Prestige

Rating 4.7
249 ratings
Rate this place

140 reviews

Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Мой старенький ноутбук не стали даже пробовать ремонтировать
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Обращался в данный сервисный центр по поводу гарантийного ремонта телевизора Sony, были дефекты на изображении. На приемке встретила приветливая сотрудница Наталья, выдала квитанцию о приеме техники в ремонт. Через несколько дней уже позвонили и сказали,что ремонт завершен. Ремонт произвели оперативно,установили новую матрицу.Все отлично работает. Всем доволен,рекомендую!
5
1
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
По телефону пообещали, что все сделают за час. Приехал к ним из Обнинска поменять аккумулятор на телефоне. По итогу оказалось, что мастер нереально занят, и быстро не получится. Купил у них оригинальный аккум и в два раза дешевле заменил его в Обнинске.
2
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Это я которая заходила к вам почистить наушники 28.09.2021 честно сказала что оставлю отзыв)Не первый раз уже обращаюсь в этот сервисный центр,спасибо огромное что почистили наушники в честь др:)Буду обращаться и приходить только сюда💟💟💟
4
January 19, 2021
Пока только так. Сотрудники мало того не считают нужным вовремя приходить на работу, так ещё и просят освободить места для парковки своих машин... И это администратор! Так ещё и вступают в перепалку с клиентом 🤦‍♀️. В итоге через 40 минут ожидания говорят о том, что ошибочно пришла запасная часть другого цвета, и они тут ни при чём. Но при этом они не забыли взять предоплату при заказе в 50 %... А далее было ещё "приятней", когда я вышла из офиса, то увидела, что выезд для меня был перегорожен машиной их сотрудника, хотя мест для парковки свободных было ещё 2...
7
6
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Отвратительный сервис. Берут на ремонт и пропадают. Ни кто не перезванивает. Трубки не берут. Не возможно ничего узнать про технику в ремонте
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Центр суперский. Выполняют свою работу на отлично, все объяснят, покажут. Персонал вежливый. Особенно мужчина, помог с наушниками. Спасибо❤️
4
1
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Супер профессионалы, спасибо за помощь. Все на высшем уровне: ремонт, сервис. Рекомендую всем!
Level 7 Local Expert
July 4, 2020
Хочу сказать без преувеличения -это Самый лучший сервис из всех существующих в нашем городе. С какими бы проблемами не приходилось сталкиваться относительно техники и электроники, эти ребята решают все на раз-два! Спасибо вам за преданность своему делу, профессионализм и деликатный подход к каждому клиенту. P.s. Я многим своим знакомым рекомендовал Этот сервис и Слышал от них только слова благодарности в свой адрес за рекомендации. Так что смело несите любую проблемную технику, мне кажется они умеют все!!!! И обязательно найдут возможность помочь и решат вашу проблему!
5
1
Level 11 Local Expert
September 29, 2019
Добрый день, писать много не буду, для сервисного центра все хорошо. По навигатору приехали точно в точку, но не зная куда именно без помощи людей не смогли. Какое то заброшенное здание, а за ним дверь. Обратившись по телефону, все было мило и приятно. Когда пришли уже с техникой, тут уже вошли в негативную сторону. Позже появился инженер, который провёл с нами хорошую беседу( ооочень важную информацию, спасибо,больше), для нас итог.. не очень, но этого и стоило ожидать. Если мы без головы, то своей с нами не поделятся. В итоге диагностику провели за день (ооочень быстро не ожидали) ещё бы адреса независимых экспертиз знали, цены не было.
9
4
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Относила макбук в данный сервисный центр, когда он был ещё на гарантийном обслуживании. Ноутбук перегревался, поэтому нужно было только сменить термопасту. Консультант озвучила, что продиагностируют и заменят в течение трёх дней. По итогу через неделю никто даже не притронулся к устройству, оправдываясь тем, что заказов много и вообще вот прям сейчас возьмутся за мой заказ. Мак забрала только через месяц из центра и то из-за того, что приходилось звонить каждый день и орать в трубку на менеджера, чтобы хоть кто-то начал работать :)) Спустя год обнаружилось, что в ноутбук забыли закрутить винты. Это, конечно, не критично да и вина моя, что не заметила этого, но подход к заказам виден сразу
9
3
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Покупал 1 наушник Apple Airpods Pro. Самая низкая цена! Дешевле чем в интернет магазинах. Коммуникабельный персонал! Удобная парковка.
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Была проблема с ноутбуком, принесли в сервисный центр (27 февраля), отнеслись очень внимательно. В течении часа инженер Евдокимов Владислав выявил и устранил проблему.Спасибо большое прекрасным работникам центра. Теперь точно знаю куда обращаться с поломками бытовой техники.
4
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Не уверенна что лучший в городе. Отношение к клиентам безразличное некоторых сотрудников.
1
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
Приятно наблюдать за развитием сервиса в нашем регионе. Ребята большие спецы и профессионалы. Приятно обращаться.
5
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Супер сервис, помогли проверить наушники при покупке. Вежливые люди, помогли! Благодарности нет предела. Инженерам отдельный респект!
5
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Не могут принять на платный ремонт наушники без гарантии.
Level 3 Local Expert
August 24, 2020
Очень хороший сервис. Обращался в него по замене задней крышки на Хуавей, пошёл в него, так как они по г. Калуга единственные официалы. Замена крышки задней заняла минут 20-30 что меня приятно удивило. Саму крышку только ждали недели 2-3 так как в наличие не было,хотя я считаю что у официалов такая мелочевка должна быть в наличие, поэтому только 4 звезды!
3
1
Level 16 Local Expert
December 27, 2020
Лучший сервисный центр в Калуге. Всем рекомендую. Приветливый персонал, индивидуальный подход к проблеме клиента. В общем я доволен!
2
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Очень чисто, приятные люди, вежливые, все быстро! Буду советовать, а главное оригинальные запчасти
2
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Возникли проблемы с фотоаппаратом Nikon, обратилась в официальный сервисный центр в Калуге. Быстро оказали помощь и разобрались с проблемой. Хотелось бы отметить аккуратность и чистоту внутри центра, а также приятных молодых людей.
3
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
обращался к ним(по гарантии) шумел кулер 1 из 2 , по факту забрал (и возникло такое ощущение, что просто сняли помазали и поставили на другую сторону! т.к. шум был справа теперь он стал тише но слева!(сказано было то что кулер был заменен) просто вопрос вы перед выдачей после ремонта их диагностируете.при обращении я говорил(да и отчётливый шум и треск был справа"мы его диагностируем и отремонтируем" сказали! вопрос блин как диагностика не выявила треск и слева тоже?
3
4
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Сервис и обслуживание отвратительное. Начну с местоположения: первый раз искали минут 40, ходили вокруг да около. Когда звонили в сервис, чтобы узнать, как добраться, нам либо говорили: "Герцена 16Б, смотрите по карте", или просто, что нас плохо слышно и клали трубку. Попав всё таки в сервисный центр мы оставили там фотоаппарат марки Nicon (не на гарантии, на экране не появлялась картинка). Мы собирались в отпуск с ним, так что уточнили, будет ли готов в течение 2-3 недель, нас уверили, что да. Спустя три недели, я позвонила, но мне сказали, что его никто еще даже не сморел, полетели с другим фотоаппаратом. Шли недели... Спустя два месяца!, когда я позвонила, мне ответили, что пока ещё не было времени у мастера заняться устройством, даже элементарно провести диагностику. Нам сказали, что в приоритете гарантийные устройства. Сегодня пришла забрать устройство, чтобы отнести в более качественный сервис, который дорожит репутацией и клиентами. Спустя час ожидания нам соизволили вынести устройство. Когда я обскждала эту ситуацию с консультантом, девушка сказала, что никто ничего не говорил, что никто ничего не знает, что не гарантийное всегда долго и меня предупреждали о месяцах!!! Ожидания. Только какой человек, если ему предложить отремонтировать устройство за пол года и более, останется в сервисном центре. Если не справляетесь с нагрузкой, наймите еще механиков, а не обманывайте клиентов!!! Когда мы дождались устройство, нам сказали, что вообще ремонт не рентабельный и делать его не выгодно, тк проблема в матрице. Почему сказать этого было нельзя пару месяцев назад, я не понимаю.
9
6
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Хороший сервис, рекомендую, помогут с покупкой б/у устройства, качественная диагностика и ставят оригинальные комплектующие
5
Level 7 Local Expert
June 10, 2020
Почему ремонт телефонов? Вообще они и ноутбуки по гарантии обслуживают и мониторы и много чего еще. У них точно гарантийное обслуживание техники Sony, hp, asus, dell, acer, Apple. С полным списком авторизаций можно ознакомится на их сайте. Покупал плату на телек сони новую. Именно от производителя, а не снятую или восстановленную.
4
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Очень хороший сервис, помогли с ноутбуком. Всем рекомендую
1
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Поставил бы больше но увы! Квалификация персонала вызывает сомнения! Не смогли разобраться в причине начали заказывать ненужные запчасти хорошо что не стал делать ,в другом сервисе открыли и ничего не меняя сделали , просто вытащили и заново установили шлейф!!!
2
1
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Отдал свою вещь, вернули с бумажкой, на ней было написано якобы мне звонили и я отказался.
Level 10 Local Expert
August 3, 2021
Волшебники! Много лет обслуживаю технику у них. У ребят золотые руки и большое сердце)
3
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Ребята вообще молодцы, сделали все на высшем уровне!
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Огромное спасибо! Сделали все очень быстро и качественно!!!
5
Level 4 Local Expert
April 9, 2020
Очень понравилась работа сервисного центра. Обратился по гарантии с неисправностью наушников airpods pro во вторник, а уже в четверг забрал их. За это время СЦ произвел диагностику и замену неисправного наушника. Спасибо Вам большое за оперативность! Хочу отметить также вежливость и компетентность сотрудников СЦ.
4
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2019
Ребята молодцы! Я очень довольна, принесла на диагностику и обновление старенький IMAC 2010 года, все сделали быстро и качественно. Буду обращаться только сюда.
8
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Все отлично выручили помогли и проконсультировали!
1
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Отдавали в ремонт по гарантии вытяжку, всё отлично, починили за 3 дня. Впечатление положительное.
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Обращались по поводу замены экрана на iphone, очень понравилось и качество работы и вежливый компетентный персонал, теперь я знаю куда идти в случае каких либо проблем с техникой, спасибо!
3
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Всё оперативно сделали, цены очень приятные, буду обращаться еще.
4
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Один из адекватных сервисов в Калуге.
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Отличный сервис. Сделали бесплатную диагностику и опредилили что телефон в отличном состоянии. Спасибо вам.
4
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Отличный сервис! Быстро и качествено.
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Очень быстро и качественно сделали гарантийный ремонт моего аппарата.
3
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Сделали экспертизу за 20-30 минут и замени наушник, рекомендую
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2019
Обращался с айфоном в этот сервис, нужно было заменить аккумулятор. Так как на следующий день уезжал нужно было сделать одним днем, все сделали при мне) Понравилось отношение, быстрая и качественная работа, гуманный ценник. Рекомендую!
8
2
Level 2 Local Expert
November 15, 2019
Сервисный центр просто супер. Персонал доброжелательный и компитентный. Проблему с телефоном ( по гарантии) решили за 2 дня. ДВА!!!!! Нигде в Калуге такой скорости не встречала )). Продолжайте в том же духе!!!
7
2
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
Относили и мак, и эирподс, ничего не починили. Сказали, что с компьютером всё нормально, а оказалось, что ничего не изменилось, также тормозит, память почему-то забита, хотя он почти пустой.
3
4
April 29, 2021
Принесла макбук про на диагностику, быстренько посмотрели и починили бесплатно) спасибо огромное!
4
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2019
Относил ноутбук на замену термопасты (самому менять не было времени и желания). В итоге очень быстро пришла в негодность. В другом месте когда менял в следующий раз, сказали, что в предыдущем месте нанесли отвратительную и дешевую термопасту. Поэтому так быстро она пришла в негодность и начала течь.
4
7
Level 19 Local Expert
November 26, 2019
Средний сервис, ничего необычного, не очень дружественный персонал, но основную задачу выполняют - ремонт производят.
4
1
Level 14 Local Expert
August 3, 2019
Сдавал айфон по гарантии , замена аккумулятора , сделали хорошо , молодцы . Единственный минус , долго , 2 недели. Но гарантия , можно и до 45 суток.
4
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Оперативно помогли с телефоном. Спасибо
3