03.10 в их точке продавец-консультант, заверив что у него есть стекла на модель моего телефона, предложил заменить мне стекло. После этого он снял с телефона и поломал имеющееся стекло с незначительными царапинами. Далее достал пленку!!? Я спросил соответственно, что он намерен делать.... В ответ сотрудник сказал, что у него отличные пленки!!!?? Но мне не нужна никакая пленка, было ДВАЖДЫ обозначено, что меняем стекло именно на СТЕКЛО! В свое оправдание сотрудник предложил доплатить и ещё, чтобы он все же поставил стекло а не пленку!!! Телефон старшего или управляющего давать отказался!!!! Это что, как в 90-е годы???!! Как принимаются на работу такие сотрудники? Попытался связаться по телефону на сайте. А оказывается, у ребят есть только онлайн поддержка .. Спустя нескольких десятков прозвонов, соизволили отписаться, заверили что со мной свяжется их старший менеджер, но по истечению 3 дней чуда ожидаемо не произошло... Никто не перезвонил. Написал им повторно, потребовал уволить данного сотрудника и как минимум компенсировать стоимость моего стекла, которое просто сломал их сотрудник. До настоящего времени полный игнор.... Не связывайтесь с этими товарищами ни в коем случае. Все отзывы они пишут себе сами, удаляя реальные. На сайт также им написал, но по понятным причинам моего обращения там нет, а лишь красуются пару отличных заказных текстов.
1
2
Show business's response
Алёна Б.
Level 4 Local Expert
March 29
Хочу оставить честный отзыв по поводу данного магазина. Выбор аксессуаров, а именно чехлов - большое количество и цены не такие кусачие )
Персонал очень вежливый и грамотно относится к своему делу!
Show business's response
Кристина Шпакова
Level 4 Local Expert
January 4
На кассе мужчина при покупке не позво лил проверить девайс, сказав что это можно сделать только после оплаты. При проверке возникли проблемы, один из наушников не работал, продавец якобы что-то настроил, я поверила и ушла. Через сутки наушник снова отключился. В итоге качество меня не устроило, я пришла делать возврат, на что сначала получила отказ, якобы «это не является причиной по которой можно оформить возврат». Другой продавец снова что-то настроил, но я уже была настроена сделать возврат, и снова получила отказ из-за неофициальной причины.
Наушниками я абсолютно не довольна, точно также как и вашими сотрудниками и магазином.
1
1
Show business's response
Игорь Ш.
Level 6 Local Expert
January 28
Я менял у них аккумулятор на телефоне Samsung 3 января 2025 г. Улетал в этот день в другой город, поэтому договорились, что отремонтируют за полтора часа. В итоге, ремонтировали 2,5 часа. Чуть не опоздал на самолет. Извиняться за задержку вышел какой-то пьяный парень. Как вишенка торте, оказалось, что аккумулятор не поменяли, либо поменяли на такой же умирающий, т.к. время работы телефона не увеличилось.
1
Show business's response
Екатерина Ё.
Level 4 Local Expert
March 18
Обращалась по замене заднего стекла
Работ а выполнена очень качественно и быстро
Ребята, максимально клиентоориентированы и на позитиве. ❤️❤️❤️❤️
Show business's response
Егор Т.
Level 5 Local Expert
March 18
Спасибо ребятам из premium device , европейский 1 этаж .
О чень грамотно проконсультировали , помогли с выбором
Show business's response
Инкогнито 5670
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Грамотные ребят, дали понят чем отличается стекло от пленки и какие виды стекла бывают👍👍
Быстро обслужили, качество на высшем уровне, очень рад👏👏
Show business's response
Ольга Звезда
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
21.08.2024 под вечер (в 21:30 примерно) в «Европолисе» в небольшом ларьке (посередине) с надписью «Премиум Девайс 1» — попросила наклеить мне стекло. Там была рядом буква D1. Молодой человек сказал, что может наклеять стекло за 1000, может дороже за 1900. Я выбрала естественно за 1000, поскольку вообще обычно мне делают за 500. Он снял моё стекло, нашел типа за 1000. Открыл его и выяснилось, что оно не подходит!! И сказал, что может минимум сделать за 1500, иначе ему выпишут штраф! Я говорю: это прекрасно, но у меня для этого только тысяча есть, вы уже сняли стекло, делайте за ту сумму, что обещали. На что он опять отнекивался, потом взял маленькое какое-то стекло и стал клеить. Я говорю: стоп, вы мне обещали, как у меня! Короче кое-как я его заставила всё же мне наклеить нормальное стекло! Рядом стояли люди и ждали. А до этого, он предлагал мне уйти без стекла, которое он снял и вернуться завтра! Я вообще живу в другой части города. Что он за неадекват такой? Можно как-то донести до продавца, что такое поведение недопустимо? И провести разъяснительные беседы с парнем?! Потом в след он мне кричал: «нормальная вообще»? Просто он меня жестко напряг.
1
2
Show business's response
Александр Щербаков
Level 4 Local Expert
March 12
Зашел в Тц хотел купить в Ресторе телефон ребята поймали меня оперативно по самой лучшей цене приобрел у них телефон с годовой гарантии теперь только к ним спасибо)🤝
Show business's response
Sergey Savitskiy
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
20.07.2024
Хотел заклеить заднюю кры шку iphone15 pro max.
Изначально по словам продавца, первая пленка была бракованая.
Начали переделывать вторую.
Подогнали не по размеру, края были загнуты на торцы телефона и отклеивались.
Продавец решил отдать так.
На мой комментарий, что края отклеятся, сотрулник взял переделывать.
Сначала он начал обрезать ножом - теперь я обнаружил царапину на телефоне.
При обрезке вообще край поенки оторвал.
Время было ограничено уже забрал, как есть. Продавец рекомендовал, на время закрыть чехлом.
На следующее утро, пленка отошла вместе с чехлом.
Конец истории.
Ценник в 3,500 за такую не работу.
Крайне не рекомендую!
3
Show business's response
Артём Новиков
Level 3 Local Expert
March 29
менял стекло на телефоне, сделали всё быстро и качественно, доброжелательные ребята.
советую данный магазин
Show business's response
Лиза А.
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Шикарный островок находится на 1 этаже ТЦ Европейский. Работают умные ребята, готовые помочь с любым вопросом по гаджетам: подбор необходимых (а самое главное ПОЛЕЗНЫХ) аксессуаров, ремонт устройств.
Лично я советую к приобретению портативное зарядное устройство MAG SAFE, позволяющее заряжать ваш смартфон и наушники в любом месте , даже если поблизости нет розетки. Ребята вас проконсультируют)))
Также меня очень радует что вся продукция у ребят оригинальная !!! Они даже могут это доказать у вас на глазах, приводя в пример как устроены подделки, и чем они отличаются.
Приходите и покупайте смело!
Еще у них есть большой ассортимент чехлов на все модели айфонов, даже 14 Pro.
Лично я приобрела себе зарядной кейс для Airpods Pro и пользуюсь себе в удовольствие!!!
2
Show business's response
Милена
Level 4 Local Expert
March 29
Хорошие сотрудники. Объяснили в чём разница между стеклом и пленкой. Так жк прикупила чеход по достаточно приемлемой цене. Всем советую.
Show business's response
Илона М.
Level 4 Local Expert
March 30
Были с Мужем в ТЦ Европейский, купили мне чехол , очень довольна качеством, с пасибо ребятам за работу❤️
Show business's response
Артём Меликян
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Спасибо сотрудникам! Очень профессиональный подход и приятная а тмосфера👌🏻
Теперь стёкла клею только здесь 😁
Show business's response
Ульяна Чевильча
Level 3 Local Expert
March 29
разбила экран, обратилась за помощью к этим ребятам, сделали всё на высшем уровне
я осталась довольна
рекомендую!🫶🏼
Show business's response
Елена В.
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Сегодня меняла на телефоне стекло на островке на 1 этаже ТЦ Европейский. Получила полнейшую и исчерпывающую информирую про отличие пленок друг от друга , стекол и преимущества каждых, а так же про уход за телефоном, в частности чистку динамиков , микрофона и разъема- никогда об этом даже не задумывалась. Огромная благодарность Рамазану , за оказанные услуги сверх стоимости🙏🏻 Все сделал мах красиво и аккуратно! 100 из 100!
Show business's response
Ульяна Чередниченко
Level 4 Local Expert
March 29
Проходила мимо, купила чехол и в пода рок повербанк для ребенка. Очень довольна, сотрудники топ!
Show business's response
Murad Magomedov
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Прекрасное место, всегда качественное обслуживание и отличный товао6
Show business's response
Юля Васильева
Level 4 Local Expert
March 28
В первый раз наклеила себе анти шпион классное стекло у ребят еще и га рантия очень приятно
Show business's response
Ксения Новогиреевская
Level 4 Local Expert
April 1
Все прекрасно, сотрудники приветливые , помогли , подсказали)
Show business's response
Сергей Дмитриевич
Level 3 Local Expert
March 18
Ребята с первого этажа на островке
Спасибо большое
Шикарные специалисты своего дела
Все расскажу все покажут всему научат
Буду заходить чаще
Show business's response
Айгуль М.
Level 4 Local Expert
March 30
Была в Тц понравился чехольчик купили , хороший сервис , спасибо 🥰
Show business's response
Асел Исраилова
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Я сегодня была в ТЦ ЕВРОПЕЙСКИЙ на 1м этаже Premium Device я там часто быва ю сегодня стекло поменяли ребята там дружелюбные обслуживание очень хорошие быстро, качественно, и вежливые раньше другом месте брала пол года назад заметила и до этого времени только на Premium Device бываю даже подруга частенько там выбор много продавец Генрик отличный своём деле знает что хочет клиент советую всем и благодарю всех продавцов ❤️
Show business's response
Анастасия ))
Level 3 Local Expert
March 18
Ребята в Европейском 1 этаж профессионалы своего дела! Спасибо!
Show business's response
Линда Магомадова
Level 3 Local Expert
March 28
Купила себе и ребенку чехол очень больший выбор качество топ👍👍
Show business's response
Анастасия Загребина
Level 6 Local Expert
March 28
Ребята вы крутые спасибо за хорошее обслуживание 🤗
Show business's response
Namzhmik Ggggggg
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Классный, Качественный товар
Продавцы суп ер
Show business's response
Al Ts
Level 5 Local Expert
March 28
Купил комплект зарядки на айфон все оригинал все работает спасибо)😍
Show business's response
Имир Валиев
Level 4 Local Expert
March 28
Купил жене чехол ,себе держатель качество хорошее мы довольны)
Show business's response
екатерина щербакова
Level 3 Local Expert
March 29
Молодцы ребята, быстро и без проблем заменили защитное стекло)
Show business's response
Владислав Д.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Не первый раз обращаюсь на данный островок , качество на высшем уровне
Show business's response
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Купил якобы оригинальный провод для айфона , через 3 неделе порва лся провод ,когда вытаскивал с зарядки и переходник остался в телефоне . Просил поменять ,либо вернуть сумму . То отказали ,что не гарантийный случай .
Качество товара ужасное , китайские провода даже так не рвутся , как оригинальные
1
2
Show business's response
Александр Т.
Level 2 Local Expert
March 28
Все сделали оперативно и быстро🔥
Советую ☝🏻
Show business's response
Ди Царева
Level 4 Local Expert
March 29
Все замечательно, обязательно вернусь еще
Show business's response
Усть-Медведицкая г.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Побывала в ТЦ "Европейский", приобрела на островке на 1 этаже наушники. Качество и цена замечательные! Рекомендую. Очень понравился сервис. Александр вежливый, понимающий, знающий работник. Помог выбрать наушники, все показал и рассказал. Спасибо вам за вашу работу!
Show business's response
Оксана Е.
Level 4 Local Expert
March 28
Купили с мужем чехол на 16 про Макс сервис топ спасибо
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
💯Самый лучший магазин аксессуаров в М оскве!!!
😻 Большой выбор чехлов на разный вкус и цвет.
😇 Ставила стекло на 13 pro max, все сделали быстро и качественно, ещё есть и гарантия.
🥰 Сотрудники компании всегда подскажут и помогут с выбором.
Show business's response
Карина Иванова
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Доброго времени суток!была в ТЦ Европейский.Хочу оставить отзыв,и поблагодарить за качественную проделанную работу(сдавала в ремонт телефон),все понрпвилось,еще + помогли подобрать чехол.Отдельная благодраность сотруднику Александру,очень внимательный,все рассказал,ответил не все интересующие вопросы.Спасибо большое,теперь только к вам.Буду рекомендовать своим знакомым!
Show business's response
Наталья О.
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Сегодня делала покупку в магазине европейском .И была приятно удивлена, что ещё есть в наличии оригинальные чехлы на iPhone 11. Решила так же сразу заменить стекло, ребята консультанты рассказали о каждом виде и посоветовали какой лучше приклеить для меня. Продавцы в данном отделении профессионалы своего дела! Внимательно и вежливо ответили на все мои вопросы. Спасибо вам огромное,Василий и Раджаб! Данный магазин рекомендую!
Show business's response
kira g.
Level 5 Local Expert
March 14
купила чехол себе и маме большой выбор рекомендую)
Show business's response
Валентина П.
Level 7 Local Expert
March 28
Купила мужу прикуриватель в машину , и зарядку , все работает 😊
Show business's response
сергей щ.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Пришел поклеить стекло , ушел с транспондером и держателем в автомобиль , очень компетентные ребята , чувствуется сразу что знают о своем товаре !
Show business's response
Юра Рузиев
Level 5 Local Expert
March 28
Купил чехол на 1 этаже качество 💥 бомба
Show business's response
Елизавета Ф.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Долго искала хорошее стекло,чтоб было хорошее качество и приемлемая цена
Чисто случайно наткнулась на островок
Продавец Юлия помогла с подбором стекла и подарила огромное колличество позитива
Большое спасибо!
Show business's response
Ноха Домбт
Level 4 Local Expert
March 18
спасибо ребятам, помогли с выбором
Show business's response
Яна Стасько
Level 3 Local Expert
March 30
Все делают быстро и качественно !!
Show business's response
zolotovanatalialex
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Умару огромная благодарность! Отличный сервис! Пишу отзыв с большим удовольствием! Успехов тебе !!!
2
Show business's response
Мария Мещерина
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Очень понравился Генрик, грамотный специалист, подобрал и заменил стекло на телефон очень быстро , обращаемся не в первый раз и обязательно вернемся еще раз!
Show business's response
Angelina S.
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Прекрасно поменяли стекло на айфон, спасибо бо льшое консультанту Зауру, очень хорошее обслуживание и доброе отношение. Побольше бы такие людей, которые любят свою работу 😊 рекомендую)