Заказ сделала за сутки на всьречу на вокзале, за 5 минут до потхода поезда позвонили, что машишу ге назначили, очень грубо отвечали по телефону, нткогда не пользуйьесб этой службой
1
Show business's response
Николай Раевский
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Водители не знают маршрут поездки. Приехав на заказ водитель, с моих слов узнал маршрут поездки, что не совпало с его ожиданиями, сказав, что это далеко и он не хочет начинать поездку, заглушил машину, достал мои вещи и уехал. (Renault Megane 337 Самвел). Прошу обратить внимание на подбор персонала. Ожидания такси доходит до 10-15 минут, еще и водители отказываются от поездок.
5
1
Show business's response
Юлия Соколова
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Хотим выразить глубокие претензии службе такси поехали 64 44 44 , 14. 12. 2022 года был неприятный инцидент вызвали машину заказ взяли ваз-2109 синяя 467 номер подъехала целая машина чурбанов непонятной нации нас отказались ввести в храм, так как место в машине не было , мотивируя тем, что у них доставка, а мы опаздывали по времени, Мы шокированы тем что зачем берут таких уродов на работу в такси работать с людьми , это бездарные, тупорылые болваны, ишаки Им бы в горах пасти овец, Да крутить хвосты ишакам, а не здесь работать в городе в такси, отвратительное отношение к клиентам, слов нет, обязательно разместим на всех сайтах подобный инцидент, чтобы люди видели и понимали, к чему Быть готовым, когда надо срочно куда-то уехать
6
2
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Заказывали авто заранее. За сутки. Встретить девушку на вокзале Ярославль Главный с тремя тяжелыми сумками. Водителя так и не назначили. Крайне расстроены службой. Поэтому оценка резко отрицательная.
4
1
Show business's response
Наталия М.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Хочу выразить благодарность и водителю и девочкам диспетчерам,особенно Диане.Адекватный,вежливый и ооочень терпеливый персонал.Так держать👍
1
Show business's response
DmitryYoung
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
В большинстве случаев грязные, старые автомобили, с такими же водителями.
Сегодняшняя ситуация: водитель принял заказ и сразу выставил ожидание. находясь в 6 минутах до приезда. я сел в автомобиль и спросил по какой причине такое действие, на что он начал мне грубить и выгнал из машины, добавив что он "не личный водитель". Написал в поддержку, никто так и не ответил.
В общем, хуже сервиса еще не видел ни в одном городе.
3
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
July 2
Машину не дождаться. Или цену Лупят Бешенную
Show business's response
NovRus
Level 24 Local Expert
July 27, 2022
Хамское отношение водителей. Сформировали официальную претензию. Был поврежден груз при разгрузке. Водитель решил самостоятельно его выгрузить из машины и смял. Хотя о разгрузке его никто не просил. Вину свою отрицает. Звонит с угрозами.
Подождём решения вопроса.
8
Show business's response
Ольга Несветаева
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительный сервис.Такси было заказано за 12 часов до поездки.Поездка по городу.Найти машину не смогли.Позорище(.
5
1
Show business's response
Виталий Бурушков
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Самое дешевое такси в Ярославле, по этой причине машины периодически приходится подождать подольше и класс машин не велик, а так в целом все хорошо.
1
2
Show business's response
Денис Ерин
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Не так часто пользуюсь таксомоторами их и так не мало в городе на любой вкус и кошелек, но однажды мне оператор сказала поехали так и поехал. Поездкой и ценой все устроило, чистинько культурно
4
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
*** полное, а не такси! Встречал жену и двух детей, позвонил заранее(за два часа до прибытия поезда), заказал по совету диспетчера Ларгус, так как надо было загрузить ещё детскую коляску и дорожную сумку. Диспетчер заверил, что машина будет. За пять минут до прибытия поезда звонок : " На ваш заказ машина не назначена" Едет до сих пор)
8
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Очень хочется выразить не годование на сервис, опоздала в больницу на приём из за них, вызвала на время за 1,5 часа. И не дождалась....
3
1
Show business's response
Лейла Хомс
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Отвратительное отношение к людям! 28.05.22.
Вызвала такси, когда машина подъехала, вышла к подъезду но как оказалось водитель взял другого пассажира.. Стоя у подъезда с тяжёлыми пакетами звоню диспетчеру.. Предлагают другую машину как ни в чём не бывало плюс ко всему дороже на 50р. На обращение в службу поддержки, отвечают по шаблону видимо
6
2
Show business's response
Надежда Захарычева
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Мне пришлось несколько раз воспользоваться такси "поехали".Все заказы выполнялись достаточно быстро.Водители вежливые, помогли при посадке и высадке-у меня больные ноги Теперь заказала заранее для поездки в больницу.по итогам напишу.
3
3
Show business's response
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Отвратительный сервис. Сплошной обман. Заказывала почти за сутки, тянули до последнего, затем-отказ. Не заказывайте это такси!!!
2
1
Show business's response
Марина Волкова
Level 2 Local Expert
January 3
В первую очередь такси стало дороже,во вторых,еще и неустойки устанавливают
4
1
Show business's response
Любовь Корегина
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Я заказала с вечера в субботу
На Воскресенье на 10утра
Позвонил диспетчер такси выехало ожидайте ждала 20мин позвонила меня соединили с водителем еду
Звоню ещё раз ожидайте поиск такси продолжается
И так ещё дважды ещё раз звоню ваш заказ отменён
В результате приехала машина
С другой фирмы Максим
Водитель в не одекватном состояние не сная не то чтобы район области так даже в городе не мог ориентироваться 1опоздание
На1час20мин во2 завысил тариф на половину. За место 1т
Спросил 1 500руб
И в конечном итоге домой приехали не в 11утра а 13дня
Опоздали на поезд так как
Торопились на похороны
И пришлось ехать на попутках
Вопрос кто-нибудь за эти. Поступки должен отвечать?или у нас всё поставлено на самотёк
12
2
Show business's response
Евгения Жолобова
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Не заказывайте машины этой компании. Был заказ на 21.03 на 17:40(миневэн и седан к вокзалу ),. Машины ко времени не подъехали,.Диспетчер сказал, что заказал был не подтверждён. ОК заказал мы подтвердили., сказали через 10 мин. 100 % машины подъедут. Машины после ещё одного подтверждения не приехали. Связались ещё раз с диспетчером и опять ваш заказ был не подтверждён!!! Работают не квалифицированные диспетчеры. В иогге из-за этой компании дети стояли и мёрзли!!! Такой УЖАСНОЙ компании ещё не встречала. При заказе просили не опаздывать так как будут ждать дети с чемоданами и тяжёлым инвентареюём!!
5
2
Show business's response
Любовь В
Level 2 Local Expert
February 10
Ужасное такси.... Без комментариев
2
Show business's response
Елена Александровна
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Смысла нет в таком такси. Клиентоориетированность 0! В процессе оформленного заказа меняют машину увеличивают время ожидания, требуют наличный способ оплаты! Нет, это не сервис@
5
2
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Отвратительно. Заказала такси заранее, и они не приехали.
3
1
Show business's response
Денис Данилов
Level 2 Local Expert
September 2, 2020
Абсолютно не понимаю смысл этого такси!
Скачал его около месяца назад, и за это время 17 раз пробовал его вызвать!
И ни разу! Ни разу! Машина не была найдена! Причём заказ делал в вполне удобное и свободное от пробок и погодных условий время!
Оценивать сервис бессмысленно, ибо я даже не мог его узнать, видимо владельцы подразумевают, что вызов такси, это хождение клиента пешком!
Позорище!
7
1
Show business's response
Елена Джураева
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Ужас просто а не такси
В 18 часов заказали машину, в 21 час звонили машина была назначена. Ехать на вокзал опаздываем на поезд, в 22.20 машина в итоге не назначена. А до нас ехать минут 50. Беспрелел полный.
8
2
Show business's response
Екатерина Васильевна
Level 7 Local Expert
February 13, 2021
Назначили такси на время, диспетчер похоже либо пьяный, либо не понимает русский язык. Разговаривал грубо, и все переспрашивал по 2-3 раза. Машина не нашлась. Продлили поиск. Машина приехала на 7 мин раньше. Вышли на улицу, через 5 минут, машины нет. Позвонили в службу заказов, сказали вызов ОТМЕНЕН.Водитель ждал минуту, либо не прочитал, что машина была назначена на определённое время. В итоге опоздали на мероприятие.
5
1
Show business's response
Ирина Орлова
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Ждать долго не пришлось.Водители вежливые.Спасибо.
1
2
Show business's response
Светлана Петрова
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Звонили 1,5 - 2 часа не прерывно. Ни какого результата. Машина не найдена
4
2
Show business's response
Екатерина Зиновьева
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Деньги дерут бузбожно
1
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
Безобразный сервис. С вечера заказывали машину, чтоб доехать с ребенком до больницы,водитель нашёлся, затем отказался.Нашелся другой и тоже отказался.. В итоге не кто не приехал. Ужасный сервис
5
1
Show business's response
Тру Л.
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Ждете такси? Ждите час или 2 или вообще не приедет.
4
2
Show business's response
Евгений Николаев
Level 11 Local Expert
August 7, 2021
Самое дешёвое такси в городе
3
5
Show business's response
матахаря
Level 17 Local Expert
February 29, 2020
Машина на месте через 3-5 минут после звонка. Хорошие машины и вежливые водители.
1
6
Show business's response
Михаил Кулиш
Level 3 Local Expert
June 28, 2020
Вызвал такси ко времени за час до поездки. Никто не приехал. Опоздал на теплоход.