Не первый раз обращаюсь в данный магазин. Очень довольна профессионализмом и чутким отношением Елены. Всегда поможет, подскажет ,подберёт нужную запчасть. Удивляюсь,что девушка настолько компетентна в таком вопросе. И что немаловажно , всегда на позитиве, готова помочь ,выслушать и вникнуть в проблему. Спасибо ! Очень благодарна !
3
Анна Богданова
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Данный магазин может только продавать товар, но как только появляется проблема ответ «я не смогу вам помочь идите на озон», все бы ничего если бы:
1е - магазин не специализировался по этой технике и запчестям к ним!!!
2е- фраза «спасибо вам большое за отзыв», а отзыв был за колбу и очень «своевременную доставку». Отсюда вывод - обида на правдивый отзыв и отказ в помощи, хотя родители заезжали и женщина сказала нужны данные с водогрейки для заказа, а тут она даже смотреть отказалась их, когда привезли.
Если не хотите проблем с техникой, а водогрейку брали у них, и с ремонтом, крайне не советую данный магазин.
3
Александр
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Не советую данный магазин. 21.06.24 пришел купить тэн с колбой в сборе для водонагревателя, сказали в наличии такого нет, только на заказ на 24.06.24, заказал. 24.06.24 после обеда начал звонить, сказали машина ещё не пришла, звоните в 18 часов, хотя магазин до 18, ну да ладно набрал в 17:45, машины ещё не было набирайте завтра (25.06.). Позвонил на следующий день говорят что машина пришла, но колбу с тэном не привезли. Отвратительное отношение к клиентам, знал бы заранее что так будет заказал бы на озоне, уже пришло бы.