Когда первый раз вошла в этот магазин, естественно, оцепенела. Горы посуды стоят на всей площади пола, оставлены лишь узенькие проходы для передвижения по залу. Было понятно, что всего много и все очень красивое, но я все время переживала, что кто-то из посетителей что-то зацепит, что-то разобьет. Во второй раз я медленно обошла весь магазин, и получила громадное эстетическое удовольствие от увиденного. Тарелки, ложки, вилки, кастрюли, чашки теперь у меня ваши, "слоновьи"! Получила скидочную карту, благодарю. Большой минус этого "Слона" - продавец Марина. Она делает все для того, чтобы вошедший человек как можно скорее вышел. Этот "Слон" мне очень нравится, поэтому снижать звезды из-за Марины не буду. В магазине есть книга предложений, там можно и о Марине.
2
1
Show business's response
RichiWave
Level 5 Local Expert
November 19
Можно найти всё что угодно для дома. Даже то что не нужно 😄
Лана К.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Ассортимент магазина очень хороший, но отношение продавцов отвратительное, особенно Спиридоновой М.В. 31 марта я посетила данный магазин чтобы приобрести чашку на подарок. Я выбрала понравившуюся чашку и продавец принялась ее проверять на целостность. Достав блюдце она провела пальцем по большому слою пыли и продолжила упаковывать чашку. На мою вежливую просьбу протереть блюдце она сказала "Девочка помоет. (Как позже я поняла, она имела меня в виду).Я вам протру,но вы должны понимать, что это чашка из магазина, там может быть и пыль и тальк и все что угодно." Что за не уважение? Какая я ей девочка? Мне не 15 и даже 18 лет, чтобы ко мне так обращались, в любом случае что за акцентирование внимания на возрасте? Я никак не прокомментировала эту реплику, но дальше было только хуже. На упаковке товара был наклеен ценник, как я уже писала выше чашка была предназначена для подарка, поэтому я вежливо попросила удалить ценник, на что Спиридонова М.В. сказала "У вас красивый маникюр", я ее поблагодарила, а после она продолжила "Сами возьмёте и отклеите его своими ногтями, у меня по сотни человек в день, я каждому буду отклеивать?", на тот момент в магазине я находилась одна, больше покупателей не было. Я очень растерялась, поскольку была очень вежлива и не ожидала такого хамского поведения. Я спокойно сказала "Я не буду это покупать" и направилась к выходу. На что продавец наглым тоном произнесла "Ну и не надо". Позже в тот же день я вернулась со своим мужем, чтобы приобрести чайник, мой муж решил выяснить, что за ситуация произошла ранее. В ответ Спиридонова М.В. вместе со своей коллегой продолжали вести себя в том же духе. Снова акцентировали внимание на молодой возраст "Пожаловалась молодому человеку, который в два раза младше продавца, смешно", к сожалению, в данном магазине весело только продавцам.
Также Спиридонова М.В. сказала о том, что не обязана отклеивать ценники. Я не указывала на то, что она обязана это делать, а лишь вежливо попросила. Так как продавцы вели себя неподобающим образом, не извинились, а дальше продолжили грубить, мы написали жалобу. Очень надеюсь, что данная жалоба будет рассмотрена должным образом. Если Спиридонова М.В. также относится и к другим покупателям, я даже не могу представить какие убытки может понести магазин. Ставлю две звезды только за ассортимент, качественная продукция, цены приемлемые. Но лучше посетить другой магазин, чтобы не портить себе настроение, нервы дороже.