдаваться дополнительные премии, люди отдаются работе, а работа на почте тяжелая. Спасибо большое!
2
1
March 10
Отзывчивый персонал, помогли в нестандартной ситуации получить посылку после окончания срока хранения без лишней волокиты. Спасибо! Почта России за последние несколько очень сильно улучшила качество услуг и сейчас эта компания, на мой взгляд, является одним из примеров действительно эффективного менеджмента.
2
November 17, 2023
Для нас очень удобное. Приятный руководитель, всегда спокойно разъясняет и помогает. Ожидание зависит от загруженности, вечером больше, но, в принципе, все решаемо.
1
October 23
Время 2 часа дня работает одно окно, рядом сидит женщина и говорит что она не работает. По итогу очередь днем больше 5и человек , а принимает один человек
August 27
Либо мне так не везёт, либо это самое убогое отделение почты:то нет интернета, то у сотрудника, у которого пароль к программе, выходной, то понос то золотуха.
1
1
November 3
В этом отделение не хватает сотрудников.Получала посылку, просидела 45мин.Само отделенте чистое, просторное, но без кадров.
October 9
просто ужасное место , на получении и отправке ОДИН сотрудник, люди тут не знают о талонах и организовывают живые очереди.
надеюсь, когда-нибудь это место закроется
September 30, 2023
Новое отделение, светло и просторно. Бываю часто. Сотрудники молодцы. Пришла за полчаса до закрытия, передо мной была большая очередь, задержались на 10-15 минут, но приняли всех. Это очень редко бывает на почте. Поэтому 5 звёзд именно сотрудникам!!!
3
January 4, 2023
Живу в районе Кондратьевского и Бестужевская и только недавно узнала о отделении , обрадовалась, что близко к дому и режим работы все устраивает ! Просторно, свежий ремонт, нет очередей , сотрудники приятные и добрые, все объяснят ! Спасибо им за их не простую работу! P.S. Хочу , чтобы и до руководства дошло моя просьба , поощерять сотрудников премией, работа не простая, работа в социуме, а народ у нас сейчас не простой ! Железные нервы надо иметь , работая там !
8
2
June 10
Всегда работает один или два оператора на 8 окошках, девочки молодые ничего не знают, обслуживание очень долгое. Очередь всегда большая
1
April 24
Большое, светлое отделение. Редко попадал на очереди, но если попадёшь то попадёшь . Электронная очередь работает отвратительно. Ставлю пять так как операторы работают на приём и выдачу довольно быстро и время работы без выходных и по будням до 21ого , это очень удобно.
1
2
May 12, 2023
Отвратительное почтовое отделение. Пришла по записи 12.05.2023 года. Записалась через приложение, так как есть теперь такая услуга, и знаю, что получить посылку можно достаточно быстро, занимает минуту. Стоять в очередях нет возможности. В приложении было указано, что подойти можно в первое окно и сообщить, что по записи, сразу примут или направят в нужное окно. Мне нахамили, сказали, что записи нет, и кроме, как постоять в очереди другого выхода у меня нет. На тот момент работало одно окно, очередь человек пятьдесят, все в это окно по разным вопросам, и пенсия, и отправка, и получение, и оплата. Простояв час, я поняла, что очередь практически и не движется и возможно ожидать ещё пару часов. Хотя сотрудники там есть, бродят по просторному помещению. Не знаю, кто будет разбираться, если даже горячая линия не помогла
10
4
February 14
Полный бврдак, постоянно большие очереди, работает практически 1 окно, если сильно люди возмущаться нехотя открывают 2,пенсию выдают во 2 окне, но там постоянно отсутствует специалист, приходиться ждать от часа и больше когда прийдут, на просьбы пригласить специалиста, ответ обедает, (наверно у неё обед целый день), при этом выслушиваеш хамство от работников,
3
2
April 4, 2023
Быстро обслуживают приятный персонал все есть но не очень удобное место темновато!!!Рядом с кладбищем!!!Не знаю как можно опустить извещение на получение заказного письма из прокуратуры в другой ящик Фамилию почтальона не сказали а имя Но-на !!!!
3
August 13, 2023
Отделение очень чистое и просторное. Хочу выразить благодарность Екатерине, сотруднце, работаевшей 13.08.23 , которая очень помогла оформить посылку на возврат в Китай. Очень приятная и добрая девушка!
1
3
October 5, 2023
Мне не понравилось, что в часы пик, когда люди идут на почту после работы, работает всего два окна. Ну и что, что новое, большое и отремонтированное отделение. Считаю, что режим работы сотрудников в данном почтовом отделении не отлажен, а это вопросы к руководству. Очень жалко свое личное время, часами стоим в очередях. И еще, плохо что другого пункта почтовой связи нет по близости, как альтернативы.
1
1
September 30
20.00 понедельник
Очередь больше 15 человек, работает одно окно. Как так? Это издевательство над людьми.
2
May 28, 2023
Очень рада, что открылось это почтовое отделение! Персонал очень хороший работает. Девушки всегда подскажут и помогут. Обращалась по разным поводам: отправление посылок, отправление и получение товаров Авито, оформление регистрации иностранного гражданина. Только хорошее настроение после посещения!
2
1
August 21
Хорошая почта. Нет километровых очередей. Обслуживание быстрое. Но вот 15 августа пробыла здесь час. Не могла отправить письмо, форму которого я уже заполнила на сайте почты России. Очередь электронная не работает. Все ругаются. Лишь одна женщина понимает что и как должно работать. Остальные сотрудники тупо бегают по отделению создавая видимость работы.
October 29, 2023
Тяжело найти, т.к. вывеску практически не видно. В отделении много Окон для обслуживания, но работает, одно-два. Персонал жалуется на неукомплектованность штата. В периоды большого наплыва посетителей ожидание занимает минут 15. Оснащение отделения прекрасное, отправления приходят и доставляются.
December 21, 2023
Прекрасное отделение. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Видимо, жалобщики не были в отделении на Замшина... Вот где филиал ада на Земле! Очень надеюсь, что это отделение на Бестужевской останется работать. Спасибо вам!
1
October 29, 2023
Счастье, что тут открыли почту. Раньше приходилось, пусть и не часто, для отправки документов и посылок через мост на Гражданский ходить или на Замшина. Очень быстро, по моему опыту, обслуживают, в сравнении с другими отделениями намного быстрее очередь идет. Правда, электронная очередь то работает, то нет, но это не влияет.
October 13, 2023
Прекрасная работа сотрудников: несмотря на большой поток быстро справляются; время ожидания незначительное; все вежливые. Большое спасибо.
July 2, 2023
Чтобы отправить одно заказное письмо необходимо провести час ожидания в очереди, когда передо мной всего 4 человека тк работает только одно окно, да и ещё за это время успеть узнать всю личную жизнь сотрудников, и не только их тоже
Когда наконец подходя очередь, то меня спрашивают, а нужен ли мне чек? (а как собственно мне без него узнать трек номер?) так ещё и с какой-то злостью просто швыряют его..
Приходила сюда несколько месяцев ранее, тогда мне вообще сказали что вы не относитесь к нашей почте и в следующий раз мне нужно будет идти в другую, в свою (?) вот так, всю жизнь прожить здесь и когда наконец-то у дома открыли почту, узнать что я вообще не отношусь к этому району
Так что, единственный плюс - рядом с домом, но и то смысла от этого особо нет
6
July 11
из 8 окон работают только 2. очереди по пол часа в середине дня. по крайней мере в отделении чисто
November 19, 2023
На удивление, хорошее отделение. Редко бывает длительное ожидание, в основном сотрудники работают в оперативном режиме.
Только однажды, грубость оператора меня разозлила, но возможно у неё был неудачный день.
В остальном я довольна.
Чисто, просторно 👍🏻
1
February 15, 2023
Не работал аппарат с талонами... НО! Никаких очередей, всё окошки работали, приветливая сотрудница подобрала удобный мне вариант отправки, учла всё нюансы. Быстро и оперативно. Мне очень понравилось.
3