Post Office 420088
306 reviews
September 14
Это самое лучшее из лучших отделений 💞💕💓💞💕💓💞💕💓💞💕💓девушку очень-очень грамотные 👍👍👍👍👍 всегда помогу 😘😘😘😘 я рада видеть опытных сотрудников 🤝🤝 и очень очень-очень рада что они вернулись 🙏🙏🙏 это настоящие профессионалы 👍👍👍👍спасибо большое девчульки 🥰🥰🥰
June 21
Персонал работает без нареканий, довольно быстро, чётко, вопросы только к их рабочей системе, которая на мне периодически "зависала", видно было по сотруднице, как это ей самой доставляет неудобства. Удобно, что отделение работает дольше, чем большинство других точек. Помещение "уставшее", нуждается в ремонте, сколотая плитка и потертая мебель делают всё унылым :(
August 20
Не вопрос, а пожелание руководству почты Казани.Обновите хотя бы фасад отделения почты 420088! У вас там люди работают!А внутри порядок ,чистота и сотрудники грамотные и компетентные,проявите уважение к своим сотрудникам,они хорошо работают.
(Отправлял посылку
трэк # 80088298939215 17.08.24.10:30.Сотрудники--вежливые,грамотные,компетентеые.)если оценивать по 5 бальной шкале---то твердая пятерка-они заслужили.)
1
September 24
При получении посылки было неправильно написано ФИО получателя. Обычно это не доставляло проблем - тут внезапно сотрудник сослался на то что "не может" выдать мне посылку и я должен принести подтверждение того что это действительно я (буквально китайскую грамоту) . Приложение и другие способы их не убедили. При уходе заведующая прямо сказала - "Если оформите карту почты - отдам посылку".
Посылка скорее всего поедет обратно в Китай, а сотрудникам желаю всего наихудшего. Никогда не пользуйтесь почтой россии
1
1
May 12
Очень хороший коллектив, работают быстро, уважительные, предлагают, подсказывают. Я считаю благодаря начальнице Гули. Очень благодарны ей. Гулю все наверное полюбили. Большая благодарность руководству Почты России за такого сотрудника. Гулечка ты лучшая. Обслуживает мгновенно. Супер!!!
3
August 4
Знаете ругать все могут ,а попробуй обслужи столько народу и имей терпение...я больше 15 лет работаю с этой почтой.да в полуподвале,да- тесно и да народу тяжело. А представьте,что её там нет...ближайшая только на пересечении с космонавтов.не все бабули из частного сектора до туда дойдут...так что,почте там не сладко.но как никак работа идёт..
July 17
Милое отделение. Девчонки перепуганные- слова спасибо и будьте любезны очевидно слышат редко. Клиентов не было. Обслуживание быстрое, вежливое. Специалисты грамотные
1
November 8
Компетентные сотрудники , с пониманием к работе . Бывает раньше открываются и позже закрываются … за что им большое человеческое спасибо ! Приятно удивлен )
1
January 2
Отделение маленькое, а поток посылок за последние годы сильно увеличился. С трудом справляются, но стараются. Лучше бы сделать помещение и штат побольше.
Добавление. В последнее время проблем стало больше. Наверно, из-за того, что люди стали чаще заказывать в интернет-магазинах, нагрузка возросла. Их внутренние помещения заставлены коробками, ящиками. Последние несколько раз стоял в очереди по 10 человек и более (на 2 окошка). Надо бы помещение и штат побольше.
5
November 15
Очень честные работники в этом Отделении. Спасибо за порядочность девочки! Очень признателен ВАМ за отношение к людям!!! Дмитрий
December 9, 2023
Очень большая очередь, я стою 17. Работают не понятно как. До 18 часов. Естественно после работы не успеваю, как и многие другие стоящие в очереди в субботу. Неужели нельзя работать до 20 часов. Пожалел что воспользовался отправкой посылки через почту россии. Стоял почти 2 часа. Не рекомендую почту россии. Ещё и оператор один. Вместо того что бы впаривать всякую фигню, так сказать сопутствующие товары лучше сосредоточтесь на логистике и обслуживании, берите пример у конкурентов.
1
1
November 6, 2023
Почта России. , аууууу! Что ж все так плохо !!! Неужели при стоимости услуг почти как в любой тк вы не можете наладить сервис ! Конкретно в этом отделении даже нет электронной очереди ! В мое посещение чуть ли не до драки пенсионеры выясняли кто за кем ! Еле живые от усталости кассиры разрывались между клиентами и принятием товаров и тд ! Из 4 касс работали 1,5(((
5
October 29
Отличный персонал, вежливые девушки, всё нормально объяснили, приняли посылку.
1
September 16, 2023
Раньше нормально работало это отделение. В этот раз просто ужас!!! Режим работы очень неудачный с 9 до 18 как и у всех работа. Перерыв на обед тоже есть с 13 до 14, так что в свой обед не попасть. Один раз пришла в 14.00, народа сразу полное отделение. Работает одно окно, за 15 минут ни одного человека не обслужили!!! Я не могла больше ждать, ушла. Потом пришла в субботу, провела в очереди примерно около часа, чтобы за 1 минуту получить посылку. Запись в отделение вроде есть, но чтобы получить, надо пробиться к этому единственному окну, переругаться со всей очередью которая час стоит... Для себя сделала вывод: больше сюда ничего не заказываю!
8
3
February 12
Тихий ужас. В жизни бы не пришла на почту, если б не нужно было отправлять заказное письмо. Всё вокруг меняется, только не скорость обслуживания в почтовых отделениях. Как и двадцать лет назад. Пять человек передо мной в очереди. Час до закрытия. Думаю, не успеют всех обслужить. Ещё и безналичная оплата не работает. Отправляют в банк снимать деньги.
Само помещение неуютное, грязное, заставлено пластиковыми ящиками.
Итог - поищу отделение, где работает безнал. Сюда вообще больше никогда не зайду
July 24
.Лучшие!!! Работают очень быстро,професианально, Спасибо!!!
1
2
February 16
Сложно оценивать отделение. Так как претензии к персоналу нет. Один работник всегда и вкалывает за троих.. Очереди всегда в любое время. Стоишь по 30 минут минимум, потому что видимо нет кадров или нет желание дополнительно тратится на персонал ..
1
September 29, 2023
Единственная девушка работающая в единственном рабочем окне очень вежливая и терпеливая
на этом положительные качества отделения закончились.
в самом отделении неприятно находиться: маленькое, тесное и постоянный бардак
очереди всегда огромные
на такой большой квартал в самом большом районе казани такое малюсенькое отделение!
какой ужас!
посылки сами приходят в целости
а вот конкретно само отделение нуждается в новых сотрудниках или открытии ещё одного
10
October 11
Хочется узнать почему не приходят извещения,что посылка в отделении,очень равнодушное
отношение,не оставлю это так!!!
1
September 2, 2023
Большие очереди, особенно в последнее время. Видимо, огромный дефицит персонала. Сейчас работает вообще один человек, который просто не успевает. Руководству, которое не может предложить адекватную зарплату, чтобы сотрудники не разбегались, позор! Район постоянно растет. За последние годы рядом выросло несколько больших ЖК. И давно уже назрела потребность в дополнительных отделениях. А по факту, единственное отделение со временем становится все хуже и зуже
8
September 21, 2023
Хорошие,доброжелательные сотрудники. Жаль,что тут в егда большие очереди,т.к. персонала явно не хватает. Чаще всего работает лишь одно окно ( с такой мизерной зарплатой желающих поработать немного). Но электронная запись решает эту проблему)
4
2
October 6, 2023
Раньше было любимое отделение! Сейчас творится какой-то кошмар! Стоим в очереди, человек 30, если не больше, уже неделю не могу добраться до конца очереди, стоять нужно часа 3. Люди стоят аж с улицы) Все жалуются на девушку, которая обслуживает, она тут одна! Но я хочу пожаловаться на начальство отделения, потому что то, что вы не находите новых сотрудников, это хамское отношение к вашим клиентам и единственной сотруднице, на которую через раз ещё орут недовольные люди из очереди! Будем все заказывать в другое почтовое отделение, потому что это какой-то ужас. Многие хамят этой девушке на обслуживании, даже жалко ее, сделайте уже что-то с этим!! Следующие посылки обязательно закажу в отделение на Космонтавтова, там обслуживание четкое и больше 5 окон, тут всего одно!!!
4
April 3
женщина, выдающая посылки, не уважает посетителей (сидела за первым окном). когда видит, что человек младше неё, начинает разговаривать на «ты». не дала проверить посылку: когда я хотела взять ножницы, чтобы открыть посылку, она их забрала со стойки
1
September 15, 2023
Невидимое почтовое отделение. Когда впервые искала, прошла мимо дважды, пока добрые люди не подсказали 🤣 Внутри чисто уютно, быстро и дружелюбно.
3
2
November 26, 2023
Помещение маленькое. Очереди..
Много посылок из-за рубежа. Нагрузка на сотрудников колоссальная. Долго ищут посылки. Если даже заранее записываться через приложение, сотрудники к твоему времени не будут искать НИЧЕГО. Придешь в свое время и будешь ждать пока они начнут поиски посылки.
3
July 19, 2023
Одно из худших отделений почты России. Всегда очередь, и не всегда из-за количества клиентов , просто удивительно медленный персонал. Причём, в зале могут находиться 2-3 чел, а клиентов будет обслуживать все равно одна, какая бы огромная очередь не создалось. На предложение кому-то ещё сесть за кассу, реагируют либо агрессивно, либо делают вид, что не слышат людей. Маленькое душное подвальное помещение, когда набиваются люди, находиться там становится невозможно. Один стул)) Если у вас есть возможность обратиться в другое отделение связи, обязательно делайте это.
11
February 6
Занимала в 11.30 сейчас 15.44 я еще по очереди где то 20-21,работает 1 сотрудник.Это УЖАС !Самое ужасное отд.почты,В зале 3 работника из них работает 1,все злые...получить посылку 5 часов в очереди !!!
Хочу сказать что сейчас достаточно сотрудников и они быстро обслуживаю.
September 23, 2023
Тесно, о чистоте говорить не приходится. Постоянные очереди. Это всё что хотелось бы сказать!
Но приходится пользоваться. Много лет там ничего не меняется кроме сотрудников. Почте России( очень громкое название правда же) пора меняться чтобы соответствовать этому имени!
3
December 28, 2023
Очереди огромные, люди стоят на улице.
Отделение работает до 6 часов вечера, ранее работало до 8 часов. В субботу только до обеда. Получить посылки невозможно, приходится в очереди стоять по 30-50 минут. Персонал отзывчивый и достаточно быстро отрабатывает заявки.
March 29
Это просто ужас , постоянно очереди , ужасный персонал , некомпетентные люди , все очень грубые , постоянно одно окно , редко когда два работают , но самая большая проблема это очереди
3
March 14
Всегда много народа , медленное обслуживание , причём во всех почтовых отделениях - на Пионерской , Космонавтов и Зур урам
1
July 25, 2023
Отделение находится в подвальном помещении, что не располагает комфорту при стоянии в очереди. Персонал подобран из профессионалов. Обслуживают быстро, с нами учтивы.
3
October 30, 2022
Обслуживание отличное ,иногда бывает очередь ,но быстро идёт ,персонал очень ответственный ,доброжелательный ,подскажут ,помогут ,разъяснят .Все молодцы ,успехов в работе
4
2
September 17, 2023
Как только решат проблемы с количеством персонала, будет на 5*, а так приходится ждать по 1,5 часа😱, к персоналу претензий нет, там просто сидит одна девушка, она физически не может обслужить, такое количество посетителей.
1
September 3
Большие очереди за посылками, нельзя что ли больше сотрудников посадить на кассы?
1
September 13, 2023
Жалко людей, которым регулярно туда надо ходить. По не знанию при заказе товара из Авито указал это отделение, обслуживает 1 окно, очередь очень медленно продвигалась. В первый раз сразу развернулся, во второй потратил полтора часа
3
September 24, 2023
Положительно: близкое расположение.
Отрицательно: стоянки нет, места ожидания нет, народу вечно тьма, обслуживают долго. Очень часто очередь приходится стоять с улицы. Зимой это очень неудобно.
Район большой, можно подумать о размещении почтового отделения в более просторном и удобном помещении.!
3
November 2, 2023
Заказала доставку на дом для покупателя, неделю не могли доставить, в итоге курьер приехал не на тот адрес и просто швырнул посылку через забор не связавшись с покупателем.
Спасибо за "качественную" работу. Для вас даже одной звезды жалко.
3
July 14
Требуется современный ремонт, отделение в подвале как то не современно
October 26, 2023
Сами сотрудники большие молодцы, вежливые, быстрые, но так как огромный поток людей, всегда очереди
4
September 22, 2023
Очень плохая почта, здание маленькое, всегда полно народу, работать некому! Товар около 10 дней уже лежит там, не могут зарегистрировать, людей нет! Пройдет срок доставки и придётся писать продавцу, что товар не получени требовать деньги, ( если ещё вернут) не советую эту почту!
1
December 23, 2023
Очереди. Многие ссорятся и ругаются. В отделении текучка персонала. Надолго никто не задеживается. Почта России, это устаревшая, неспособная к переменам организация. Место в котором не хочется бывать.
2
1
February 1
Это кошмар а не почтовое отделение. Сами служащие стараются, но такой паток людей. И это уже давно и не могут хотя бы еще одно окно открыть. Это в стиле почты.
1
1
April 30, 2023
Радует что есть рядом отделение почты,но места мало,народу много всегда,очередь продвигается медленно. Помещение бы побольше и окошек с обслуживающим персоналом.
3
September 8, 2023
Раньше почта работала хорошо, сейчас просто ужас! Народу полно, аж на улице стоят. Вчера простояла в очереди 1ч.45мин.Работает один оператор, новенькая. Одного человека 20 мин. обслуживает! Теперь буду только по записи приезжать!
3
October 13, 2023
К почтальонам претензий нет - они стараются изо всех сил. Просто на такой большой микрорайон одного почтового отделения, где почтальонов по штату не хватает, мало. Постоянные очереди.
August 7
Безобразное отделение.Писал два раза жалобу на почту России.
September 30
Вежливое быстрое обслуживание
February 12
Приветливый персонал, вежливые, народа не много. Что ещё нужно от почты России))
October 9, 2023
В любое время приходишь и Китай народу, очередь не двигается вообще, чтобы просто забрать посылку нужно минимум час простоять, и это в любое время, что утром, что днем, что вечером!