Летом 2024 г. был заказан шкаф. Замеры выполнены хорошо, изготовлено в срок, собрано без нареканий. Однако, основная проблема и головная боль - оргалит, который прокрашен с внутренней стороны белой краской. С такой вонью от мебели за 150+ тыс рублей я еще никогда не сталкивался. И ладно бы неделю запах был, так он присутствует и сейчас спустя 4-и месяца. С данной проблемой я обращался в отдел рекламации. В итоге привезли новый оргалит, который имеет те же проблемы. Не рекомендую рассматривать вариант с отделкой крашеным оргалитом. Заказывал здесь же два шкафа в 2019 г. С данной проблемой не столкнулся. В итоге мне отвечают теперь, что у меня индивидуальная непереносимость. Делайте выводы. Надеюсь мой отзыв поможет кому то не сделать той же ошибки, заказав мебель здесь.

Show business's response

Артём Самойлов

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данную фабрику! Это бракоделы, которые знают, что они делают низкокачественные поделки за немалые деньги, и защищаются от рисков договором. Они изготавливают мебель самого низкого качества, используя дешевые расходные материалы из Леруа (уголки, черные саморезы). На панелях остатки клея, не все торцы закрыты ламинатом. Фурнитура не того класса как было заказано, а 30% комплектующих вообще нет — их просто не привезли! А то, что привезли, было сделано не в размер, и мебель попросту не собралась. Ее бросили в разобранном виде и испарились! С тех пор фабрика более не приезжала, по звонкам секретарь якобы записывает информацию и передает, но никто ни разу не связывался. Отдел рекламаций молчит в том числе на письменные претензии. Прошло полгода. НИЧЕГО. Ни мебели, ни денег, ни обратной связи. При работе с фабрикой фигурируют юрлица ООО «Современные системы» и ООО «Престиж-купе». Но обратите внимание как составлены документы. Сборка отдельно нигде не прописана, номенклатура и типы материалов тоже. Договор составлен так умышленно. Заказал экспертизу, будем судиться. Решение суда будет выложено в сеть Интернет. Я не рекомендую вам иметь дел с этой фабрикой, если вам нужна мебель или если вам нужны ваши деньги в целости. P.S. Владелец места, то есть фабрика "Престиж купе". Придумайте что-то поубедительнее, кроме как у вас не было такого клиента. Вы уже ходите в суд, назначили юриста на процесс 13.03.2025, а узнать клиента никак "не можете". Вам же мало было трех звонков с обещанием пойти в суд, письменной претензии по email, досудебной претензии и письменного судебного вызова! Может теперь узнаете? Накладная 307УГР61/62/64/621. Экспертизу получите в суде по ходатайству! Не позорились бы лучше со своими ответами здесь, не можете узнать. Судитесь со всеми подряд что ли, если не узнаете? Или клиентов очень много? Ну ничего, клиентов я вам немного поубавлю, как и сообщил вам в июне 2024 года через секретаря _трижды_. Не поверили? Ну что же, готовьтесь нести убытки. Вы потеряете на порядки больше из-за лжи, мелочности, недоговороспособности и наплевательского отношения к людям! Кстати, встречайте меня и на других площадках. Эта игра на годы, и я буду играть в нее с вами очень долго, и не только я. У каждого действия есть противодействие…

Show business's response

Иван Новик

Level 2 Local Expert

Ни разу не пожалели, что выбрали эту фирму. Сделали по нашим хотелкам шкаф в спальню! Плюсы, которые бы я отметил: соотношение цены и качества. В других салонах было подороже; менеджер учел все наши пожелания, а также посоветовал оптимальные решения для нашей маленькой спальни; изготовили всё в срок; сборщики профессионально всё собрали и отрегулировали. Максимально внимальные и вежливые ребята. Благодарим за работу.

Show business's response