Премьер by Огни Rent
48 reviews
January 6
Хорошая гостиница по расположению , находится в центре города, все значимые места в шашовой доступности. В номере гостиницы есть все - плита, стиральная машинка, уютг, гладильная доска, микроволновка, чайник, столовые и кухонные приборы. Ремонт свежий, современный. В гостинице тихо, спокойно, для отдыха комфортно. Если приедем в Екатеринбург, обязательно выберем эту гостиницу
August 25, 2024
Лучшие аппараты в центре Екатеринбурга- интерьер, стиральная машина, хорошо оборудованная кухня, вода отличная, без запаха, отличная кровать и белье, расположение, удобство заселения.
Из минусов- уборка только по предварительной заявке, не хватает полотенца на кухне (в идеале бумажные полотенца), средство для мытья посуды разбавленно сильно и губка маленькая. ПММ нет. Полотенца откровенно изношенные, попадаются даже с дырками.
November 24, 2024
Апарт - Отель Премьер очень чистый и ухоженный, новая мебель и бытовая техника !
Удобно место расположения центр города !
Рядом знаменитая башня Высоцкого!
Всем рекомендую к посещению !
Отелю ставлю оценку 5 !
1
August 24, 2024
Отличная кровать, не скрипит. Большой номер со всеми удобствами - плита и всё необходимое для готовки, холодильник, раковина на кухне, стиралка, телевизор (если его ещё кто смотрит), быстрый вайфай с простой регистрацией, 2 бутылки воды, чай. Удобно настроенные переключатели света.
Из минусов: Вода греется через бойлер, соответственно в душе горячую воду приходилось подождать, но не смертельно. Не всегда срабатывает код для входа в номер, некоторые цифры как будто перестают реагировать на прикосновение. Вся регистрация происходит онлайн, необходимо отправить 2 фото паспорта, но через сайт можно отправить только одно, в итоге завершать регистрацию приходится через поддержку в What's up.
В общем и целом очень качественный апарт отель.
January 10
Много путешествую, впервые встречаю отель где нет ресепшена и администратора. При заселении в отель не впускают все закрыто, нужно звонить по номеру на входе, переводишь депозит 2000 и скан паспорта, на эл.почту присылают код входа в отель и код входа в номер, все работает чётко, номера прекрасные: огромный холодильник, микроволновка, стиральная машина с порошком, эл.плита, смарт тв хочешь 200 каналов смотри хочешь фильмы по подписке. Спасибо очень понравилось, депозит вернули через 2 дня после выселения. Есть небольшой минус, закончилось кофе в кофемашине и ассортимент уже был не полный, прошу администрацию проверять. Также отдыхающие имейте ввиду в 12.00 выселение, программа блокирует дверь, выйти сможете, я пришёл в 12.10 всё дверь заблокировали код сменили, но в принципе вопросов нет, звоните дверь откроют забираете вещи проблем нет. Рекомендую все понравилось и ещё к тому же центр города. Обязательно посетите БЦ Высоцкий смотровую площадку и открытый бассейн на 56 этаже, здорово, бронируйте заранее.
November 5, 2024
Забронировали, заплатили за проживание, прошли онлайн регистрацию, заплатили депозит, но никаких ответных сообщений не было. После звонка говорят что я не указал в регистрации данные прописки двух гостей. Но при этом регистрация успешно завершена и повторно не получается её пройти. Сказали что вышлют ссылку. Прошло 2 дня и ничего нет. После звонка оказывается она высылают её в What's ир, но вот незадача, если вы им не пользуетесь то ничего они вам не отправят. И не позвонят сами и кстати на резервный номер телефона (на котором есть What's up) тоже вам никто ничего не отправит. Очередной раз после звонка говорят отправить фотографии прописки на почту им. Сделано, заселились и ушли по делам. После возвращения оказывается нет горячей воды. Есть водонагреватель накопительный, который включен, но нагрев не происходит, а служба поддержки по телефону заставляет открывать электрощит, проверять в нем выключатели/автоматы (странно, когда бойлер очевидно в работе и светится лампочка "питание" и "нагрев"), после попросили переключить со стиральной машиной местами сетевые шнуры. Разумеется ничего не изменилось. Вот спустя пол часа пишу этот чудесный отзыв потому, то ничего не происходит и
никто не приходит. Рейтинг за "удобство"
бронирования и общения через один
мессенджер 1, за современный ремонт +1. Спустя час нас переселили, спасибо +1.
August 14, 2024
Уносили ноги из другого места сюда .
Были небольшие лаги в работе Яндекса и онлайн - регистрации, но администратор по телефону любезно вызвалась все сделать через вотсап: сама зарегистрировала всех гостей (а нас пятеро и три номера) и прислала коды доступа .
При входе в номера, поднимается настроение: чистота , стильный ремонт , есть все необходимое ❤️.
Цена - просто подарок 🎁 .
Комфортные кровати , свежее постельное белье , гигантские одеяла.
Водичка , чай, посуда , стиральная машина (стирает хорошо и быстро).
Мы отлично выспались и чувствовали себя желанными гостями .
P.S. Лобби в отеле , так же, прекрасно .
1
August 5, 2024
Начну с того, что данное место я сама не выбирала. Поехала в командировку. Прилетела поздно: устала и спать хотелось. И сразу же - сюрприз: долгое и онлайн заселение. С внесением залога. Прошла это испытание, чтобы быстрее отдохнуть.
Само убранство аппартаментов неплохое: только я не знаю, где они нашли такой "бизнес", что нет гигиенических наборов и фена.
Залог не могут вернуть вот уже вторую неделю, при обещанных 5 дней.
4
February 21, 2024
Плюсы:
-новый свежий ремонт
-есть все необходимое (утюг/фен/чашки/ложки и тд)
-комфортная кровать
-приятный холл с креслами
-в холле автомат с кофе и снеками
Минусы:
-звукоизоляция оставляет желать лучшего, засыпать под звуки соседского телевизора так себе удовольствие
- забитая раковина в ванной - вода уходила еле-еле🫤
- полка под раковиной тоже уже разваливается
- полотенцесушитель отвалился от стены при попытке повесить на него полотенце 😵💫
5
4
December 11, 2024
Отель хороший, безконтактный вход, хорошие номера, большие светлые, из минусов к 14-00 времени заселения номер был не готов, хотя предупреждали заранее(занимали несколько номеров). 11 номер Слив в душевой плохо работает, моя руки в ванной может щипать от електричества ( кто-то неправильно сделал заземление, покрайней мере надеюсь на это), уборка в номере за 5 дней не проводилась, мусор не выкидывался
July 2, 2024
Плюсы:
Номера новые, чистые.
Все есть для проживания на недолгий срок.
Что для меня было минусом:
Очень долго нагревается вода, приходится стоять и ждать, пока она станет теплой.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего, очень слышно все, что происходит на улице.
Искрящие розетки, работают с перебоями.
Скрипящая кровать.
Не всегда срабатывал код в доступа в номер.
Мусор никто не выносит, нужно искать где же ближайший мусоросборник.
Не пришли коды доступа, пришлось звонить и ждать пока нам их вышлют.
Исходили непонятные звуки из динамика.
Неожиданный ремонт в 9:30 утра начали делать в последний день проживания за стеной, акция: как выселить гостей раньше…
Пожарная сигнализация в 4 часа утра, был дождь и холод, все замерзли. Но ничего не горело. Читала тоже отзывы и там была такая же пожарная сигнализация, но только 2 раза за ночь.
3
3
December 9, 2024
Хорошее расположение . На этом плюсы закончились . Не ожидайте, что вашу проблему решат , если например у вас не будет горячей воды . После 6 вечера администратор перестанет отвечать и живите как хотите . Бесцеремонные уборщицы могут войти в номер , когда вы не ожидаете ( аргументируя тем , что администратор им сказал , что вы уже выехали ) короче организация никакая .
July 24, 2024
Худшая система заселения, которую я видела. Это не должно называться аппарат-ОТЕЛЕМ. Назовитесь просто: апартаменты. В отелях есть ресепшен и персонал. Тут ни того ни другого.
Бронь была через агента, о таких тонкостях как заранее позвонить и ОНЛАЙН зарегистрироваться не знала.
Уставшая потратила 40 минут на заселение. Оператор отвечает медленно. Взяли депозит 2000.
Локация удобная, но больше в этот квест не поеду.
4
August 31, 2024
Все очень понравилось! Район, холл, номер, удобная система самостоятельного заселения (зарегистрируйтесь заранее, чтобы получить коды доступа), вход в здание и номер по пин-коду без всяких карточек. Красиво, чисто, функционально, все продумано. В номере все необходимое. Очень приятно было остановиться здесь. Спасибо!
November 17, 2024
Номер чистый, современный. Техника вся функционирует.
Очень удобно дистанционное бронирование и доступ в номера. Район тихий.
1
May 1, 2024
Жили три дня удобное расположение, классный интерьер, всё есть и предметы гигиены, и посуда, всё чисто.
Звезду сняла, за абсолютно неудобное заселение, пришлось три раза звонить в офис, чтобы выслали сначала форму для оплаты, а шатем, просить выслать код доступа
3
3
July 29, 2024
Всё хорош, но поменял три номера, то горячей воды нет, то запах странный в номере. А так вполне хороший свежий апарт со всем необходимым для жизни от посуды до стиральной машины с утюгом, гладильной доской и сушилкой.
October 10, 2024
Милый, уютный отель, удобное расположение. Рядом Высоцкий. Есть утюг, стиралка, холодильник, чайник.
2
March 27, 2024
Сами номера красивые, новые. Нету лифта еа второй этаж, учтите это.
Самая глупость в этом апарт отеле это регистрация. Бронировал через сайт Отелло, оплатил всю сумму, потом приходит на меил письмо от отеля с просьбой пройти онлайн регистрацию, иначе меня не заселят. Благо я это письмо нашел у себя в почте, а мог и пропустить. Для этого нужно заранее заполнить паспортные данные и скинуть фото паспорта всех гостей. Помимо этого за день до заселения просят внести залог 2000₽. Это сообщение тоже надо не пропустить. Вообще про залог и регистрацию я не видел информацию на сайте бронирования, полагаю она где-то глубоко спрятана. В итоге я в свокй поездке должен был заниматься переписками, отправкой документов, оплатой залогов и пр. Вместо того, чтобы просто приехать, получить код, ввести его из заселиться. Мне вот зачем все эти танцы с бубном?
Залог должен был вернуться в теч 5 рабочих дней после выселения, прошла неделя, денег нет, никто со мной не связывался, я написал в отель и выяснилось, что «произошла техническая ошибка» и возврат не произвелся. После моей жалобы деньги вернули. Полагаю это такая политика, в расчете, что какой-то процент гостей забудут.
В общем, хоть сами номера очень удобные и комфортные, но я больше в этом месте не остановлюсь.
6
4
June 6, 2024
Отличное место. Все что надо есть, тихо, спокойно, чисто, современно и комфотно. Удобный доступ и нет лишних глаз. Готов снова вернутся сюда.
October 9, 2024
Очень приличный, современный со всеми удобствами.
Чисто, уютно и тихо, есть парковка.
2
October 15, 2023
Были в отеле с 12.10.2023 по 14.10.2023. Впечатления очень двойственные. Раньше "Премьер" был камерным отелем, но недавно его переделали в апарт-отель, убрали стафф и стойку регистрации, автоматизировали вход в здание и номера (теперь вход осуществляется с помощью кода, который приходит на почту при регистрации). Точнее, код должен приходить. Мы бронировали номер через Островок.ру, письмо с подтверждением регистрации нам пришло, письмо с самой удаленной регистрацией - нет. В итоге мы приехали в отель, где нас встретил домофон, на панели которого нужно набрать код для входа, при этом внутри нет персонала. Рядом с домофоном висит табличка с указанием, что в случае возникновения проблем необходимо обратиться по номеру телефона, что мы и сделали. Никто не ответил более, чем на 7 звонков. Внутрь нас пустили другие постояльцы, в итоге час мы сидели в холле и пытались связаться с поддержкой, что, в итоге, нам удалось, и мы смогли завершить регистрацию и получить все коды, после чего поднялись в номер. Отдельно стоит сказать про внутреннюю отделку - смотрится она хорошо, стильно. Но вот ее качество оставляет желать лучшего, о чем чуть позже. Итак, в самом номере было чисто и уютно, внутри было все, что нужно их техники: варочная панель, микроволновка, телевизор, чайник, стиральная машина, утюг, гладильная доска, набор полотенец на 2 персоны. Также, были почти все нужные расходники: туалетная бумага, мыло, гель для душа, шампунь, капсула для стирки, одноразовые тапочки (тут отмечу, что они очень маленького размера, с моим 44 размером я еле в них влез и пятка осталась без тапка)приветственный набор из чая и кофе в пакетиках, соль, перец. Единственное, не было губки для мытья посуды и бумажных полотенец. Сам номер чистый, уютный, также со свежим ремонтом. И вот тут подробнее о ремонте - он сделан не очень аккуратно и из очень бюджетных материалов: самые простые двери, мебель, крючки, все очень бюджетное, скажем так. Это дает о себе знать уже сейчас: у нас уже был сломан держатель туалетной бумаги и присутствовала вмятина в дверной коробке дверей в ванну. Крючки для одежды вешали явно не по уровню, кое-где были видны следы замазки, побелки, краски, были отметины от ручки, по которым крепили шкафы. Сколько этот ремонт будет "жив" для меня остается вопросом. Вторая особенность, связанная с ремонтом: на первом этаже он еще идет, и днем был хорошо слышен стук и работе перфоратора. Из качества ремонта вытекают и еще пара особенностей, такие, как работа полотенцесушителя (он запускается вручную) и работа котла нагревания воды: его хватает примерно на 7-8 минут, дальше вас ждем контрастных душ. Вдвоем мыться друг за другом не получится - придется ждать, пока вода нагреется. Ну, и если вы девушка, то нанесение бальзамов и прочих косметических средств лучше делать с выключенной водой, иначе смывать их вы будете чуть теплой водой. Также, стоит отметить, что ремонт на затронул внешний вид отеля и окна, поэтому ступени на крыльцо, подоконники и окна выглядят так, как и должны, если их не ремонтировать более 10 лет. Из интересного и смешного: ножки гладильной доски были кривые и пришлось выравнивать их самостоятельно, иначе доска отказывалась стоять ровно. Если выбросить все эти особенности - то отель очень даже неплохой, уютный, с прекрасным расположением и всем необходимым. Но нужно будет смотреть на него через пару лет, когда доделают ремонт и он "постоит". Пока у них явно техническое открытие и есть куча неприятных мелочей, бизнес-процессы явно требуют корректировки.
В дальнейшем хотелось бы видеть приложением для телефона (раз уж апарт-отель автоматизируют), с генерацией кодов и регистрацией внутри (чтобы каждый раз не искать письма в почте), с чатом техподдержки и хотя бы минимальным ботом, который ответит на все вопросы (залог, заселение, выселение, продление номера, как пользоваться тем или иным в номере, к примеру то, что полотенцесушитель нужно отдельно включать - не интуитивно понятно для всех)
Мы, лично, попробуем приехать еще раз, и будем надеяться, что станет лучше
3
2
August 27, 2023
Очень классный отель. Номера новёхонькие. Всё стильно, лаконично, красиво. 👍
Вежливый персонал. Вернулись в номер в 23 ч не срабатывал пароль на двери, вышла девушка из служебного помещения помогла открыть.
В номере вся техника есть: фен, чайник, утюг, холодильник, стиралка, микроволновка.
3
September 15, 2024
Не работала камера хранения, пришлось выкручиваться. В остальном все очень хорошо, апартаменты очень приятные
May 2, 2024
В целом удобный формат отеля - без контакта с людьми заселяешься. Есть некоторые опасения по поводу отправки сканов документов.
Но жирный минус за пункт в договоре, о полном удержании суммы оплаты за номер при отмене бронирования, который идет вразрез со статьей 30 ПП №1853 от 2020 г., и статьей 782 ГК РФ.
3
2
July 5, 2024
Чистый номер, срвременный ремонт, дизайн, куча светильников, чистый, совоеменный сан узел... есть утюг, доска и т.д. всё понравилось
October 18, 2023
Был осенью 2023.
Просторный номер, хорошая инфраструктура внутри номера и главное письменные столы для работы и свобэй фен, утюг ))
Из минусов: нет завтраков, как класс. И в номере было относительно мало вешалок для одежды.
1
March 30, 2024
Проживал пару суток в марте 2024 в номере Studio business. Заселение прошло быстро, скинули в ватс апп всю информацию по кодам доступа.
Из плюсов: Большая и просторная студия с балконом и большой ванной комнатой.
Чистота идеальная
Тапочки, гель, и шампунь предоставляют.
Отличное месторасположение
Есть мини кухня с плитой, полноценным холодильником, чайник и необходимая посуда.
Также есть вода 2шт, чай 4 пакетика, кофе 4 пакетика и сахар 4 пакетика.
В холле стоят автоматы со снэками и кофемашина.
Из минусов:
При бронировании через Отелло нигде не написано, что нужно подтвердить данные и отправить сканы паспорта и расписаться. Увидел случайно.
Отправлять скан паспорта и ставить подпись непонятно на каком сайте - напрягает. Но тех поддержка Отелло подтвердила, что это сайт данной компании ( но всё равно напрягает)
Номер вроде после ремонта но уже разбито зеркало в ванной, дверца шкафа в коридоре немного сломана, обои в коридоре с низу всё в каких то полосах и пятнах.
Одно из полотенец было похоже на половую тряпку.
Нет зубного набора
За кофемашиной никто не следит, кончились стаканы и долгое время никто не добавлял.
Отсутствует кухонная тряпка и губка для посуды была б/у (единственный косяк по чистоте)
Вернусь снова сюда при возможности.
7
4
December 18, 2024
Чисто, лаконично, удобно. Для меня идеально цена/ качество
February 14, 2024
Сам по себе номер отличный - просторно, современно, тихо. Неудобная система бронирования. После бронирования приходит письмо, нужно проходить регистрацию и оплачивать депозит, о котором при бронировании не говорили.
1
September 3, 2023
Отличный отель. Все необходимое есть в номере. Стиральная машина, кухня, ТВ и достаточно удобный матрас на кровати. Уборка пару раз в неделю. Рекомендую к проживанию.
1
October 16, 2023
Тихое, спокойное место. В доступном месте до достопримечательностей города Екатеринбурга. Опортоменты чистые и убранные. Всё довольно новое не затертое.
2
December 25, 2023
Была до реновации и после. Очень холодно в номере, неуютно, пол ледяной, за четыре дня проживания никто не пришёл даже вынести мусор. Бегала искала мусорные баки сама, незабываемый опыт. Из плюсов - свежий ремонт, кухня, холодильник, стиральная машина. Больше не приеду.
1
November 12, 2024
Чистота номера после ремонта все отлично 🤟
2
November 20, 2023
Хороший отель.. Номера большие просторные ... В номере есть все для уютного проживания...
November 2, 2023
Хорошие апартаменты. Непривычно без контактный заезд и выезд. К этому нужно привыкнуть) чисто все есть.
May 15, 2024
Расположение в центре, новый отель, все. Из минусов замороченное заселение.
August 23, 2023
Чтобы найти кого-то ответственного за выполнение услуг, нужно пройти квест из десятка звонков.
Самая локация отличная, но сервис просто нулевой. Максимальный дискомфорт
4
2
November 13, 2023
Все очень круто! Номера шикарные! Все для самостоятельной жизни имеется
January 8, 2024
Все хорошо.
Но хотелось бы, чтобы к порционному сахару, который лежал в номере - прилагали чайные пакетики.
1
1
February 7, 2024
Уютный, не большой апарт отель!
Апартаменты шикарные!
November 8, 2023
замечательный отель. быстрое заселение, не нужно ждать очередь на стойке ресепшн. точно вернусь еще раз сюда
2
November 9, 2023
новый современный отель. Нужен фен в ванную комнату.
1
February 16, 2024
Норм пиццу купил вкусный
1
August 1, 2023
Новый апарт отель.
Очень понравилось!
3
June 19, 2024
Космос!!!!
July 17, 2023
очень стильный!!!
3
March 20, 2024
❤️❤️
1