Post Office № 390000
527 reviews
October 9
Очень нравится график работы, успеваю зайти и до работы, и после. Очередь почти всегда электронная (изредка ломается), окошек много, принимают быстро. Удобное расположение.
А теперь взяли моду не высылать извещения о пришедших посылках. И отправляют их обратно, и берут деньги за возврат. Разочарована.
December 18
Приехали специально в областной цент, что бы отправить посылку за границу, пришли именно в это почтовое отделение, год назад без проблем там отправили посылку. В этот раз нам говорят, скачивайте приложение, хорошо, скачали, ввели все данные, а приложение ни чего не выдает, девушка говорит, что значит нельзя отправить посылку в эту страну. Ну мы развернулись и ушли. Потом думаю дай-ка я позвоню на горячий линию почта Росси, позвонила, объяснила ситуацию, там ответили, что в эту страну ограничений нет для отправки посылки. Так что я пришла к выводу что в этом почтовом отделении работают некомпетентные работники.
1
November 18
зашла получить посылку. все оперативно. сотрудники доброжелательные. в зале тепло,чисто, не смотря на грязь на улице. да еще и доставку с WB МОЖНО ЗАКАЗАТЬ
1
December 12
Зашёл получить посылки на ул.Бронной д.13. Отстоял в очереди, минут 10 , одну посылку выдали, а вторую сказали, что в общей кучи и со вчерашнего дня ещё не разобрали, приходите позже. То есть ещё раз приезжать + стоять очередь!!! Как руководитель, обращаюсь к руководителям Почты России, вы ребята суппер, "здорово" работаете, по этому вы больше и не можете конкурировать и скоро уйдёте в небытьё с такой работой и отношением!
1
1
November 18
Отличное отделение. Пришла отправить письма и посылки. После получения талона и минуты не прошло, как меня вызывали. Очень приятная девушка, спасибо ей, все быстро оформила. Еще я часто авито заказы отправляю, там вообще все молниеносно оформляют. Чистое и приятное отделение
February 4
Светло, чисто. Отзывчивый персонал. По традиции с детьми отправляем открытку из каждого города, где бываем. Ехали сюда на такси, водитель подсказал, что здесь можно купить редкие марки. Дорого, но очень необычные. Купили с ребенком на память о данном путешествии)
3
2
November 24
Удобное расположение. Дольше всех почтовых отделений в Рязани открыто для посещения, что иногда выручает. Но лучше приходить до 18 часов, т.к. работают больше операторов
December 12
Довольно часто стала пользоваться услугой Почта России. Быстрое обслуживание и самое главное для меня то, что отделение находится около работы.
September 10
Не рекомендую. Только если очень надо.
Персонал хороший, но его мало.
Большое пространство, но странное расположение внутри. Непонятный алгоритм работы электронной очереди.
November 23, 2023
Центральная почта Рязани. Здание обновили, просторно стало. Обслуживание хорошее. Очередей стало мало. Услуги оказывают быстро и качественно. Так что, хорошее место связи в центре города. Спасибо
5
2
March 18
Центральный офис почты в Рязани. Большой, много окошек. Электронная очередь - очень удобно! Как правило, народу мало, ждать особо не приходится. Работники почты всегда грамотно оперативно все делают и отправляют. Лично у меня проблем никогда не возникало. Спасибо)
4
2
November 19
Хорошее расположение, вежливый персонал, всегда все помогут, расскажут.
November 9, 2023
По сравнению со многими другими отделениями города и области, все достаточно хорошо! Вежливый и терпеливый персонал. Отвечают на вопросы, стараются помочь. Всё разъясняют. Окошки работают все. Пока не выдаёт талоны аппарат ,их выдающий.
3
December 24
Написали, что пытались доставить посылку 22 декабря. 22 декабря мы были дома, никто никаких посылок не приносил, пришлось идти самому на почту из 13 окон работало 3. Всё, как обычно.
March 21
Добрый день. Не единожды пользовалась именно этим отделением почты России! Есть несколько замечаний! Даже с учётом электронной очереди, обслуживание клиентов происходит колоссально медленно! Думаю, что обновление персонала изменит проблему. Взрослые тёти: кто хромает, кто недовольный, у кого просто нет желания работать- все бывает, но работа это работа! Все эмоции надо стараться оставлять на порогом! Извините, если кого-то обидела!
2
4
September 27, 2023
Качественно и своевременно выполняют свою работу , пользовался услугами несколько раз, в помещении убрано и светло. С обслуживанием бывают проблемы - но уверен руководство работает над этим. В целом думаю что вскоре Почту России выдавят коммерческие организации и это здание останется нечто памятным о когда то великой "ПОЧТЕ РОССИИ"
4
1
March 10
Недавно столкнулась с тем, что наш почтальон на 1х Бутырках бросила извещения на получение посылок к соседям в ящик. Хорошо, что соседи заглянули и отдали нам наши извещения. В итоге 3 из них просрочены. 2 успели получить. Из-за такой работницы плохо говорят обо всей почте. 2 звезды поставила за работу 13 окна. Мне часто в последнее время приходится отправлять посылки и бандероли. Всегда помогут, подскажут как заполнить бланки на отправку в другую страну.
2
3
October 12, 2023
Электронная очередь, но талоны сейчас не выдаются, а предлагают посетителям запомнить номер своей очереди. Я фоткала на телефон, т.к. допускаю мысль, что могу забыть или перепутать ибо номер сложно-сочинённый из буквенного начала и цифрового окончания. Есть электронное табло со звуковым приглашением следующего потосючереди, 2 ряда 2 сторонних с сиденьями для ожидающих приёма. В зале ожидания 2 стола для заполнения бланков и упаковки-распаковки посылок. Есть ряды с абонементными ящиками. 1 из них я абонирую с тех пор как мне стукнуло 16 лет, а тому уж минуло 34 года. Есть также отдел с периодикой в розницу, продуктами, напитками, мороженым, предметами первой необходимости. Что-то вроде киосков на автовокзале. Продавец же, в свободное от торговли время, оформляет отправку корреспонденции (в основном, организациям по списку) и ранее мог принять плату за ЖКУ, продать марки.
Из минусов: 1. ожидание в час пик занимает значительное время, так что недурно бы организовать туалет для посетителей, но с этим в присутственных местах нашей страны традиционно туго дело обстоит. 2. Окно, ответственное за подписку и приём платы за абонирование ящика, работает до 16-17 только по будням. В это время нереально припарковаться (как правило у ТЦ Малина), а если сделать это дальше где-то на пл. Ленина или ул. Николо-Дворянской, то ноги мне быстро напомнят, что после ковида хожу я плоховато.
3. Хотелось бы чтобы объявления на входе типа "сегодня мы не работаем по причине технического обслуживания" дублировались бы на сайте! 6.10.23 с таким столкнулась пытаясь узнать не пришла ли мне посылка? Хожу плоховато и мне было бы проще узнать об этом дома и не пришлось бы тащиться вниз, влезать в авто, тратить бензин и нервы.
Да, забыла упомянуть, что желающие могут оформить так называемую упрощёнку: заполнив бланк с ФИО, адресом, номером телефона, эл. почты, паспортными данными, вы сможете не таскать паспорт каждый раз, как придёт заказное письмо или посылка, а просто назвав адрес, получив на телефон вариативный код и называя его оператору получать отправления "оптом" и без лишних заморочек. Очень удобно мне показалось, а пользуюсь этим давно.
3
1
September 13
Отличное обслуживание, чисто, приятно и очень быстро
1
December 11, 2023
Не особо близко к дому, это минус. Но ПО по адресу полный кошмар уже много лет. Так что, на фоне всех других ПО в городе, Центральное самое лучшее! Самое большое, дольше всех по времени открыто, достаточно чистое и не ждать в очередях часами стоя! Есть где присесть.
Удобное расположение, относительно ул. Почтовой, Цирка и рядом остановки транспорта.
2
3
December 15
Хотел узнать о поступлении посылки в отделение, смс информирование -пришла, приложение-в пути. Хоть бы кто на тел. ответил, дозвониться не реально.
May 6
Волею судьбы вынужден посещать это здание 2 раза в неделю. Приобщился к прекрасному. Очереди есть, но всё происходит быстро. Сотрудницы молодцы, стараются помочь всем и при этом очень добродушны. Снова полюбил почту. 👍
4
August 10, 2023
Из всего города именно это почтовое отделение работает лучше всех. Время ожидания около 5 минут,персонал вежливый,свою работу знают и делают очень быстро.
НО!
Здесь постоянно не работает аппарат, выдающий талоны по электронной очереди, из-за этого у посетителей часто возникают споры или очень шумные скандалы.
4
July 23, 2023
Сколько не пытались сделать из центрального почтового отделения эталон и образец, но все не получается. Медленные не поворотные сотрудники сами создают очередь, выполняя много бессмысленных и пустых действий, стенды на которых видна очередь расположены не удобно не со всех сторон зала их видно, сотрудники по окнам распределены не оптимально, в одно окно густо народу а в другое пусто, коммерция в почтовом отделении, самый большой бред почты России, в стране открылись с десяток частных логистических компаний которые забрали рынок почты и перемещают товары, письма, заказы покупателей, а почта решила конкурировать с ритейлом продавая безделушки и шоколадки в результате проиграла. Дал бы им совет вступить в кооперацию с бизнесом и выдавать в своем отделении заказы yandex, ozon и прочих компаний, с возможностью посмотреть посылку а не как сейчас бери и вали а то что там в посылке пустота и мусор никого не волнует. Есть куда развиваться и над чем работать.
10
2
June 16
Большое спасибо сотруднику Наталье из 3 окошка
Помогла отправить открытки быстро, а так же подсказала как всё оформить
3
November 30, 2022
Отличное почтовое отделени, всегда чисто, быстро качественно и вежливо обслуживают. Компетентный персонал помог с заграничной посылкой и с заполнением адреса и с заполнением декларации. Рассказали о новых возможностях, таких как предварительное оформление посылки и предварительная запись на удобное время
4
1
December 12
Пришла после того как в приложении было написано, что посылка готова к получению, естественно получить её сразу не удалось. Пришлось на следующий день опять ехать.Сказали что только что пришла и в обработке. В какой ещё обработке... если вам работать не хочется так и скажите. А то " мне что 20 ящиков перебирать, чтоб вашу посылку найти". Обратите внимание на женщину, которая сидит в 4 окне. Недоброжелательная.
1
October 16, 2023
Работает каждый день ,очень удобно ,но есть и нюансы ,как мы все сейчас видим почта России пришла в упадок почему то ,сотрудники увольняются ,растет недовольство и здесь это тоже ощущается ,сломано часто табло очередности ,сотрудники неприветливые ,а иногда откровенно злые ,навязывание почтовых пакетов и доп продаж надоело всем !)
5
August 31, 2023
Живу рядом с этим почтовым отделением. Недавно забирала оттуда посылки. Работники почты очень доброжелательные. В помещении работает кондиционер, прохладно и хорошо. И можно купить все , что угодно, кроме газет.
3
March 16, 2023
Удобное месторасположение. Грамотный персонал. Чисто, современно. Бывают накладки с обслуживанием клиентов, но всё разрешается быстро и без конфликта. Время ожидания в пределах нормы.
3
December 26, 2023
Что за интересная Галина разговаривала со мной по телефону? На мою просьбу назвать свою фамилию, она не представилась. А Галина ли она вообще? Мне как это понять? Что за гонор в разговоре? На вопросы мои она никак не ответила , еще и характер свой начала показывать. После просьбы назвать фамилию сбросила трубку. Я просто в шоке от такой горячей линии.
3
1
July 14
Всё чётко, есть, где расположиться, электронная очередь.
1
August 12, 2023
Приехала сдать оформленную посылку. Из 15 окон занимались людьми только 2. Остальные 13 занимались ерундой. Ходили друг к другу, болтали о том, о сём, а я ждала. Долго и терпеливо. Никто меня не вызывал, потому что тогда придется бросить разговоры и заняться работой.
Наконец-то вызвали в 12 окно, отдаю посылку, показываю штрих-код и потянулись минуты ожидания... Ждала, ждала, мне говорят, что надо идти в окно 15, потому что в 12 принять мою посылку не могут... Ну пошли, че делать. В 15 окне также сказали, что посылку мою принять не могут. Послали еще в какое-то окно, там был ответ аналогичный.
Вернулись в 12 окно, ждала-ждала у моря погоды, но там шевелиться не принято, а по полчаса ждать пока примут посылку на главпочтамте у меня нет. Пришлось забрать свою посылку и ехать в другое отделение.
Не стыдно ли на главпочтамте гонять человека по трем окнам и в итоге даже не принять посылку, которая уже оформлена полностью?!
6
4
June 8
Быстрое обслуживание и хорошая рабочая атмосфера в этом отделении. Вопросы есть в целом к Почте России.
3
February 26
У меня льготная категория (инвалид 1 группы) берёшь талон, осиживаешь всю очередь, в лучшем случае за одного человека вызовут раньше, вот 24.02 передо мной прошло 12 человек, остался 13й и меня вызвали. Зачем тогда писать о льготах для инвалидов?
2
3
September 9
Работа почты очень плохая загруженность очереди большая из 14 окон работают только 3
1
2
January 16
Вежливые сотрудницы. Очень помогли. Отправляла посылку впервые. Сильно волновалась. Сотрудницы с пониманием и по-доброму отнеслись к такой неумехе как я. Спасибо! Вы замечательные!
3
3
April 10
Добросовестный Персонал всегда хорошо принимают почти нету очередей не когда все хорошо рекомендую работают хорошо 👌
3
2
July 20
В целом неплохо, но иногда сотрудников не хватает - работают 2-3 кассы максимум.
2
December 8
Все хорошо, быстро. Все объясняют что делать .
December 1, 2023
Лучшие работники АО «Почта России»! Хочется поблагодарить их, что несмотря на мизерную зарплату они продолжают трудиться на благо населения! Отдельная благодарность, что данное почтовое отделение работает до 22:00. Всем сотрудникам крепкого здоровья и огромного терпения!
3
June 19
Удобная почта, все услуги, самый центр города. Дважды отправлял почтовые открытки, все дошли.
3
September 21
Здание не вписывается в свое местоположение, коробка с красивыми двухэтажками.
1
August 10, 2023
Удобное месторасположение . Машину лучше ставить в «Малине « . Современно . Без очередей . Вежливый , профессиональный персонал .
5
1
July 2, 2023
За последние год полтора , к почте и её услугам стал относиться с уважением.
Надо сказать это не та почта с тягомотным бслуживанием и ожиданием посылки по две, а то и три недели.
Сейчас же и операторы расторопны и посылка до Москвы долетает в два -три дня .
В Саратов -неделю , а в Комсомольск на Амуре две с половиной недели . Я считаю что почта обновилась и по праву занимает не последнее место в логистике.
3
May 7
Отреставрируйте здание. 21 век на дворе в центре города стоит покрашенное краской кирпичное здание , построенное в 60 х. Совсем у нас в стране денег нет.
3
December 6, 2023
Девушки работающие в этом отделение не помнят зачем они туда ходят , посылку я не забрала потратила в очереди много времени в итоге компьютер сломался , обслуживание на нуле с мужчинами развлекаться умеют , в не очереди отпускать пожалуйста только это на супер медленном старте все !
3
December 7, 2022
Данное отделение мне очень нравиться в отличие от тех где я получал посылки до этого. Открыты несколько окон, не так долго длится ожидание очереди, даже в приложении почта России если смотреть загруженность, она более менее правдива, работает сканирование и уведомления на тел. Но есть и проблемы: Терминал талонов - дефицит бумаги на талон, запоминайте ваше ваше сами (все для людей в возрасте); Оповещение - работает раз через раз (то придешь работает лишь звуковое оповещение, то звука нет, но визуально смотришь на экран все отображает, то вообще с большим опоздание все и может появиться на 1 секунду и исчезнуть номер). Номера окон - листочки с номерами)) ну это так придирка, хотя там есть табло, но оно не работает и наверно уже очень давно.
Качество доставки до двери - отличное и позвонят предварительно и принесут вовремя ;)
3
June 26
Все очень долго. Большая очередь для юр лиц. Ничего не объясняют. Видимо сотрудники не довольны, слушала к них маленькие зарплаты.
1
1
March 3, 2023
Извещения в подъезд нашего дома в центре Рязани совсем не доставляют. Когда сам приходиш за письмом найти не могут, работники не хотят работать так как давыдова раздала по полставки блатным, неугодных заставляет продавать продукты, а так называемые свои вобще на работу не ходят и в их ведомостях всегда отличьные продажи, даводова назначила тех кто будит загружать фото приблеженных без фактического выхода на работу. Вобщем в центральном отделении бордак полный, наверно начальница думает что отделение её личьная водчина, нормально оформленный книги жалоб нет. Если в центральном отделении такое то в районах тогда что.
5