Ужасное обслуживание. Вещь испортили.
Сдавала дорогую кожаную куртку в чистку. Попросила, если будет хоть малейший шанс, что ее испортят, не чистить, а вернуть обратно. Обещали, но не сделали. Через 2 недели вернули совершенно испорченную вещь. Рукава пошли пятнами, как леопард .
Позвонила в поддержку. Мне обещали решить вопрос: решением было сообщение мне в ватсап, что я сдала старую поношенную куртку и что они сделали всё как надо. И перестали мне отвечать. Сейчас куртка у них, чек у меня. Решения нет
2
Show business's response
Elena Kuz
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Хорошая прачечная, сотрудники профессионалы, ответственно относятся к своим обязанностям, помогут, подскажут
Но сейчас стало очень дорого! Стирка пуховиков, а я ходила туда именно из-за них, стала на уровне химчистки почти, и это очень расстраивает, я люблю белые вещи, за сезон приходится стирать несколько раз и это существенно увеличивает их стоимость!
Еще хочется отметить именно эту прачечную, она лучшая! Была на Костюшко и почувствовала разницу, пятна не отстирались, пуховик пришлось досушивать , потратила время и результат не удовлетворительный!
Снимаю звезду за стоимость :(
2
Show business's response
Елена Толстова
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Вернули гразное, плохо поглаженное белье. С затхлым запахом. Скорее всего забыли постирать или порошка в машинку добавать. Придется перестирывать самой. Хорошо не отдала нарковый платок в химчистку. Он был новый практически, написали 70 процентов износа, чтобы в случае порчи, отдать 30 процентов стоимости. Не рекомендую. Услуга была заказана белье, как в гостинице. Никогда бы в гостинице такое белье не постилили.
Show business's response
Александра Бусыгина
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
С этой прачечной мы уже лет 7, наверное, не расстаемся. Любое одеяло, пуховики, тяжеленный ковер - все постирают, подскажут, как лучше, в этот же день отдадут. Ценник растет, но в целом не зашкаливает по рынку. Персонал меняется редко, все сотрудницы знают свое дело.
Show business's response
Дмитрий Ц.
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Отличная прачечная, быстро и качественно, от пледов до пуховиков, все супер, цены норм, рекомендую
Show business's response
Micro s.
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Очень понравилась прачечная обслуживанием, не дорого, качественно и самое главное быстро. Спасибо вам большое. Будем обращаться еще, однозначно. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Ольга Х.
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Добрый день.
так поднялась цена за крупную вещь( плед в данном случае), причём что стирка, что химчистка одна цена 1250, но мне не нужна химчистка, нужна только стирка.
К тому же возвращают плед так же, как и раньше через 2-3 часа, а не 1-4 дня как заявлено в перечне.
Просто повысили цены в 2 раза, за стирку, как и раньше, обращаться ещё раз пропадает желание.
Причём за эти деньги тебе говорят: сам расправь и загрузи в машинку, это уже перебор знаете ли!
3
2
Show business's response
Екатерина Д.
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Удобное месторасположение, быстрое выполнение заказа, стираю здесь пуховики и одеяла, цена доступная, удобная оплата картой, но можно и наличными, упаковка постиранного белья - пакет, очень удобно.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Великолепная химчистка. Очистили мне пальто, которое я лет 5 никуда не сдавала 😬и оно будто легче стало
Блестит, пахнет приятно, все аккуратно, а самое главное быстро
Сказали что ждать придется 10-14 дней(из-за того что натуральный мех), но сделали дней за 5
Я очень довольна!
1
1
Show business's response
Алексей Зубехин
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Быстро , работники любезно помогают , всё рассказывают и показывают , на мой взгляд дороговато.
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
January 7
Регулярно пользуюсь услугами прачки по стирке и глажке белья. В целом все хорошо, без нареканий. Один небольшой минус, это не всегда приходят сообщения о готовности белья.
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Прекрасная прачечная, отличный персонал. Очень вежливые, пунктуальность сотрудники. Отменное качество. Очень хочется воспользоваться услугами прачечной.
Show business's response
Олеся Логитко
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
были пятна на одежде ничего конечно не вывели, так ещё плюсом испортили окончательно вещь, вокруг пятна появилось ещё одно-выбеленное, которое видно невооруженным взглядом. Я сообщила об этом сотруднице, на что она сказала, что так и было и всё равно мне нужно заплатить за эту работу. Заплатила деньги, чтобы мне испортили вещь.
2
4
Show business's response
Empty
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Прекрасная химчистка, жаль не сфоткала "до", очистили пятна красного вина с белой рубашки. Пятна не могла вывести месяцев пять, а тут за пару дней она стала идеально чистой, выглаженой, так еще и на вешалке с одноразовым, но прочным чехлом для переноски🥰 За такую символическую сумму - это вообще подарок! Спасибо за спасённую рубашку
Show business's response
Елизавета Раевская
Level 3 Local Expert
January 28
Сдавала недавно пуховик почистить, предупредила что хотелось бы без происшествий и всего прочего, заплатила, на след день забираю куртку, мне высказывают что мол материал дрянь стирается сложно, куртка вся скатанная, материал внутри превратился вообще в непонятно что, а также спустя пару часов обнаружила что на воротнике оторвана с корнем застежка, дико расстроилась. Тк до этого вообще намека на то что она может выпасть и тп не было, очень обидно что на самом видном месте, вещь испорчена и порвана. Не советую данное место, сотрудники хамят, вещи портят
0/10
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Обслуживание- приятное, персонал-профессионалы,прачечная и химчистка полностью устраивают. Забираешь вещи как новые! Время ожидания пару дней химчистка, прачечная день в день.
Show business's response
Yanina
Level 13 Local Expert
June 4, 2024
искала новую хорошую химчистку и нашла ее!!! сдавала три пуховика по их акции- замечательно все очистили, ничего не скаталось и пятна все ушли! спасибо за оперативную и чистую работу. Рекомендую!
Show business's response
Специалист
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Прекрасная прачечная! Особенно сотрудница Галина, опытная и радушная! Профессионал своего дела, отстирывает загрязнения хорошо, даёт советы, вежливая и внимательная. Спасибо большое! Рекомендую
3
Show business's response
Валентина Серова
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Всё нравится, весь посуточный сезон провела с опытными специалистами прачечной) Очень довольна.
2
Show business's response
Мария С.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о прачечной на Звездной . Супер обслуживание ! Внимательные , вежливые сотрудники. 2 раза сдавала вещи на стирку за последнюю неделю , всегда уделяют внимание каждому клиенту , плюс получила ценные рекомендации . Получила качественно выстиранные и высушенные чистые вещи . Буду еще обращаться и всем советовать ! Спасибо !!!!!
4
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Все отлично, персонал выполняет свою работу на 5+, потому что, чтобы отстирать такие полотенца, которые я приношу с пекарни, нужна помощь свыше! Но они справляются. Спасибо
По цене единственное ощутимо. Но качество выполнения дороже! Рекомендую)
Show business's response
Катарина Королева
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Не первый раз сдаю вещи ( одеяла, подушки, куртки ) в стирку! Как всегда все быстро, качественно, а главное чисто)
Рекомендую!
Show business's response
Жунати
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Цены, конечно не слабые. Всем известные мягкие одеяла(плед), которые весят от силы 3-5 кг, в зависимости от размера,а стирка 480 руб. Само одеяло стоит 1тр новое. Вы берите реальную цену. В продолжении о ценах на чистку, стирку в этой прачке. Это просто кошмар Пуховик-1250, а что не 12 тыр?
2
Show business's response
Туся Пуш
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Постоянно сдаю пуховики в стирку и верхнюю одежду, пиджаки в химчистку. Всегда все на высшем уровне-вежливый персонал и отличное качество оказываемых услуг. Спасибо.
Show business's response
ЛегированныйЛист
Level 24 Local Expert
January 29, 2024
Очень удобно стирать что-то негабаритное, типа подушек, пледов, одеял. Через 2 часа забираешь все сухое и чистое. Адекватный ценник, отсутствик очереди. Есть услуги химчистки.
1
Show business's response
Ирина Маринина
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Очень удобно! Пока ремонтировали стиралку, пользовалась услугами прачечной. Чисто, быстро. Можно оставить вещи, и после стирки и сушки их аккуратно упакуют.
4
Show business's response
Рафаэль
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Недорого и очень качественно почистили пуховик,персонал приветливый,всем рекомендую данное заведение
Show business's response
Якименко Кристина
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Часто обращаюсь в прачку когда нужно позаботиться о вещах , к тому же можно сдать в химчистку и подарить вторую жизнь обуви, качество чтстки на высоте 👍 спасибо
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Отличное место, недорого и качественно
Show business's response
Матвей Ш.
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Рекомендую данную прачку к посещению. Персонал очень дружелюбный, все поможет и расскажет. Машинки стирают и отжимают очень качественно. Цены адекватные. Если стираться, то только сюда.
3
Show business's response
Владимир Иванов
Level 16 Local Expert
October 12, 2024
Ваще отлично, всё делает сотрудник, только от дай
Show business's response
Наталия К.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Все очень хорошо, на высшем уровне, и обслуживание, и сама оказанная услуга. Спасибо!
Show business's response
Милена Трещева
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошая химчистка. Во-первых, очень быстро; во-вторых, бюджетно, а в-третьих качественно. Вчера буквально сдала, сегодня уже забрала свой длинный пуховик. Предупредили, что от ворота и рукавов могут не отстираться пятна, но все в идеальном состоянии, как будто бы после покупки. Обязательно обращусь ещё 🤧
2
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Цена добрая, стирают качественно и быстро.
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Обратилась за химчисткой пуховика, сделали быстро, недорого и просто безупречно! Теперь только сюда за химчисткой)
1
Show business's response
Andy T
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Пользовался несколько раз и всегда всем максимально доволен. Куртки, одеяла, подушки и прочее стирают прекрасно! Обслуживают быстро. персонал приветливый и вежливый, во всем терпеливо всем помогает. Должно ждать ни разу не приходилось - ни при сдаче, ни при получении. Друзьям и знакомым всегда с радостью их рекомендую.
1
Show business's response
Александр Дудкин
Level 29 Local Expert
November 26, 2024
Отлично очистили куртку, 1300 руб, сделали меньше, чем за сутки
Show business's response
Юлия В. Рябова
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Очень нравится подход обеих операторов, всегда подскажут с выбором оптимального режима, всё быстро, качественно. Езжу за пару км именно сюда, но это затягивает😆
1
Show business's response
Максим Фролков
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Пришел первый раз сдать белье, попросил помочь оплатить через терминал. Администратор нагрубила и перешла на личности.
2
1
Show business's response
Светлана Касьян
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Сдавала в чистку пуховик. Качество чистки хорошего, действовала акция, вежливое и быстрое обслуживание. Рекомендую
1
Show business's response
Анастасия Ревякина
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Очень понравилось
Все чисто и аккуратно,вещи оставила вечером утром забрала все сухое и чистое класс
Все машинки чистые как новые после сушки нет запаха прачки просто ничем не пахнет это очень хорошо
1
Show business's response
m.trope
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Эти волшебники реанимировали мою куртку из состояния "в мусорку" до состояния "магазин". Я и не ожидал, что так может быть. Большое спасибо, теперь буду обращаться еще и еще.
Show business's response
Екатерина Дурина
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Отказали в обычной стирке подушки. Я понимаю что у вас есть услуга супер очистки подушки и все это с ультрафиолетом. Но мне не нужен новый наперник в который потом вставят мой пух. Он выглядит уж очень не презентабельно в отличие от качественного наперника от икеи. Плюс в рекомендации к моей подушке написано что рекомендуется стирать в стиральной машине. Разочарована.
3
Show business's response
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, очень быстро постирали и просушили спальный мешок, от запаха и следа не осталось. Единственный минус для меня это цена, считаю 700 руб за 1 спальный мешок дороговато.
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Отвратительно! Сегодня стирала постельное. Пришла домой и 🤬. Такое впечатление, что его или совсем не стирали, а просто сложили, (хотя я лично загрузила его в машину), или прополоскали водой и сложили. Запаха чистоты нет вообще. Да и внешний вид - что называется как было. Увы! Понадеялась на порядочность, а надо было проверить там же. На Звёздной 7, я сегодня была в первый и последний раз.
3
3
Show business's response
Ольга Утка
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Стираю крупные вещи ( одеяло, плед) только тут! Качество стирки и обслуживание отличное! Рекомендую
Show business's response
Евгения Сусленко
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Отлично почистили пуховик, даже то, что не почистила апетта с прошлого года. И по стоимости выгоднее и быстрее. Я довольна.
2
Show business's response
Алексей З.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Ужасная прачечная. Выбирал по отзывам на Я.Картах в надежде найти хорошую компанию для чистки обуви. Сдал малозагрязненные кеды на чистку. Сказали, что срок выполнения до 10 дней. Спустя 2 недели у меня кончилось терпение и я решил забрать обувь обратно грязными. Через 2 дня после моего требования об отмене заказа привезли в пункт выдачи чистыми. Мое требование проигнорировали. Какая-либо лояльность и ответственность у компании отсутсвует. В общем, если вы не хотите, чтобы ваши вещи чистили месяц - не обращайтесь.
3
2
Show business's response
Jul
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Отличная прачечная. Сотрудники всегда помогут с оплатой. Единственное цены подросли, но это везде.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Стирала здесь неоднократно. Результат всегда только положительный.