Давно не пользовался услугами Почты России. Сервисом почта не блещет. Однако, вот пришлось. Заказал вещь в магазине через Авито доставку. Яндекс доставки не было, выбрал Почту. При получении сразу начали требовать код с приложения Почты России. Этого не требуется - все делается через приложение Авито. Через Авито все и сделали после спора. При получении у клиента есть 15 минут на спокойный осмотр товара и проверку работоспособности. Но тут приходят люди и их не обслуживают пока ты проверяешь. Они стоят в очереди и ждут, смотрят, вздыхают, смотрят что же ты так долго. В моем случае один пришел. А товар пришел, который не надо включать на работоспособность, Но все равно при вскрытии, осмотре приходится торопится. Неужели нет технической возможности пока один вскрывает и осматривает обслуживать другого. Например, того кто письмо отправить пришел. Распаковал товар, забираю. От него остался ком скотча и целофана в котором была коробка 20 на 10 см. Спрашиваю, где мусорница. Мне говорят, что её нет (видимо сотрудники весь свой мусор тоже по карманам в течение дня распихивают, а потом дома в мусорные ведра кладут, либо стыдливо отвернувшись пихают в мусорку около автобусной остановки). Думаю, может около входа в почту на улице есть урна, но и там нет. Ну, это же дно! Во всех пунктах выдачи у любого маркет плейса есть мусорка около стола распаковки. Вернул мусор обратно в отделение (только скотч и целофан, коробку взял). Но тут включился посетитель (тот, который за спиной у меня сопел, пока я товар проверял) - из той массы людей, которые всех учат, но сами 100% так не делают. Он стал настаивать, чтобы я забрал мусор. Получил соответствующий ответ. Конфликт. И тут работница почты сказала, что выкинет его (оказывается ящик для мусора то есть) и что у них нет уборщицы (зачем мне эта информация). За это все можно было бы поставить пять звёзд, если бы Почта России работала бесплатно. Но я заплатил деньги за доставку. Тве звезды за то, что привезли и товар целый - хотя возможно это просто удача! На месте Авито я бы сосредоточился на продвижении доставки через более организованные службы, а не через Почту России.
1
2
Вадим Г.
Level 3 Local Expert
March 30
весьма доброжелательное отношение от сотрудников данного отделения! почитал немного отзывы,позабивал пост от 13 марта сего года.там мусорка в 15 метрах от входа.я чел простой,всегда там выкидываю коробочки и упаковку.но графьям этого не понять)
1
Анастасия Свербихина
Level 10 Local Expert
February 20
Хорошее отделение. Бывают очереди, но быстро обслуживают. Помогают и консультируют
1
1
Инна
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Сотруднику почты неизвестен тот факт, что инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются без очереди. И эта женщина мне предложила спросить у очереди пропустят ли меня. Отсутствие каких-либо минимальных знаний законов в обслуживании и вежливости зашкаливает. Просто отвратное отделение 💩
3
2
Валентина Преснякова
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Бардак!!!Пришло извещение,пришла на почту, моё письмо искали искали так и не нашли,я ушла, через некоторое время звонит почтальон и говорит, чтобы я обратно вернулась за письмом ,нет уж дорогие почтальоны, теперь доставляйте в квартиру, я что девочка чтобы бегать?Я болею ели до вас дошла и обратно возвращаться?Это ваша проблема что не могли найти, так будьте любезны доставить до квартиры!Да еще,почта почему такой график?Работают всего до 16ч обед ещё, в субботу вообще до 14ч, оболдеть ни где в россии так почты не работают!Дополняю;отправили из суда повестку 01.03.24г.,получила только 09.03.24г,суд был 06.03.24г,это как понимать?Что за халатность с судебными письмами?Хотя печать стоит отделения 04.03.24,во время не разносят!
7
2
Александр С.
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Редко пользуюсь почтой, но тут полная жесть! Предыдущую посылку вообще не смог забрать, каждый день приезжал, то обед, то закрылись. На двери разные графики в интернете тоже. Сейчас оказалось с 12 дня работают, хотя может и еще как-то, на двери все еще 2 вида графика.
2
1
GoGa Seich
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Пожалуй что один из лучших отделений почт в центре. Живу в соседнем здании от 11 отделения, но попасть туда очень сложно. Стараюсь слать посылки в 16 отделение. Работает до 7 и без сбоев
1
3
Баба Алёна
Level 14 Local Expert
February 8, 2024
Родное 16 отделение,всегда очередь и зависшие компьютеры, поэтому рада,что есть альтернатива,чтоб что-то отправить или получить ну и у пенсионеров как вариант пенсия на карту! Отдельно хочу сказать спасибо оператору Светлане, за хорошее и внимательное отношение к людям!!!
2
1
Олег Дюжин
Level 6 Local Expert
January 30
Прекрасное обслуживание и прекрасные сотрудники
1
Алена Назарова
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Хорошее отделение! Грамотный специалист обслуживал, что большая редкость для почты
1
3
Ирек Ямбаев
Level 2 Local Expert
April 7
Мне понравилось всё быстро в очереди не стоял
Мордвин
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Отвратительное заведение с отвратительным графиком работы и отвратительными червями в роли персонала!!!
3
2
НК.
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
В обед большие очереди из бабушек пытающихся оплатить свою коммуналку.
Не дали проверить посылку перед забором. Типа запрещено. А это был телефон. Но после забора претензии не принимаются. Парадокс.
3
Алексей Ганиев
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
А что случилось раньше до 21:00 работал . щас до16:00 вообще не удобно, не взять не чего. Плохой график. Верните до 21:00.
4
qwentosss
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Никогда не заказывайте сюда посылки,работают до скольки хотят могут уйти даже в 4-5
4
2
Виктор Л
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Не знаю всегда так или нет,но когда мне пришлось по бывать в этом почтовом отделении,пришлось отстоять в очереди 30мин.
4
Инкогнито 0391
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Ооооооочень долго работает программа! Персонал молодцы
2
1
Светлая
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Вот, кстати, одно из нормальных отделений связи. Адекватный и терпеливый персонал радует - быстро и по делу помогут в оформлении.
3
3
Roman Sarayskiy
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Были, отправляли отсюда открытку домой. Выбор открыток с Саранском небольшой, но есть
1
2
жанна матусевич
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
что за беспредел с графиком работы? мало того, что работают до 16-00, так еще и перерыв на обед целый час!
7
1
Карпов Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Судя по отзывам, уже 2 год не могут избавиться от листочка с самовольным графиком работы)) Оставил жалобу на горячую линию, но судя по срокам реагирования, которые озвучили (зо дней), эффективнее в роспотребнадзор. Буду добиваться, чтобы либо работали до 20, либо везде поменяли график. Люди после работы каждый день туда после 16 приходят и тратят свое время. Такого хамства и неуважения к людям от компании Почта России не ожидал.
6
ANDREY SHMELEV
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
закрывайте отделение не позорьтесь, там как в деревне , я 20 минут стоял так и не смог отправить письмо.
5
Екатерина Костина
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Имела неосторожность заказать доставку посылки в это отделение. Так вот, забрать ее по их рабочему графику возможно, только если ты неработающий пенсионер, на них скорее всего и ориентируется данное отделение. Почитав отзывы предшественников, поняла, что у них это норма) А про само отделение сказать ничего не могу, так как попасть туда видимо не судьба. Посылку заказала доставкой на дом, а другим советую не связываться, если есть возможность, так как подстроится под их график работы весьма сложно.
5
Алексей Викторович Кубанцев
Level 17 Local Expert
September 9, 2022
Обслуживание хорошие но много за последние время людей на обслуживание новых с чем связано неизвестно а так почта работает и часто заказываю там товар.
3
Светлана Тараскина
Level 17 Local Expert
November 24, 2023
Обычное отделение, сколько раз была всегда большие очереди
3
Алексей Кузовёнков
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Время работы мало для данного пункта
3
1
Ксения
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут.
3
2
VAP
Level 16 Local Expert
February 12, 2024
Отношение служащих отвратительное!
2
1
GMN–BUKET
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Стали более доброжелательные и быстрее работать)
2
2
Самолёт
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Всегда огромные очереди. Персонала как и в других отделениях категорически не хватает
2
1
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Полное несоответствие графика работы на сайте и в приложении Почта России. Выбрала из ближайших и работающих до 20:00 это отделение, бросила дела, неслась туда как угорелая, чтобы успеть до закрытия. А по факту оно оказалось закрытым с объявлением, что работает до 17:00 в связи с болезнью операторов. Вопросов нет, но тогда указывайте актуальные Часы работы на официальных ресурсах.
3
Сергей Антонов
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Да нормально, обслуживание нравится в принципе. Звонят, когда за посылкой не прихожу) приятно
2
Эдуард
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Самое лучшее отделение
1
2
Бехруз Гульмурадов
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Очень долгое обслуживание
3
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Персонал очень грубый, посылки пропадают.
Ставят себя будто они выше всех.
Заказывала посылку с Китая, но она без отслеживания, отслеживалась только на сайте(шла 2 месяца) . В итоге было написано, что посылка пришла в отделение,а в отделении девушка сказала мне, что нет, не пришла, даже не стала смотреть!
Больше никогда не закажу на эту почту
3
Парус Парус
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Сотрудники как люди))) но почта как служба государева могла быть и лучше)!
4
Евгений Крайнов
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Всегда много народу, но сотрудники стараются.
2
2
hotone58
Level 9 Local Expert
February 10, 2022
Стандартное отделение почты, как во всех уголках нашей страны))) вы понимаете о чем я)))
2
2
Алекс Алекс
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Все отлично . Посылку получили быстро, очереди не было
2
4
Марина
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Огромные очереди...Ждать можно часами. Проще дойти до другого отделения.
3
Людмила С.
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь, это не почта 🙈
3
Илья Апыхтин
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Ничего нет, конверты кончились, марки кончились, так ещё и в 15.00 уже закрываются
1
2
Михаил Шилов
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Отделение не работает. Без предупреждения.
2
1
2854 Солдатова
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Доброжелательные сотрудники
3
Недвижимость РФ
Level 19 Local Expert
May 24, 2022
Постоянные очереди. Один, два человека - это чудо!
Ужасное отделение, долго обслуживают клиентов, постоянно очередь, режим работы все время меняют, посылки получить не реально. Персонал грубый и нервный. Не рекомендую.
8
2
Dima Z.
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Закрываются раньше времени
3
Марина Р.
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Сотрудники приятные, посылки приходят - обзванивают. Всегда вежливы. Иногда очередь, т. к. оператор 1,но это не страшно)
5
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 19, 2019
Работают в будни до 16:00, никак не успеть после работы. Хорошо хоть по субботам начали работать. Нехватка персонала. Беда.