Хороший магазин с большим выбором мебели по приятным ценам. Отзывчивые и вежливые продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором мебели
2
Olga Evteeva
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Обратилась в магазин за консультацией, можно ли доукомплектовать кушетку подушками.
Продавец все показал, объяснил, взял телефон и обещал перезвонить по итогу решения вопроса.
Прошло 4 дня.
Тишина.
Проходя мимо магазина, решила зайти и узнать как мой вопрос.
На что другой продавец, который тоже присутствовал четыре дня назад на работе и в курсе моего вопроса, начала говорить что то невнятное, типа я не знаю, едва ли вам что то сделают.
При этом как сидела на стуле, так и сидит, впрочем, как и все время, когда не зайти в этот магазин.
Даже не удосужилась позвонить напарнице и спросить ее о данном вопросе.
Заинтересованности в клиентах "ноль'.
За что только им зарплату платят?
Картинка обслуживания в данном магазине нисколько не изменилась с "девяностых".
Конечно, клиента они потеряли.
Никому и никогда не советую посещать данный магазин, "Совок, он и в Африке Совок".
5
1
Ангелина К.
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Магазин хороший, товары тоже. 2 года назад покупали кровать с матрасом. Сегодня в 11:15 позвонила уточнить, возможно ли приобрести то же самое и по какой цене или подобрать аналог. Женщина сухо и грубовато по телефону, не представившись, ответила, что такая кровать снята с производства, больше не продаётся, и бросила трубку не дослушав и не попрощавшись.
Портит всё впечатление и желание взаимодействовать.
Ищем и подбираем в другом месте. Продавцов много, товаров разных тоже. Разумеется, как клиент, себя и знакомых сюда больше не направлю)
Удачи вам и продаж, чтобы такого настроения и отношения к клиентам больше не возникало!)