Post Office 420066
329 reviews
November 27, 2024
Хорошее отделение, просторно, светло, чисто.
Вежливые сотрудники, быстро обслуживают.
По вечерам , когда люди возвращаются домой с работы, а по пути заходят получить посылку или отправить письмо, бывает многолюдно. Как то утром зашла, а на почте тишина, ни одного человека. Удивительно, но факт. Поэтому лучше по утрам ходить, если есть возможность.
March 21
Чисто, аккуратно всё, но КАПЕЦ как медленно! В будний день в середине рабочего времени работает одно окно и ооооочень неспеша работают с клиентами. Ребят, проведите работу с персоналом, пожалуйста🙏🏻 В 2025 году уже как-то порасторопнее надо работать с клиентами. 10 минут на человека
-это перебор
February 17
Одно из худших отделений в Казани. Не могу забрать посылку уже во 2 раз. Очередью в данном отделении можно рассчитывать расстояние от земли до луны. Да ещё и на обед закрываются. Не совершайте моих ошибок, никогда...Слышите! Никогда сюда не заказывайте ничего. Как минимум потеряете много времени и нервов. Бог любит троицу, чтож... Помолимся Богу, что с третьего раза у меня все получится. Хоспади ...
1
3
May 2
Хорошее отделение , очереди не сильно большие , работают все окна чаще всего , чисто, уютно , сотрудники вежливые и компетентные 👍
March 15
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о "Почте России". Каждый визит в отделение превращается в настоящую проверку терпения. Постоянные очереди и нехватка сотрудников за стойками – это уже, похоже, новая норма.
Ожидание, порой, затягивается на длительное время, и это при том, что в отделении лишь несколько человек. Понимаю, что работа почты может быть сложной, но постоянная нехватка кадров приводить к тому, что клиенты чувствуют себя игнорируемыми и обманутыми.
Кроме того, работники, которые все же находятся на своих местах, часто выглядят перегруженными и уставшими, что сказывается на качестве обслуживания. Надеюсь, руководство почты уделит внимание этой проблеме и примет меры для улучшения ситуации
1
June 2
УЖАСНОЕ отношение! девушки, сидящие за кассами относятся неуважительно. сидели и ждали около часа очередь, а когда до нас дошла, оказалось, что услуга, работающая ранее, у них не выполняется, вместо того, чтобы объясниться спокойно, они начали кричать. повесьте табличку услуг, которые не работают, в чем проблема?? девушки, сидящие за кассой, относитесь к клиентам с адекватностью, это не первый случай. ужасное отношение к клиентам!
June 2
Персонал ужасный! Ждали час, чтобы пополнить транспортные карты, но когда подошла очередь, сказали, что эта услуга не работает сейчас. При этом девушка начала грубить и кричать. Почему нельзя было хотя бы написать у входа, что не работает
Когмарное отношение к клиентам!
May 7, 2024
Нечасто сюда захожу, поэтому всегда замечаю изменения - с каждым разом всё лучше и лучше. Очень порадовало добавление автомата несколько лет назад, пусть и часто ломается, но конфликтов между клиентами стало заметно меньше.
Да и работники почты с каждым разом всё веселее и веселее)
Спасибо вам за работу!
2
November 2, 2024
Была несколько раз. Каждый раз очереди. Отправка посылки заняла 1.5 часа. Возможно это вина не сотрудников, похоже нехватка штата. Но идти туда каждый раз испытание. Почему-то на отправку писем, посылок выделено всего одно окно. А на минуту, когда приходят дамы с кучей писем на отправку, на них уходит минут 30. Зато остальные 4 окна совсем не загружены. Не понимаю почему нельзя распределить эти функции на другие окна. Те, кто приходят сюда и видят как всегда эти очереди, выдают негативную реакцию
3
1
August 28, 2024
Огромные очереди!!! Мало персонала. Отвратительный режим работы, после работы нереально успеть до 19.00. Единственный плюс, что персонал весьма отзывчивый, посылки открывают быстро и умело. Ни разу ничего не испортили, за что им большое спасибо.
4
1
July 1, 2024
Ужасная работа отделения. Заходил в разное время, очень большие очереди, минимум 10-20 человек было. Отделение рассчитано на 5 окон, при этом работает всегда 1-2. Однако через дорогу в отделении вообще очередей не бывает. Странное распределение и работа отделения. Просьба открыть дополнительные окна.
1
3
September 6, 2024
Очень нравиться коллектив, работают оперативно и дружно. Всегда решают вопросы посетителей, не отказывают
2
October 4, 2023
Из плюсов можно указать только хорошее расположение, все остальное далеко "не фонтан".
Согласен с предыдущими пользователями, условия труда рядовых работников не легкие, из-за того что не хватает сотрудников, а их нехватка в первую очередь связана с з/п, постоянные очереди, работает одно или два окна. Приходит посылка с Авито Доставка или Сбермегамаркет, то именно на эту почту и возникает целая проблема её забрать,целыц кошмар, печально все!!!
4
2
August 9, 2024
Бесконечные очереди и одно работающее окно. Талон в бумажном виде не выдаётся, надо запомнить номер с буквой самостоятельно.График работы меняется регулярно, отследить его можно по объявлению на двери. Из плюсов-стрессоустойчивые сотрудники.
November 12, 2023
Всегда очередь, даже если мало людей умудряются создать очередь, потому как начинает работать одно окно. Никогда не было, чтобы можно было прийти и сразу получить письмо или бандероль. Электронная очередь работает медленно, так как переключают ее работники почты, а они не торопятся. Хочу заметить, что на Чистопольской напротив почта всегда пустая- может перенаправить часть домов туда?
6
September 30, 2024
Один из филиалов ада на земле. Работает максимум 2 окна и то в лучшем случае. Всегда огромные очереди. И график совсем неудобный сделали, сократили время работы по часу утром и вечером.
4
1
August 21, 2023
По сравнению что было раньше,большие улучшения в работе почтового отделения,электронная очередь,быстрое обслуживание ,цены на услуги демократичные ,персонал стал вежливее ,есть кондиционирование,светло и чисто.
1
2
December 26, 2023
Отвратительная работа сотрудников данного почтового отделения. Два дня подряд пыталась дозвониться по телефону, указанному в извещение на получении пенсий и пособий ( это отделение осуществляет доставку пенсий по московскому району ). В первый день никто не брал трубку, а на следующий - просто выключили телефон. Был номер телефона службы доставки пенсий почтового отделения. У них с 8: 00 до 17:00 все операторы были заняты, а после 17:00 бот информировал, что рабочий день окончен и нужно позвонить на следующий. А всего лишь пыталась узнать, какого числа в январе нужно ждать почтальона, который приносит пенсию на дом. " К почтальону претензий нет. Очень хорошо выполняет свою работу.
3
1
September 5, 2024
Выписали газету Казанские ведомости, четверговую толстушку. Третью неделю нам не приносят газету. В почтовом отделении телефона нет, дозвонилась до горячей линии, там вежливо предложили самостоятельно дойти до почтового отделения😠 🤷 Отношение к работе просто отвратительное!!!
3
1
August 27, 2024
График работы странный. С 9- 19ч. Т.е не попасть до работы, и после рабоьы нужно прямо мчаться туда, чтобы успеть((( Не факт что успеешь! Работают всегда не более 2 окна, всегда очередь долгая. Почта одним словом..
1
February 27, 2024
Ждала не долго. Очередь быстро прошла. Сами девочки все хорошо объясняют, отправляла письмо от организации честно говоря забыла даже как это делается но девочки все объяснили где надо даже сами писали. Удивилась что можно купить что то к чаю, игрушки
May 11, 2023
Персонал работает быстро и качественно, на удивление неплохое отделение почты, не везде так, расположение удобное, маленькое, аккуратное почтовое отделение, всем советую.
1
4
January 13
Удобно, что в выходные отделение работает
1
September 27, 2023
Очереди это что-то, с чем -то...знает ,тот кто часто тут стоит в ожидании своей очереди. Можно успеть пролестать все ленты новостей, поговорить по телефону,обсудить все дела, талоны берут и часто не дожидаясь очереди уходят.даже если вы записались по электронной очереди ,не факт что вас примут минуту в минуту.ждите.
4
February 18
грубый персонал, не внимательные сотрудники.
2
1
May 28, 2024
Нет очередей. Быстрое обслуживание. Чисто, сотрудники вежливые
2
January 12
На этой почте всегда народ( Я туда не хожу
1
May 3, 2023
Ставлю оценку не сотрудникам почтового отделения а их работодателю. Бедные сотрудники работают наизнос, как не прихожу туда вечно очереди, а кассы как всегда работают только 2. Зачем тогда спрашивается другие окошки поставили если они никогда не работают. Постоянно очереди, ужас. Никогда нет бумаги в аппарате который раздаёт номера очереди. Короче если собираетесь посетить это отделение, приходите на 1-2 часа раньше, чтобы отстоять свою очередь.
4
1
July 18, 2023
Благодарю сотрудницу почтового отделения 420066 Давлетшину Лилию за отзывчивость, помощь престарелому человеку. Доставляет газеты до квартиры, помогает оформить подписку на газету на полугодие. Честный, порядочный человек. Успехов в работе вам, Лилия! Желаю вам вежливых и доброжелательных клиентов!
3
3
May 16, 2024
Ужасное отделение,очереди постоянно,очень мало работающих окон,режим работы до19.00,в будни после работы не успеваешь.
4
2
July 13, 2023
Несмотря на огромную очередь,благодарность молодому человеку, работающему в одиночку неделю назад за быстрое и качественное обслуживание посетителей!!
3
1
July 7, 2024
К сожалению меня обслуживание специалист, которая не очень приятна была. Разговаривала вызывающе.
1
July 8, 2024
Была здесь первый раз. Всё понравилось. Народу было немного. Посылку отправили.
3
4
March 27
Ужасно от входа и до выхода
2
August 12, 2022
Отправляла посылку первый раз 6 августа.Народу было много но работали 2 окна и очередь быстро разошлась.Оператор быстро и ясно обьяснил как оформить посылку, оперативно обслужил , оформил коробку. Хочу выразить благодарность этому оператору Савинову Никите Валерьевичу за работу. Посылка прибыла адресату в Крым за 6 дней без повреждений.
3
4
August 19, 2023
Вообще отлично стали работать! Персонал вежлив, очередей минимум! Приятно приходить. Нет скандалов как раньше👍
1
4
November 16, 2021
К сожалению не самое лучшее отделение. Хожу туда уже год, с момента переезда в этот район. Поначалу все было неплохо - работали несколько касс, очереди хоть и были, но стоят приходилось не очень долго. Единственным минусом было неработающая стойка с талонами. Очень удобная вещь, но за этот год ее так и не подключили в отделении. На сегодняшний момент отделение стало еще хуже работать. Видимо из за сокращения числа сотрудников оставшемуся персоналу стало сложно справляться с наплывом посетителей. Очереди стали больше, скорость работы не увеличилась, постоянная путаница из-за того кому в какое окно нужно и как следствие - ругань среди посетителей и на персонал почты. Очень надеюсь что руководство отделение исправит ситуацию.
P.S.: Ситуация не то что бы не поменялась, она ухудшилась. С недавних пор отправка писем и бандеролей на почте не осуществляется по техническим причинам. Объявление висит уже 2 недели и никто из персонала не может назвать сроков когда они смогут осуществлять отправку. Вроде как программы у них какой-то нет для этого. Придется ходить в другое почтовое отделение. Работает 1 окно, больше персонала в отделении нет, проконсультироваться и уточнить что-либо не у кого.
8
1
December 27, 2024
Всё отлично👍👏😆
1
January 22, 2024
Ужасное отделение! Постоянно очереди. Меньше часа давно не стояла. Была в других почтовых отделениях, там такого нет.
1
October 15, 2023
Терминал электронной очереди не работает. Персонал вечно огрызается. Очереди огромные. Время ожидания от одного часа до нескольких дней.
3
November 6, 2022
Советское учреждение во всей красе!! Все как полагается: работает одно окошко, очередь всегда и как следствие нервный персонал.... Но все работает, если канечно у вас есть пара часов времени ненужного... И магазинчик есть, все как в европах, и цены правда такие же(европейские)
5
1
February 28, 2024
Обслуживание быстрое, хорошие отзывчивые почтальоны
1
2
March 14, 2024
Очереди, операторов не хватает, работают не все окна. Не только газеты, но и теряются письма
4
2
November 29, 2024
Оправдывает репутацию почты России к сожалению
2
April 23
Все отлично
October 24, 2022
Очень медленное обслуживание, постоянно не работает терминал, зависают иногда компьютеры и большие очереди,можно же сделать отдельные выдачи посылок и коммунальные платежи...очень долго все..и постоянно обслуживают всего два оператора...
5
May 15, 2023
В работе данного отделения произошли положительные изменения по сравнению с тем что было пару лет назад - небо и земля . Но ещё есть к чему стремиться
2
5
June 24, 2022
Обычное отделение почты россии. Есть хорошая смена качественно выполняющая свою работу с приятеым обслуживанием. А есть напростив ужасная смена с людьми не готоввми тебе помочь и зачастую создающими длинные очереди. Но не стоит забывать и о посетителях ведь нередко они сами создают негативную обстановку
4
2
July 22, 2024
Работа сотрудников медленная, работает всего лишь 2 окна, когда клиентов человек 20.
Если у вас есть лишние 2 часа, то можете простоять в очереди.
3
3
November 16, 2024
Отличное отделение почты ❤️
2