Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, application for a credit card, cash loan, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception and transmission of fax messages
Хорошее отделение почты. Очереди меньше, чем у метро Василеостровская. Операторы четко выполняют свою работу, вежливо, быстро. Спасибо за сервис
1
Екатерина Демидовская
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Пользовалась услугами данного отделения многократно. Приятно порадовало оперативное оформление и доставка посылок в Китай, не отправляйте EMS, все грузы возят через оаэ долго и больше месяца, но если отправить почтой России отправление доходит меньше, чем за 3 недели. Персонал отзывчивый и доброжелательный. В будний день в обеденное время практически нет людей.
Сегодня отправляла посылку, мне не только помогли с выбором коробки и оформлением посылки, подобрав удобный по сроку тариф, но и сделали это за 5 минут, выдав чек и подчекнув номер отправления. Почта России стала приятно радовать сервисом.
3
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
March 7
Получила интересный опыт. Обратилась за услугой «переадресация почтовых отправлений». Заранее написала вопрос в чате поддержки в приложении Почта России, получила ссылку на сайт, откуда скачала заявление на переадресацию, заполнила. На сайте было написано, что я могу отнести заявление в любое отделение, что я и сделала. Первый оператор - молодой человек- не мог разобраться с формулировкой, говорил, что не видел таких заявлений и перенаправил меня к другому оператору-женщине. К сожалению, она также не знала, что с ним делать, спрашивала у меня, что именно она должна сделать, куда отправить (хотя это рядовая задача, в шаблоне заявления все указано). После оператор причитала, что я создала ей головную боль еще и вечером, возмущалась, почему я пришла именно в это отделение почты, и вместо заявления отправляла меня звонить «другу» - на горячую линию. После проставила штампы на заявлении, сказала, что отправит, но позже, а сейчас у нее дела.
Ставлю одну звезду за то, что в конце концов заявление все-таки приняли.