Pragmatika Expert. Used Cars
68 reviews
September 5
В марте 2024 года приобрел автомобиль KIA Mohave, при осмотре ни чего не скрывали, предоставили подъемник и мастера для полного осмотра авто. На регистрации в ГИБДД обнаружили нечитаемую букву номера рамы. Отправили на экспертизу. Сотрудники салона предложили два варианта:
1. Полностью вернуть денежные средства за автомобиль (ОСАГО, техосмотр, даже за топливо потраченное за время пользования авто).
2. Оплатить экспертизу и нанесение доп маркировки.
Выбрал я второй вариант. Всё длилось почти 6 месяцев, правда не по вине автосалона, а по вине прокуратуры. Долго ждали ответ от них. На протяжении всего процесса сотрудник автосалона Максим был на связи, а также менеджер который продавал авто. 05.09.2024 Авто стоит на учете.
Сотрудники автосалона молодцы!
Рекомендую!
3
October 7
Вообщем купил я у этих перекупов китайца.Во время просмотра менеджер Александр прокатил на машине, и не далеко и только по дворовой территории. Сказал что дальше им запрещено выезжать. На осмотр авто в стороннем сервисе мне отказали. Проверить машину у них в автосалоне на сервисе мне не отказали, но сказали что это платно и записываться надо за несколько дней. И так кака цена была относительно низкая и уже очередь была за ней, то я решил рискнуть. При покупке, оформлении документов и договоров купли продажи мне сказали что авто будет по договору стоить 50 тысяч, а остальная сумма это гарантия. И то гарантия распространяется только на двигатель и коробку, но не на все запчасти. А что бы эта гарантия работала, то надо поменять масло и в течении определенного времени зарегистрировать машину на себя. Что я не сделал так, как сразу после покупки выявил куча косяков, от которых естественно Александр умолчал. И гарантия идет не на весь двигатель. А что бы поставитт на учет свою машину нужны деньги. А деньги мои пойдут на ремонт этого китайца. Теперь пробегусь по косякам: течет масло. В сервисе при вскрытии обнаружили поврежденную прокладку клапанной крышки, и то не факт что дело имено в ней;далее надо менять всю заднюю подвеску включая салентблоки. Так же под замену внутренние шрусы. После замены всего этого надо делать развал схождения. Из за того что масло попадает в колодца свечные машина иногда просто не заводится с первого раза. Так же надо менять задние колодки. Есть еще косяки. Но про них я умолчу. По гарантии я думаю в лучшем случае мне бы поменяли прокладку клапанной крышки и все. Вообщем если Вы хотите что бы Вас обманули и втюхали БУ машину со вскрытыми косяками дефектами, то добро пожаловать в этот автосалон перекупов. И кстати я созвонился с предыдущим влалельцем. Он утверждает что эту машину сдал по трейдину в этот автосалон за 70 тысяч. А продали они мне ее почти в 3 раза дороже. И как их после этого называть? Хотя бы честно рассказали хоть про какие то косяки. Или лучше сами устронили их перед продажей. А что касается меня, то скупой платит дважды... Это будет мне уроком.
1
1
October 25
Фирма приличная. Офис, где проходила сделка, комфортный и уютный. Консультанты приветливые и коммуникабельные, быстро идут на контакт. Из минусов отметила бы долгое ожидание выдачи автомобиля. Я. К.
2
October 12
Приехали в город приобрести ниву тревел договорились с менеджером Титовым Я.А. особенно хотим отметить его отношение к нам и своей работе .Оформились в течении 2часов каско порадовало ценой .всем спасибо.одно плохот ждали счет на зимние шины 1.5часа и дисков нет в продаже .неудобно
2
June 18
Ставлю свои 5 звёзд именно консультанту Максиму! Спокойно и понятно всё объяснил,желаем ему хороших продаж, доброжелательных клиентов! Цените таких сотрудников!
1
July 24
Спасибо менеджерам! Свою работу знают, вежливые, обходительные, всё объясняют понятно и доходчиво!
Так держать! 🤝 По времени ожидания - не заставляют долго ждать!
1
May 25, 2023
Менеджер, что занимался моим приобретением молодец, по качеству непосредственной работы с клиентом претензий нет.
Место сделки вполне себе опрятное и приятное.
Однако среди всего этого имело место быть очень долгое ожидание (от момента "хочу купить" до "получите вашу машину" прошло порядка 1.5 часа).
Ваша потрясающая карта "помощи на дороге", что не действует в районе моего проживания и стоит 80к – естественно, отнёс бы к минусам, как и метод её продажи
Тем не менее, уезжал от Вас крайне счастливый на мёртвом аккумуляторе, а дома ещё и чеком обзавёлся, но всё понравилось в целом С. Т.
4
1
November 23
Созвонились с менеджером, мне примерно рассказали про автомобиль. Вызвал автоподбор, чтоб была общая картина о машине. Так как расстояние 3600 км. только в одну сторону. В итоге после получения информации со всеми отчетами было решено вылетать за машиной. Договорились с менеджером Александром о том, что я беру билеты и вылетаю. После покупки билетов, авто сняли с продажи без всякой предоплаты. Что тоже вызвало доверие к данному месту. Билеты Сочи - Мурманск на двоих вышли 58т.р., на что Александр сделал небольшую скидку в 20т.р. По прилету, все прошло как договаривались без всяких навязываний услуг и прочего. Цена была фиксированной, что тоже обрадовало. Бывают разные организации... Тут было все прозрачно и так как договорились по телефону.
В итоге машину забрали. Заодно получилось мини путешествие с женой в обратную сторону, что сделало покупку более интересной и запоминающейся. Машина доехала без каких либо проблем 3600км.
August 24, 2023
Хочется поблагодарить коллектив " Прагматика Эксперт " и лично менеджера Александра за качественный подбор и оформление автомобиля !!! Всё было выполнено качественно и профессионально !!! Персонал отзывчивый , внимательный. Оформление заняло немного времени!!! Так держать !!!
1
1
December 30, 2023
Приобретал авто Mitsubishi, покупкой доволен, слелали скидку и подарили гарантию на автомобль, эксплуатирую уже 1,5 года, радуюсь каждый день, спасибо сотрудникам за помощь, удачи в из деле, рекомендую всем)
3
July 11, 2023
Двоякое.
Борятся за покупателей, стараются. А вот подготовка и проверка работоспособности особенно электрической части на нуле.
Может был индивидуум,а может и есть в настоящее время,так машину подписывал,что нет замечаний скорее всего не выходя из своей кандейки.
То есть по его мнению, всё в полном порядке.
В итоге имею головную боль откуда не ожидал четыре дня.
Обещали клятвенно всё восстановить после предоставленого мною видео Отсутствия кабеля подключения между начальной частью управления и механизмом исполнения.
Зовут завтра для устранения мною указанных недостатков.
Поеду. Интересно продолжение,
Так что сразу проверяйте всё согласно инструкции на исправность.
3
October 4
Слесаря работают отвратительно. После 4 ТО на ниве при замене масло в коробке и мостах не закрутили пробки. Все было в масле.
1
December 5, 2023
Крутые ребята! Встретили все рассказали от и до! Мы с женой остались довольны! Оформили кредит не выходя из салона ! Нашу машину оценили по ЖИРНОЙ ЦЕНЕ! Уехали на новой! Хочу выразить огромную благодарность директору и всему коллективу!
3
April 2
Всё хорошо, за исключением отсутствия парковки. Машину забрали во время, провели ТО1, заменили ремень ГРМ, помыли машину, и сразу сообщили, когда можно будет забрать автомобиль.
September 1, 2023
Доброделательны обходительны, автомобиль показали во всей красе, на замечания реагируют сразу. Требовалась дополнительная чистка багажного Отсека сделали сразу и на отлично. По времени все в пределах нормы лишних ожиданий не было.
1
July 29
, Спасибо Максиму хорошо , машину покомандовал, хороший ему продашь,
October 9
Спасибо большое, все сделали, и скидку и подарок и машину🙂
October 4
Отличный автосалон. Менеджер Максим отдельно спасибо !
1
December 30, 2023
Приобретал тут volkswagen passat, авто отличное, менеджер Алексей рассказал всю правду, после диагностики ничего нового не выявили, работой парней доволен
1
2
May 23, 2023
Обманывают с б/у авто. Как при продаже- менеджеры не знают тех состояния авто, потому как авто не проверяется. При обмене в трейд-ин называют одну цену, а потом в договоре цена указана ниже, поясняют, что дадут на эту сумму сертификаты, в итоге напомнив менеджеру, так как он "забыл", сертификат выписывают только на 10 тр! А разница более 30 тр! Красиво рвсписывают, что авто будет на гарантии 1 год, сервис в итоге отношения к салону не имеет и только за деньги! Руководитель юридически элементарно не грамотный
5
December 17, 2022
Хороший салон, грамотное и прозрачное обслуживание. Спасибо сотруднику Константину за качественную подготовку автомобиля к продаже, доброжелательное и вежливое обслуживание и сопровождение сделки.
3
December 30, 2023
Менеджеры-профессионалы! Помогли подобрать авто под мои запросы, все супер быстро и качественно🔥
1
September 13, 2023
Самый, наверное худший дилер подержанных авто в Мурманске. Причина очень проста. Их даже несколько. Цена не соответствует действительности. В объявлении стоит одна цена, а по приезде совсем другую озвучивают. Качество авто за те деньги, что предлагает данная контора.
1
1
September 18, 2022
Покупали недорогой подержанный автомобиль в этом салоне.
- менеджер не знал ни комплектации, ни опций, ни характеристик, на вопросы отвечал по авто так, как будто придумывал на ходу ответы 🤣
-в объявлении указано было, что авто полностью исправен и пройдены необходимые проверки. По факту печка не работает, стеклоподъемник не исправен, парктроники не работают, плафон в салоне не работал, подогрев сидений так же не работал. На вопросы при осмотре, будут ли исправлены выявленные неисправности ответили, что никто ничего делать не будет, покупайте как есть.🤣
-при покупке автомобиля менеджер оформлял договор 2 часа!!!! Вставить фамилию и паспортные данные, видимо, нужно очень много времени. Да, отвлекался на другие дела, но пока сидели ждали его, он с напарником весело проводил время за разговорами на улице.
- так же произошла заминка и с уже оформленными документами - деньги не стали брать в кассе, так как были допущены ошибки при оформлении, конечно, мы же не торопилась, подождал ещё 30 минут пока нерадивый менеджер все исправит. Потом ещё 30 минут на страховке и карте помощи. Ну итого 3 часа, чтобы просто оформить договор и подписать его. 😵
-про страховку и карту помощи рассказывать не буду, здесь они, как и везде, "обязательная" навязчивая опция
Если бы не было острой необходимости в авто, то не в коем случае сюда бы не обратился.
Ужасные впечатления после посещения этого салона, некомпетентный персонал, бесконечное ожидание, обман покупателей.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
5
1
July 27, 2023
Больше года назад приобретал автомобиль.
Все,как один утверждали что залога на автомобиль не будет(росгосстрах)
Затем оказывается что мой кредит перешёл в Открытие и теперь автомобиль стал под залогом,но в реестре числится автомобиль у Росгосстраха.
Сами толком не могли объяснить эту ситуацию.
4
September 27, 2023
Менеджер Максим 5 баллов. Лучший. Все показал,рассказал. Устроил тест драйв. Оформление заняло 20 минут. Все честно,ничего не навязывали. Цена как в объявлении
3
April 24, 2023
Цена на Авито не соответствует действительности. Стоимость возрастает если не выполняются два условия, 1. сдаете свое старое авто и 2. берете кредит на покупку. А если хотите купить за наличку тот цена возрастает. Смотрел машину за 2050000 в итоге за наличку цена оказалась на 320 т. р. дороже ( итоговая цена 2370000). Замануха с ценами.
4
September 9, 2023
Персонал вежливый и обученный, доступно всё объяснили, общались культурно и дополнительных услуг не навязывали. А. К.
1
1
January 28, 2023
Очень хороший салон, подобрали то что нужно нам, по нашей цене. Менеджер нам все понятно расказал . Спасибо большое Александру такой добрый хороший человек, мы катаемся все нас устраевает. Спасибо Прагматике.
1
1
June 2, 2023
Делали жене машину. Все отлично, только сход-развал не сделали. Немного поело резину. В Крыму пришлось сделать. Будьте внимательны.
1
1
September 8, 2023
Ребята работают умело, все заранее объясняют. Отношение к клиентам дружественное. Помогли выбрать наилучшие условия кредита.
2
1
May 17, 2023
Обманывают людей с б/у автомобилями, заманивают любыми способами приехать к ним, а дальше 3 варианта: сдавать старый автомобиль, брать кредит или платить на 20% больше за наличку. По телефону нечего не сообщают, просят приехать и обсудить всё на месте, а потом по отработанной схеме. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
3
May 21
Зайти на территорию, где стоят авто, можно только с менеджером. Отсутствует возможность самостоятельного осмотра. Выбор не велик, при посещении ничего стоящего из авто с пробегом для себя не нашли.
3
August 22, 2023
Автосалон выкупил у меня авто по цене ближе к верху рынка. Особенно отмечу менеджера Юрия Параева за профессионализм и вежливость.
1
1
September 1, 2023
Все прошло на высшем уровне, менеджер дождался моего приезда с другого города и задержался для того чтоб продать мне автомобиль, спасибо большое!
1
1
September 2, 2022
Ну что товарищи, сказать что я была в шоке после посещения данного автосалона, это ничего не сказать. В объявлении указывается цена на 150000р дешевле, чем та, которую вам озвучивают при осмотре. Навязывают не нужные дорожные карты, КАСКО, доп. услуги. Что меня поразило больше всего, так это то, что придя в салон с наличными, вы узнаете, что автомобиль за наличный расчёт будет стоить дороже 😳, поэтому берите кредит, даже если он вам не нужен (а к кредиту в нагрузку обязательно КАСКО, дорожная карта и страхование жизни). Столько законов они там нарушают, а никому дела нет.
8
1
June 26, 2023
Быстро и качественно сделали ТО, посоветовали рекомендации к следующему ТО.Мне всё понравилось.
1
1
July 24, 2022
Не рекомендую этот сало,не мог поставить машину на учёт из за косяков с документами (это уж совсем через чур, стоя в гаи проехав 100км узнав что салон накосячил с документами) на мою прозьбу приехать в гаи и поставить нужные подписи и печати они мне отправили сообщения. Никто к вам не поедет: указ руководства, договаривайтесь с ГАИ самостоятельно и приезжайте мы поставим вам печать, по всем вопросам можете обращаться к руководству с понедельника-пятницу с 09:00-18:00 (вот такой уровень у этой организации)
7
1
June 9, 2023
Сработали оперативно. на все ушло около 20 минут. Персонал хороший, все рассказали, все объяснили.
1
1
June 29
Только один минус долгое ожидание.
January 12, 2023
Приятно удивлен обслуживанием , старый автомобиль приняли в трейд ин , менеджер Константин и Юрий , уехал на новом авто!!!Не обманули , сделали хорошую скидку.
1
2
September 23, 2022
покупал бу авто, очень понравился менеджер Александр Костин, все ясно обьяснил, показал авто, указал на недостатки, и проявил огромную толерантность ко мне при разьяснении юр. вопросов. Все оказалось чисто и к тому же сделал неплохую скидку+ гарантия на 1 год! Тачка оказалась огонь! Рекомендую!
3
2
May 1
Качество работы сервисного центра на нуле, по гарантии не хотят ничего делать.
2
2
May 26, 2023
Салон очень аккуратный,чистый, персонал очень компитентный и доброжелательный.
1
1
September 1, 2023
Отличное качество работы. Вежливые приятные сотрудники.
1
1
April 22, 2023
Автосалон очень интересный, автомобили нужно смотреть очень внимательно. Не смотря на то, что они Официальные диллеры АвтоВаза
2
1
June 11, 2023
Хорошие сотрдуники, покзали и объяснили все как нужно, в целом все утсроило. Р. Д.
1
1
January 23, 2023
Отличный коллектив! Менеджеры хорошие! Все расскажут все покажут! Всем советую)
1
1
November 11
Хороший автосолан
September 8, 2022
Вежливые и приятные сотрудники, никаких негативных моментов не было. Помогли с выбором авто, за что огромное спасибо)) Р. С.
4