22го числа оставляли длинный пуховик на замену замка. На момент передачи вещи нужного замка не оказалось, договорились, что через два дня замок будет у них и начнут замену. Принимающая озвучила по согласованию с коллегой 29 число окончания работы.
Прибыв в назначенный день в обеденное время пуховик висел в дальнем углу распоротый, что вызвало возмущение. Новый замок уже был на руках у мастера.
В качестве ответа на возмущение за не выполненную работу услышали хамство и замечание о дате (якобы не 29, а 30 было обговорено). И только после услышанного недовольства при нас пуховик был взят в работу мастером. Имейте ввиду! Оставляя вещь на определенный период в данном филиале - требуйте, что бы на квитанции, которую они вам выдают, указывали конечную дату выполнения работы!
Иначе на слово они будут противоречить сами себе, ведь никто письменно на квитанции дату не фиксировал!
По очередной договоренности, работа была обещана быть выполнена вечером.
Прибыв через приличное время, мастер выполняла намет! За пол дня с момента взятия в руки вещи при нас в первый приход было выполнено даже не половина работы.
После соответствующих высказываний в культурной форме мужем, договорились, что через ЧАС пуховик будет готов.
Спустя неделю была выполнена вся работа за короткое время.
Хамство и некомпетентность на лицо. Зато по приходу за готовой вещью все стали «белые и пушистые», начались оправдания.
Не рекомендую обращаться в данный филиал.
Дмитрий Абрамычев
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Могли бы включить услугу по загрузке, перекладыванию и выгрузке чтобы приехал отдал а потом забрал было бы круто.... А щас сам загрузи сам выгрузи, не серьезно! У женщины на кассе видите ли аллергия на все это... Лучше в другое место отдать где за доп.деньги тебе готовое отдадут.
Oxana Eremenko
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Отвратительное обслуживание зачем открыли машинки маленькие нечего не помещается до конца рабочего дня было 4часа в услуге отказали что много ввещей стирается очередь так увиличте объём машин или количество вообще не понятно не советую
1
Жанна Гареева
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хамка сказала стираем. до 9-00 часов. когда. магазин открывается. в 9 -00когда она стирает ночью? В стирке отказала без причин. Обслуживание безобразное. Не советую.
1
Антоха
Level 7 Local Expert
January 21
Хамство, наглость, крахоборство, лиж бы денег содрать грязные вещи не стирают, собственно большинство отзывов об этой канторке правда
Пром Термо
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Не вежливая мадам на приёме вещей. Совершенно не клиентоориентированна.
А машинки вещи стирают нормально)
1
Ольга З.
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Как хорошо, что есть такие услуги. Очень удобно и не дорого!
и м
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Хотели записаться на стирку, но нам по телефону так нахамили, что желание стирать отпало.
2
Ольга Азеева
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Можно постирать вещи, которые дома невозможно, достаточно быстро. Но я все время приносила дополнительно свой порошок и кондиционер. Не говорили о температуре воды, это я прочитала в интернете. Оказывается, часто стирали холодной. Когда я спросила, сказали, что нужно заказывать температуру воды. Это, конечно, мне не понравилось.
1
1
Денис Б.
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Пользуюсь услугами этой сети уже не первый раз. Качество стирки и сушки без нареканий. К примеру 2 цикла сушки по 10 минут выдают почти сухой пуховик на синтепоне. У меня только один вопрос к этой сети прачечных - каждый раз персонал спрашивает температурный режим стирки 40 или 60 градусов будем ставить? Хотя по факту стирают холодной водой. Да, именно холодной водой, проверено в разных филиалах этой сети.
Ну и ловите лайфхак - выбирайте "температуру" 60 градусов, в этом режиме стирка идет дольше и ваши вещи лучше отстираются.
6
1
Олеся Щугарева
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Грубиянство и хамство сотрудников. Сдали в стирку плед, когда пришли забирать, сотрудница грубила и хамила, по непонятной причине.
3
Кристинка
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Отвратительно обслуживание, персонал хамит, не рекомендую
Татьяна Ложникова
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Быстро и качественно постирала 2 одеяла. И высушила. Цена приемлемая. Рекомендую.
Наталья Пунтусова
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Ооочень понравилось, все быстро
Андрей Шулепов
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Приехал сюда говорю надо рабочую куртку постирать не очень сильно грязную
Посмотрела в пакет и говорит мы не возьмем я говорю почему ответ меня убил МЫ СТИРАЕМ ЧИСТЫЕ ВЕЩИ я просто офигел от ответа
Так что если хотите постирать вещи везите только чистые вещи )))))))))))))))))
13
2
Галина Любченко
Level 11 Local Expert
September 25, 2022
Сегодня работала женщщина ужасная хамка, первый раз с такой встречаюсь. Зовуть людмила Фёдорова. Сказала готово через 4 часа будет. Приехали как стояло так и стоит. Примите меры. Город челябинск ТРК Алмаз
7
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Очень хорошая услуга, стирала шторы, постиралось чисто, девушка, которая там работает, вежливая .
1
1
Димас Барс
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Стирала чехол от дивана, сразу высушили . Очень удобно и быстро. Мужу стирали куртку , вся в мазуте была, все отлично отстиралось.
1
Ирина Ловченко
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Очень удобно. Каждый сезон стираю пледы, куртки т е крупные вещи. Забираю уже сухими дома только глажу и готово.
1
А Г
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Не советую дезинформация по телефону приехал отказали в стирке причина:"не хочу ополаскивать машинку" именно этот филиал в других проблем не было
1
Марат Ханов
Level 10 Local Expert
March 7, 2022
Хорошие и душевные люди здесь работают. Пуховик не просто постирать из за пуха натурального . Они справились. Пуховик новый таким не был. Спасибо.
1
Елена И.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Постирали пуховик, 14.04.24 г.
Взяли 750 рублей, вернули свернутым полумокрым. Супер сервис.
Ева Г.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Отливное обслуживание ,современные стиральные машины ,стирка отличная ! Спасибо !
1
Тен.Сад.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Мне ничего не прнравилось, не обслуживвния, не цены.ЦЕНЫ СРАЗУ МЕНЯЕТЬСЯ, напоминает мошеиничество,нахаду какието услуги предлагаеться,когда я по телефону не договаривалься а далше уже выхода нет приходиться платить. Нет больше туда не ногой.
2
Анна П.
Level 3 Local Expert
November 2, 2019
Ужасноееееее принесла постирать куртку отдала 150р за стирку 50 р за сушку 50р за то что она сама закинет куртку. Я в шоке,прихожу за курткой она просто грязная 🙈и она мне говорит что она постирана🤔она даже порошком не пахла я в шоке. Она стоит и смотрит мне в глаза и говорит я стирала вашу куртку.совсем ох...ли. Деньги на ветер выкинула
7
2
Татьяна Пустовая
Level 7 Local Expert
February 10, 2021
Всегда пользуюсь этой услугой , для крупных вещей , ни когда нареканий не было
2
3
Di
Level 8 Local Expert
August 29, 2020
Пользовались услугами несколько раз. Только положительные впечатления