Обслуживалась в Красноармейском районе начнем с телефонного разговора не здравствуйте не до свидания на вопросы отвечала с недовольством такое ощущение что вашей организации деньги не нужны в следующий раз обращусь в Первый бит, договорились на 11 часов приехала и опять такое же отношение я уверена что просто человек работать не хочет . Ребята техники молодцы. Рекомендовать своим знакомым не буду хотя с вашей организацией работала с 2011г
2
1
игорь лямин
Level 21 Local Expert
April 21, 2023
Дорбый день
Первый раз столкнулся с компанией когда установили кассу и были проблемы, позвонил на городской, узнать по поводу поддержки.
Нахамили перевели на мастера,
Мастер возростной мужчина нахамил, сказал чтобы приехать и сделать диагностику выезд платный, я пояснил что с момента подключения не прошло и месяца, и мы оплатили услугу подключения, и что на эту услугу есть гарантия.
Но мне снова заявили что им всё равно, плати и по гарантии приедет.
2 раз черт дёрнул купить ещё одну кассу для другого магазина, приехал заранее оплатив счёт.
На месте деньги на счету не видят, бегал по кабинетам доказывая что им оплатил 35000р
После чего найдя деньги на счету, мне с витрины сняли оборудование и отдали его, сказав что за нового нет, хотя обещали.
3 раз обратился для перегестрации
Кассы, снова не нашли оплаченные деньги, после ожидания как они разберутся,отправился ждать мастера, он ушёл покурить уже 30 минут его нет.
Уровень сервиса на 0
Ощущение что я контактирую на всех этапах с дядей Васей в подвале на рынке.
Учитывая всё это, постараюсь максимально дистанцироваться от данной компании.
Если у вас есть возможность выбора, не выбераете эту компанию