Post office № 400005
334 reviews
May 27
просто какой абсурд. стояла первая в очереди, никто не подошел в течении 15 минут. подошла женщина-сотрудник к соседнему окну, я спросила может ли кто-то подойти, потому что копится очередь, она сказала что и так работает 2 окна. но работало только одно с отправкой посылок. второй девушки не было. когда я это обозначила, женщина-раюотник с короткой стрижкой и белыми волосами фыркнула, закатила глаза и сказала «ну вышла наверно, стойте». настолько все равно на клиентов, мрак какой-то
2
February 18
Ужастное обслуживание, работники хамы , стояла с маленьким ребёнком около часа в огромной очереди,работает одно окно ,народу много духота 🥵,спросила можно ли с маленьким ребёнком пройти без очереди отправить авито сотрудница нахамила .
1
1
November 28, 2024
Мой отзыв относится к Самому главному руководству Почты России!!! Тем самым людям которые экономят на зарплатах сотрудникам работающим в почтовых отделениях! Бедные женщины которых лоб в лоб сталкивают с уставшим, раздражёнными посетителями которым чтобы купить 1 конверт почтовый надо отстоять очередь в 1 час 20 минут в одно работающее окно на всю почту. Может стоит платить достойную зарплату людям которые выполняют колоссальный труд в стрессовой обстановке???! Не нужно искать стрессоустойчивых сотрудников, достаточно просто не создавать стрессовой обстановки!!! Единственный сотрудник работающий в одном окне на всю почту остался. Вы искусственно создаёте им такие адские условия на работе!!! Работающие сотрудницы максимально открытые и старательные, клиентно-ориентированы, выкладывают на все 1000%%% !!!
8
May 29
Нет никакой организации работы. Очень большая очередь. Работает одно окно из шести. Руководитель отделения не принимает никаких мер, организовать работу не с состоянии.
2
April 5
Прекрасное отделение с отзывчивым и профессиональным персоналом.
1
March 12
Безобразие, уже который раз не работает электронная очередь, опять скандалы, работники сами выбирают кого обслужить без очереди, работают вяло...
1
1
May 20
ужасно, работает отдно окео от силы. Записалась на эл. очередь, а всем сотрудникам вообще на это насрать. Еле еле работают.
3
October 16, 2024
Ужасное отношение. 16.10 пришли забрать заказ с 16:00-16:58 стояли в очереди. Подошли к окну со своей очередью и попросили объяснить как оформить электронную доверенность, на что ваш сотрудник сказала, что не обязана никому ничего объяснять. Это как по вашему, на сколько звезд тянет?
4
2
April 16, 2024
Пользуюсь давно почтовым отделением. Вежливые сотрудники и обслуживание хорошее. Все нравится! Удобное расположение.
4
April 8, 2024
Очень быстро и удобно.
Спасибо большое оператору Волковой С.В. за помощь в упаковке посылки, я в восхищении от профессионализма и человеколюбия!
1
February 18, 2024
Обслуживание отличное 1минута ожидания персонал грамотный подскажет как лучше и быстрее отправить посылку, расположение хорошее только вот не кармана чтобы подъехать на машине
5
July 1, 2024
По работе закреплены за данным почтовым отделением.
Обслуживание оставляет желать лучшего, набирали молодежь, которая сидит в телефонах, обслуживает очень медленно, а опытные сотрудники (взрослые женщины) берут клиентов через раз
1
December 26, 2023
Пользуюсь услугами этого пчтового отделения достаточно часто. Практически всегда огромная очередь... А сотрудники молодцы, работают хорошо и много. Им бы увеличить количество работающих окон.....!
4
1
April 14, 2023
Часто пользуюсь этим почтовым отделением, всегда много посетителей, в помещении практически нет места для ожидания( раньше стоял небольшой диванчик, а сейчас 2 стула). На почте бывает много пожилых людей, которым не на что присесть. Очень медленное обслуживание, в последний раз отстояла 50 минут, а впереди на отправку заказных писем и посылок было всего 3 человека. В очереди, чуть с ума не сошла. И система обслуживания желает лучшего, существует эл. очередь- это удобно, но просто для того что бы купить почтовый конверт или открытку нужно отстоять дикую очередь по эл. очереди.
6
April 3, 2023
Обслуживание в отделении человеческое.
Время ожидание вполне адекватное по электронной очереди.
В отделении есть диванчик на котором можно подождать если нужно. А так же есть возможность посмотреть посылку.
По загруженности все зависит от времени, но со своими таргетами персонал справляется, специально не затягивают.
Расположение очень удачное между двух остановок в центре города Бакинская и 7я гвардейская. С лицевой стороны здания.
В отделении было чисто всегда, когда туда заходил.
2
2
February 11, 2024
Всегда очередь, много людей, если только работают все окошки - очередь быстро проходит, но чаще всего работают только 3 окна (одно на выдачу и 2 окна для отправки)
1
November 1, 2023
Очень хорошее отделение, приветливые девченки, всегда помогут, не знаю к кому обращались по хамски, много лет хожу не разу не замечала, работает электронная очередь, можно записаться ко времени, так уже очень удобна новая услуга личный кабинет, которая в разы сокращает время обслуживания и прибывния в отделении.
2
3
March 17
Самое медленное отделение почты России в Волгограде, вечная очередь в отделении, сотрудники не могут нормально общаться с клиентами. Работают медленно, хамят, периодически уходят куда-то. Посылки не принимают иногда, ща качество доставки не отвечают, доставляют не качественно.
1
May 26, 2023
В этом отделении работает прекрасный специалист Ирина Александровна, и великолепный, отзывчивый человек!!! В любом, даже очень непростом вопросе, всегда най дет верное решение!!! Коллективу и нам очень повезло, что с нами работает Ирина Александровна!!!
1
4
May 5
Очень перегруженное отделение, электронная очередь уже больше года не работает. Среднее время ожидания, что бы просто забрать письмо около 1 часа. По записи отказываются принимать, говорят спрашивать с тех, кто записывал)). Вобщем полный швах!
P.S. В кадр влезла только половина народу.
March 3
Самое медленное отделение, работает только одно окно, в вялотекущем режиме. Не заказывайте никогда здесь, даже если срок доставки меньше, чем у конкурентов.
Очень жаль столько потраченного времени
3
1
March 6, 2024
Почтовое отделение самое обычное. Удобно расположено, не самое уютное. Кадры, там работающие, тоже не хуже и не лучше других.
2
1
March 16, 2024
Мое любимое отделение! Хожу часто и посылки отправляю и письма получаю. Больше люблю ходить по вечерам так как меньше людей и нет очередей. Сотрудники всегда вежливые! Что очень приятно!
1
November 6, 2023
Прекрасное почтовое отделение, хороший вежливый персонал, отличное обслуживание, всегда все приходит без задержки.
2
2
May 29
отвратительный и самый долгий пункт почты, больше сюда не придем :)
1
January 6, 2024
Все организовано, всё хорошо однако иногда бывают длинные очереди и это конечно немножко раздражает. Но в принципе хорошо работают сотрудники.
July 19, 2024
Не принесли журнал по подписке -- описались, что это у нас из ящика украли.
Доставка из отделения до ящика неприлично долгая. Может доходить до недели!
3
1
January 21
Очень быстро обслужили, без очередей.
1
1
January 15
Электронная очередь не работает несколько месяцев
3
January 3
Еле двигаются им все равно сколько людей в очереди стоят
2
1
July 29, 2023
Сама почта располагается на крутом месте, но вот что происходит внутри заставляет иногда приходить в ужас. Чековая лента отсутствует, народу толпы, специалистов мало, за наклейку марок на конверт дополнительно взимается плата без предупреждения, бабушка - подружка почты сидит на входе попахивает. И это всё.... Общественное место в центре города-героя!!!
5
July 28, 2023
Почта и почта… не с чем сравнивать, потому как все почтовые отправления приходят сюда. Персонал не особо любезный. Электронная очередь последнее время не работает ( или мне не везет) приходится подолгу ждать. Каждый раз, получая извещение, понимаю, что идти туда совсем не хочется…
6
1
December 9, 2024
Ужасные сотрудники, очень грубые
Каждый раз у них новые правила
Неоднократно оставляла запись в книгу жалоб, руководство никак не реагирует
Если вам необходимо воспользоваться услугами данной компании, выбирайте любой другой офис, только не этот
Откуда хорошие отзывы, не понятно
June 4
Клиентоориентированность нулевая !!!
1
June 30, 2023
Очень хорошее отделение связи,н когда нет очередей,персонал приветливый,всегда объяснят,подскажут. Вообщем профессионалы своего дела.
2
2
October 4, 2023
Очень понравилось отделение, об служили очень быстро, предложили лото, и сопутствующих товар,
1
2
November 29, 2022
Раньше я была недовольна обслуживанием в этом почтовом отделении,-сейчас могу сказать с уверенностью,персонал вежливый и отзывчивый!В зале чистота и уют!Работают быстро и без реплик!Одним словом -молодцы!
4
September 23, 2023
Пришел в данное отделение за помощью) моя посылка зависла на СЦ в санкт-Петербурге)) Девочки операторы помогли написать заявление на розыск посылки)) спасибо вам большое
1
1
August 30, 2023
Была проездом, пришла в воскресенье утром. Отправили через электронную очередь. Сенсорный экран работает плохо, медленно. Сотрудница, которая подошла помочь была крайне недовольна. Сотрудница, которая продала мне почтовые марки- позитивная, отзывчивая женщина, даже несмотря на раннее утро.
September 24, 2023
Очень доброжелательный персонал. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую.
2
2
June 15, 2023
Зашёл в отделение в 18:02 отправить заказное письмо, взял талон номер о4 ...
работает 3 окна ...
4-е ответило: я до 18ч, а сейчас уже седьмой час ...
1 клиент обслуживается, и 1 в очереди
Стою уже 20 минут ...
Сейчас 18:22 теперь уже 6 клиентов в очереди ...
Чем занимается отделение?
Да собирает очередь!!!
3
1
October 15, 2024
Ужасное обслуживание принципиально пропускают номерок по электронной очереди.
1
April 3, 2024
Отличное опс всё супер больше семи минут там не когда не задерживалься!!!
1
1
October 28, 2020
Самое замечательное почтовое отделение!
Удобное месторасположение, электронная очередь, удобное место ожидания очереди( мягкие диванчики) стол для корреспонденции и упаковки, чистота, нет неразберихи, персонал вежливый, обходительный, всегда придет на помощь.
Особенно хочется отметить оператора отделения 40005 - Колесникову Марину Павловну... По мере своей работы, часто приходиться отправлять - получать посылки, и направляясь в отделение надеешься увидеть и попасть именно к ней в окошко) Очень спокойная, улыбчивая, четкая, быстрая, без лишних слов и движений...Вот это умелица) Располагает людей на раз два) Если попала к ней, то день удался, настроение отличное, экономия времени существенная)
Собственно все четко работает, но именно ее захотелось очень выделить)))
Так держать!!! Спасибо за ваше настроение, за ваш труд!!!
Всегда ваши)
2
9
October 9, 2024
Очереди фантастические. 1 окно работает, сотрудников свободных нет.
3
1
August 12, 2023
Редко бываю. Последний раз брала заказное письмо. Выходной,никого не было .Очередь электронная,но нет чековой бумаги. Талон нужно запоминать или фотографировать. Для пожилых,думаю не очень хорошо. А так чисто. И расположение удобное.
2
March 31, 2024
Всегда получаю и забираю посылки тут. Очередей нет практически, быстро обслуживают. Приятный персонал. Мне все нравится.
1
1
October 6, 2023
Перепутали имя отправителя, отказались менять, очереди небольшие, но взаимодействие с персоналом ужасное. Впервые отправлял посылку, ничего не знал – в итоге на меня смотрели, как будто я самый глупый в здании
3
2
April 11, 2024
Шикарная почта. Пользуюсь лет 15 уже. Персонал отличный
1
2
June 1, 2022
31 июля 2020г. Время 16.19
Небольшое помещение почтового отделения заполнено гражданами.....работает один сотрудник...в окне 5 сидит сотрудница и постоянно оговаривается,что она занята отправкой каких-то 5 писем /но не сорок же минут...тем более,что рядом никого не было.Потом она и вовсе исчезла.На скандал,который разгорелся в зале вышла заведуюшая почтовым отделением.Обратившись на горячую линию-вообще получили невразумительный ответ,почему работает одно окно.....а затем самое интересное-в зале ожидания 4 человека......пока через элетронную очередь /окно 3 не прогнала семь пустых талонов,номер А 248 не стала обслуживать и снова ОЖИДАНИЕ!....А где же Ваша сообразительность?...Попросили книгу жалоб и предложений-Заведуюшая не торопилась дать....то есть,пришлось вынести сор из избы.Извините нас,пожалуйста!Но,мир давно изменился-новейшие технологии...и тут вы умудрились создавать длинные очереди.....никакого профессионализма......Прошло время-1июня 2022года......критика подействовала.Сотрудники внимательны и вежливы!Работает электронная очередь,скопления народа нет!Убрали диван и шкаф со столом...совсем другой вид почтового отделения....но,до совершенства еще надо поработать....мы же КЛИЕНТЫ!!!А клиент всегда прав.
3
3