Люблю правду и эта кофейня самая близкая и удобная к дому
К слову бариста тут работают супер отзывчивые ребята, но к сожалению на них иногда приходится вымещать злость к владельцам/со владельцам/управляющим и всем ответственным за эту точку.
ВЕЧНАЯ ПРОБЛЕМА С БОНУСНОЙ КАРТОЙ
Тупой и прямой вопрос к бизнесу: зачем создавать «программу лояльности» для клиента, если клиент ей не может воспользоваться. О том, какой сложный это процесс и сколько нюансов я понимаю, но вы раз уж взялись делать, так делайте круто или не делайте вообще, мне как частому гостю (среднее посещение 5-6 раз в неделю) просто обидно понимать, сколько я «бонусов» потеряла из-за БЕСКОНЕЧНЫХ СБОЕВ
Это раз
Два.
Что за продуман сидит на закупках?
У меня два напитка: американо и эспрессо тоник, так вот второй ВСЕ ЛЕТО я с частотой примерно 2-3 раза в неделю не могла выпить, так как нет ТОНИКА
Тут вопрос такой же элементарный, зачем давать людям то, что дать не можете?
Вчера была и хотела выпить кофе тоник, но не оказалось тоника. Сегодня приехала и тоже нет
Аргумент бариста «ну лето уже заканчивается» - и она не виновата, она не должна думать о бизнесе масштабно
Окей, допустим, сейчас уже никто не будет пить холодный кофе (будут и еще месяц тепла😅)
Но летом это что вообще?
На месте владельцев я бы порвала нафиг закупщика, который не смог за первый месяц лета пофиксить запросы кофейни, да и купи ты блин больше этих тоников, они год будут а холодильнике храниться
Мое постоянное посещение остается таким только за счет ребят, который работают. Очень надеюсь, что владельцы это прочитают и вам хватит сил оставить этот отзыв и подумать, как улучшить то, что не работает, а не тупо заблочить отзыв
Спасибо ✊🏻
Show business's response
Олеся Мизитова
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Очень люблю кофейню правда кофе! Всегда делают невероятно вкусные напитки.
На той неделе взяла в этой точке 2 разных кофе, начну с того, что делали очень долго, я ждала минут 10-15, кофе был отвратительным, напитки на банановом молоке очень трудно испортить, но у бариста Кирилла это получилось сделать, сравнимо с кофе из автомата, я подумала ну мало ли, попробовала 2-ой напиток, который несла другу ( латте с сиропом) его также было не возможно пить, в итоге я их выкинула, у меня уже не было времени идти обратно разбираться, просить переделать, настроение уже было испорчено, больше на эту точку я не приду и не советую заказывать напитки у этого баристы
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Всегда уверена в качестве приготовленного напитка и профессионализме бариста, но именно с этим именно этой точке есть проблемы.
Девушка бариста сделала вместо капучино какое-то, откровенно говоря, пойло, про то, что моя просьба сделать погорячее была ею вообще проигнорирована, тут даже не стоит упоминать.
У вас бракованная партия крышек? Не можете доставить на точку нормальные крышки? Ну, пусть бариста при оформлении заказа предупреждает об этом, а не в момент вручения стакана с напитком, в конце концов предложит трубочку (будьте креативнее). Кстати, дело вовсе и не в крышках, а в стаканах - у ваших соседей за углом крышка на этот стакан тоже не подошла.
Про бонусную карту итак достаточно комментариев - все понятно, что ничего не понятно, зачем она нужна (опять же именно в этой точке).
И ещё минус одна звезда за повышение цены на более популярный напиток, несмотря на его меньшую себестоимость по сравнению с другим такого же объёма.
Show business's response
Анна Андреева
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Лучший кофе только здесь!
Хотелось бы выделить бариста Кирилла и Аркадия, очень быстро и качественно выполняют свою работу и всегда дарят хорошее настроение!
1
Show business's response
александр фурашов
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Восхитительный капучино с Не молоком и корицей от галантного Кирилла украсил прекрасное воскресное утро :) Благодарю!
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Вкусный кофе, постоянно заглядываю, но в последнее время сильно огорчают - как ни приду – или закрыто совсем, или перерыв неизвестно до какого времени
+ теперь не работают по выходным, видимо - просьба исправить график работы
Если разберутся с графиком - с радостью исправлю оценку, потому что в остальном точка отличная
Show business's response
Masha Yaneeva
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Вкусный кофе, ходим с коллегами насладиться.
Быстрое обслуживание.
Бариста вообще настроение поднимает! Сплошное удовольствие! Ну, правда!)))
Show business's response
Евгений Селин
Level 16 Local Expert
September 10, 2024
Самый вкусный кофе из всех кофеин в москве, уж не знаю как у них он так получается. Не возможно пройти мимо)
1
Show business's response
Ника
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Приветливый персонал и вкусный кофе. Очень чисто. Можно еще бутер купить на перекус. Недорого.
Show business's response
Берковская Лилиана
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Как можно принимать заказ и разговаривать по телефону?!?!?
Сделала заказ матча-латте и обычный латте большой . В итоге сделали оба матча-латте. 🤦🏻♀️ Заметила когда уже в метро зашла (((( обидно и очень не приятно
Пока стояла ждала кофе хотела попросить сироп еще добавить . 4 раза постучала в окно , 0 внимания!
1
Show business's response
Елена Алымова
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Совершенно спонтанно решила купить раф, который получился очень вкусным. Очень милая девушка бариста🥰
1
Show business's response
Yuli Yuli
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Кофе хороший, но персонал - просто ужас. На вопросы отвечают нехотя, уходят на перерывы минут на 30, вечно недовольные
Так что насладиться кофейком удастся далеко мне всегда
3
1
Show business's response
Алёна Н
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
Очень люблю их кофе, айс капучино прекрасен
Show business's response
Лада Карчемкина
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Очень вкусный кофе, спасибо большое
Show business's response
Динара И
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Кофе так и не удалось попробывать😔
Подошла к окошку выдачи в 20.47,увидела девушку моющую полы, мы встретились взглядами,на закончила и закрыла за собой дверь. Я подождала 5 мин- может вернётся, но нет. Грустно.
Show business's response
Виктория Коцарева
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Советую все напитки за 190 рублей - здесь соотношение "качество - цена" самое правильное. Конечно, за 180 было бы совсем замечательно, но правда, к сожалению, не такова.
1
Show business's response
Брыкалова Анна
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Очень вкусный кофе, ещё и скидка студентам, захожу регулярно.
Show business's response
Глеб Брянский
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Отличная сеть кофеен с Честной ценой. Персонал вежлив и в суете рабрчего дня эти кофейные островки дают нам часть своей бодрости и вкуса.
1
Show business's response
Анна П.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Забежала после тренировки выпить кофе, взяла какую то новинку с сухим сиропом дыня груша, когда попробовала напиток , не почувствовала ничего , обычный кофе , подошла к девушке бариста еще раз, сказала , что ничего не чувствую и невкусно, ее это вообще не удивило и нисколько не волновало. Клиентоориентированность 0. В итоге я Добавила сахар, размешала , стало получше, хотя бы могла пить
1
Show business's response
Никита К.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Вкусный кофе, бариста Кирилл классный, и кепка у него классная!
Show business's response
Кирилл М.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Субъективно лучший кофе в округе, не смотря на тип заведения - просто окно заказа-выдачи. Девушка-бариста (не знаю имени) готовит отличный флэт уайт.
1
Show business's response
Vasilisa Radina
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Само кофе не плохое, но сотрудники ужас, лучше сходить в другой филиал и не портить себе весь день
2
Show business's response
Елизавета Замотина
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Постоянно не работает списание баллов
1
Show business's response
Werwolf Werwolfovich
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Отличное место, дружелюбный персонал, хороший кофе по вменяемой цене. Стараюсь брать кофе только в этой сети уже на протяжении 4-х лет
1
Show business's response
Аня Мазалова
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Лучший кофе готовит девушка, она ушла в отпуск( очень жду
1
Show business's response
Стас С.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Отличный вкус кофе. К сожалению, не во всех кофейнях Правды он такой как здесь.
Show business's response
Дарья Ч.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Прекрасная кофейня. Вкусное кофе. Милая девушка работает там.🥰
1
Show business's response
Илья Иншаков
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
вкусный кофе, все быстро аккуратно
Show business's response
Alex
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Тяп- ляп делают! Молоко нормально взбить не получается у них, вкус самого кофе -оставляет желать лучшего!
Show business's response
Olya Mamonova
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Дружелюбный персонал, кофе средней руки по дороге по делам) Рекомендую!
1
Show business's response
Елисей Аверин
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Апельсиновый раф явно сделан не на сливках - он на молоке, не чувствуется воздушной пены
1
Show business's response
to4k2
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Специально сделала крюк, чтоб купить кофе именно тут. Спасибо! Вкусно и быстро)
3
Show business's response
Ольга Шкарупина
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Это окошко около метро Пролетарская. Берём лате соленая карамель на кокосовом молоке. Альтернативное молоко 90 руб. Все нравится
1
Show business's response
Sasha Meller
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Очень классный раф. Чаще всего во всех точках сети сделают вкусный кофе.
Show business's response
Тоня Янот
Level 21 Local Expert
November 2, 2020
Цитрусовый раф 😋
Но не наливают в свой стакан, это прям огорчение. Цены выше средних в сегменте, но это ещё не так страшно (ибо вкусно), а вот со стаканчиками обидно. Подожду, пока вернут эту опцию, а пока буду брать кофе у их соседей🤷♂️
4
1
Show business's response
Николай Т.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
лучше уже ничего не может быть
Show business's response
Карина Х.
Level 14 Local Expert
August 6, 2021
Мой любимый кофе. Всегда хорошая обжарка и приятный вкус. Цены адекватные.
3
Show business's response
Ксения Купчик
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Вкусный кофе, быстро готовят, вот только стоишь на проходе пока ждёшь
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 9, 2022
Кофе конечно вкусный, но не добрый день, не пожалуйста, не до свидания к кофе я не получил
4
3
Show business's response
Екатерина
Level 23 Local Expert
October 18, 2021
"Правда кофе" всегда радует. Кофе не горький, готовят быстро, всегда вкусно.
3
Show business's response
Павел Поздняков
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Отличный кофе и отличная подача
2
Show business's response
Федосеева Майя
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Правда кофе везде радует. ♡
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Вкусный,хороший кофе👍
2
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Вкусно и выгодно.
Открываются с опозданием
3
Show business's response
Владимир Фролов
Level 26 Local Expert
June 29, 2021
Хороший кофе можно посетить рекомендую.
Show business's response
Сергей К.
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
Очень вкусный кофе.
2
Show business's response
марина тузова
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Вкусный кофе вежливый персонал
1
1
Show business's response
Кристина К.
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Бариста молодец,а кофе и др напитки не вкусные,сильно экономят на продуктах.Лучше сходите в кофикс или шоколадницу за углом