Pride
94 reviews
December 24
Отдала ботинки на неделю — потеряла месяц: худший сервис в Петербурге
Совершенно дикая ситуация: 16 ноября я доверила этой мастерской свои ботинки Lacoste, задача была достаточно простой — проклеить подошву. Мастер уверенно заявил, что работа займет неделю, и сразу взял 100% предоплату — 3500 рублей. Оплатила, ожидая, что всё будет сделано в срок.
Но прошла неделя, другая — никто так и не позвонил, как было обещано. Я была в командировке, но и в моё отсутствие никакой связи от мастерской не поступало. 18 декабря я сама набрала их, чтобы узнать, что с заказом. Сотрудники уточнили детали и сказали, что обувь можно забрать 19 декабря с 17:00 до 20:00.
Прихожу забирать, но мастер округляет глаза и заявляет: «Ой, простите, я забыл. У меня была сложная сумка, поэтому вашу обувь не успел сделать». Но тут же добавляет: «Не переживайте, я всё сделаю сегодня вечером и отправлю вам курьером. Я вам обязательно позже сегодня позвоню».
И что? И снова ничего. Ни звонка, ни курьера, ни обуви. На следующий день, 20 декабря, в пятницу, я пыталась дозвониться в мастерскую — безуспешно. В выходные ситуация не изменилась.
Дозвонилась только 23 декабря. Мастер бодро сообщил, что будет в мастерской через час и перезвонит, чтобы всё решить. И... опять ничего. Никакой связи.
Итог: больше месяца мои ботинки лежат в мастерской, но ремонт, судя по всему, так и не начался. Это не просто нарушение сроков, это полное отсутствие сервиса, неуважение к клиенту и его времени.
Если цените свои нервы, деньги и обувь, никогда не обращайтесь сюда. А я хочу получить свою обувь обратно!
1
December 4
Все четко и аккуратно. Результат порадовал, да и цена куда дешевле, чем покупка новой обуви. Смело рекомендую эту мастерскую.
February 18
Профессиональные мастера сделали свою работу на отлично, теперь мои туфли выглядят как новые. Я остался очень доволен результатом и обслуживанием. Цены также приятно удивили, доступно и качественно. Большое спасибо за заботу о моей обуви, теперь я знаю, куда обращаться в случае необходимост.
November 19
Сервис отличный. Чемодан отремонтировали быстро и качественно. Персонал вежливый. Советую всем .
November 14
Благодарна быстрый и довольно качественный ремонт сапог. Все сделали идеально, как новые теперь.
October 19, 2023
Я воспользовался услугами ремонта сумки в этой мастерской и остался очень доволен. Цена была доступной, мастер был вежливым и приятным в общении. Работа была выполнена быстро и качественно. Я полностью удовлетворен результатом ремонта.
3
February 4
Я очень люблю свою зимнюю куртку, но со временем она начала терять свой вид. Обратившись в мастерскую, я была приятно удивлена уровнем обслуживания и качеством работы. Мастера не только восстановили первоначальный вид куртки, но и добавили несколько интересных деталей. Теперь моя куртка стала еще красивее и теплее.
1
February 9
Самое лучшее место в городе. Самые лучшие,а главное с большой буквы. Профессионалы в своём деле... Обслуживаю свою обувь и получаю обратно качество в уходе и ремонте любой обуви...
February 7
Уже не в первый раз обращаюсь в эту мастерскую по ремонту обуви. Всегда получаю качественное обслуживание и быстрый результат. Мастера здесь знают свое дело, и обувь после ремонта выглядит как новая. Рекомендую эту мастерскую всем, кто ценит качество и надежность.
January 12
Всегда доволен результатами покраски обуви в мастерской “Прайд”. Мастера знают свое дело и работают быстро и аккуратно, сохраняя качество обуви на высоком уровне.
March 15
Обувь отремонтировали быстро и качественно, а стоимость услуг приятно удивила. Рекомендую всем, кому нужна профессиональная работа по ремонту обуви.
March 12
Мастера в этой мастерской знают свое дело! Они аккуратно и тщательно почистили мою обувь, а также дали мне несколько советов по уходу за ней. Рекомендую эту мастерскую всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
February 4
Реставрировала зимние сапоги в мастерской и осталась очень довольна. Мастера аккуратно сняли старую кожу, заменили ее на новую и покрасили сапоги в нужный цвет. Сапоги стали выглядеть как новые и очень удобные. Рекомендую!
November 10
Классно привели в порядок мои туфли. Были проблемы с каблуками. Теперь их нет. Спасибо за работу.
June 26, 2023
Отличный сервис по ремонту обуви. Просторный, яркий, интересный интерьер и приятное обслуживание. Довольна работой мастера, восстановил мои любимые туфли, стали как новые.
October 7, 2023
Отреставрировали кожанную куртку. Мастерскую нашла быстро, приятный доброжелательный мастер, цена средняя, но сделали все здорово, куртка стала как новая.
February 28
Отличное место! Доброжелательный персонал, люди дела, хорошая работа, приятное общение. Все плюсы! Рекомендую!
1
March 21
Отдала туфли в ремонт, продержали у себя их 20 дней и ничего не сделали за это время, сказав что мастер уехал по семейным обстоятельствам. Оказалось что и руководитель тоже уехал в горы, наверно это 1 человек.
По итогу сделала в другом месте за 5 дней и дешевле на 1000₽. За такую стоимость, просто отвратительно так поступать с клиентами.
1
November 13, 2023
В мастерской работают настоящие профессионалы своего дела. Они смогли устранить все повреждения на моей сумке и даже добавили новые детали для улучшения ее внешнего вида. Теперь намного удобнее и приятнее стало носить свои документы с собой. Спасибо мастеру!
November 23, 2023
Мастерская по ремонту обуви произвела на меня хорошее впечатление. Специалисты грамотно подошли к решению моей проблемы с изношенной обувью, предложив оптимальные варианты ремонта.
January 11
Я очень довольна результатом чистки моих зимних сапог в этой мастерской. Они были в ужасном состоянии, но после чистки стали как новые. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Рекомендую эту химчистку всем, кто хочет получить качественный результат.
December 5, 2023
Недавно отдавала свою замшевую куртку в химчистку, где предложили покрасить ее в другой цвет. Я согласилась и была приятно удивлена результатом. Цвет получился насыщенным и равномерным, а замша стала выглядеть как новая. Так что я определенно рекомендую эту химчистку всем, кто хочет обновить свою замшевую одежду!
October 5, 2023
Ремонт сумки был выполнен быстро и качественно. Результат превзошел все мои ожидания - стала как новая. Рада, что обратилась именно в эту мастерскую. Рекомендую!
October 6
Отличная мастерская. С высочайшим качеством выполнения работ в СПб.
1
September 17, 2023
Быстро и качественно починили мои любимые туфли. Теперь они выглядят как новые. Мастер всё сделал аккуратно. Даже не заметно, что туфли были в ремонте.
February 9
Мастера по реставрации обуви вернули к жизни мои старые ботинки. Они выглядели очень изношенными, но после ремонта стали как новые. Работа выполнена аккуратно и качественно, я очень довольна результатом.
1
September 19, 2023
Отличный недорогой ремонт сумки. Вежливый и приятный мастер. Он с работой справился быстро и качественно. Результатом очень доволена.
June 24, 2023
Отличная мастерская по ремонту обуви. Зачастую в случае чего отношу на ремонт обувь к мастеру сюда. Работает на совесть, качественно и профессионально, после свою обувь не узнаешь, как новая и будто ничего с ней и не было.
August 27, 2022
Хочу написать слова благодарности всему коллективу данного сервиса. Спасибо вам за ваш труд, за ваш гибкий подход, за любовь к своему делу! Я очень рада что нашла вас, так качественно и быстро выполнять работу могут далеко не все. Относили как-то кроссовки молодого человека-за три дня вы дали вторую жизнь паре обуви. Потом я обращалась по вопросу подшить ремешок у сумки-тоже быстро и идеально. Процветания вам, благодарных клиентов и развития! Спасибо.
2
June 4, 2023
Спасибо ребятам из Pride Shoe за возможность пользоваться любимой обувью. Не могу сказать,что мне не понравилось. Все,от сервиса до непосредственной работы -высший пилотаж. Буду рада снова доверить вам свою обувь.
September 6, 2023
Нормальная такая мастерская. Мастер прямо при мне поменял набойки. Сделал качественно и недорого. Приятный в общении. Обслуживание понравилось.
December 3, 2023
Я всегда беспокоился о том, как буду чувствовать себя на скользких зимних дорогах, поэтому решил попробовать накат на свою зимнюю обувь. И я не разочарован! Сцепление с дорогой стало намного лучше и я чувствую себя увереннее при ходьбе. Рекомендую накат всем, кто заботится о своей безопасности на зимних улицах.
November 15, 2023
Заказала химчистку обуви в специализированном сервисе. При приемке обуви, мастер указал на сильные загрязнения и предложил варианты чистки. Результатом осталась довольна. Обувь выглядит намного лучше.
January 13
При обращении в химчистку обуви мне предложили несколько вариантов чистки в зависимости от типа обуви и степени загрязнения. Это говорит о том, что здесь работают профессионалы, которые учитывают все особенности каждой пары обуви.
April 13, 2023
не один раз я сдавала сюда свою обувь, делают нормально, но я в шоке с «сервиса», во-первых, никогда не открываются вовремя, сколько бы раз не приехала к открытию, всегда закрытые двери, вынуждена сидеть ждать их
во-вторых, сроки! каждый раз это минимум два месяца за почистить и покрасить, ничего сверхчеловеческого, хотя обещают чуть больше недели, каждый раз пишу «ну что там как дела, когда будет готово» и начинаются «вот сейчас мастер с больничного выйдет и доделает, буквально два дня» и опять на месяц
в общем, складывается впечатление, что ребята вроде и любят свое дело, но не заморачиваются особо, делают как нравится
я ценю свое время и больше тратить его на них не хочу
1
May 20, 2023
Ребята очень качественно восстановили моих раздолбышей
Благодарен конкретно, заменили "фартуки" на более практичные, стали выглядеть ещё лучше! Советую обращаться, они буквально оживляют обувь.
1
July 27, 2023
Мастер сделал ремонт качественно и аккуратно. Стоимость была доступной. Просто поменял набойки, поэтому обувь забрала очень быстро. Мне понравилось.
February 6
Отличная мастерская по химчистке, и ремонту обуви. Неожиданно приятный сервис и обслуживание. Цены выше ларечных, но вполне оправданы по ассортименту и качеству оказываемых услуг.
February 9
Отличные ребята, мастера своего дела! Продлили моим кроссовкам жизнь ещё на пару соток км! Спасибо, обязательно принесу остальную обувь.
August 25, 2023
Сервис просто на 5 с плюсом. Стильная и современная мастерская, в которую приятно обратиться. Привели в порядок мою обувь и сумку для документов.
July 20, 2023
Очень качественный сервис по ремонту сумок. Отдала 4 сумки, которые подумывала выкинуть, обратно мне вернули 4 новые сумки 😻. Буду их носить ещё целую вечность. Работа выполнена качественно, мастера заметили дополнительные потертости, которые я сама не увидела, и устранили их тоже. Однозначно прекрасная работа, рекомендую!
August 23, 2023
Хороший сервис, делали ремонт моих сапожек. Обслуживание отличное, работой мастера я довольна, привёл в отличное состояние сапожки. Спасибо.
August 22, 2022
И так: я без преувеличения могу назвать данный сервис по ремонту и обслуживании обуви лучшим в нашем прекрасном городе. Там на славу трудятся настоящие профессионалы своего дела, которые уделяют большое внимание самым тонким мелочам и справляются с непостижимыми задачами. Желаю процветания Стасу и его высококвалифицированной команде! Вы - мастера!
September 15, 2023
Мастер произвел химчистку нескольких пар обуви, обувь приобрела свежий вид, запах, не стыдно теперь в них выйти. Недорого и отличный мастер!
March 9
Отличная работа по реставрации моей куртки! Мастеру удалось полностью скрыть все следы износа и вернуть куртке ее первоначальный вид.
January 31, 2023
Несколько дней подряд пытался отдать свои dr.martens на реставрацию по пути на работу и каждый раз меня встречали закрытые двери, хотя время было уже 12:30 (а написано, что работают с 12:00). В итоге на третий день начал звонить по номеру, указанному на сайте и спустя 4(!!!) пропущенных вызова, по телефону хамоватым голосом ответила девушка, что скоро будут и у них по техническим причинам сегодня задержка в открытии. Я понимаю, один раз, но четыре дня подряд! Интересно, с каких это пор неуважение к клиентам стало "технической причиной". Полное отсутствие дисциплины и клиентоориентированности, хотя в яндексе отзывы хорошие.
В итоге отдал в мастерскую у дома. Ужасно!
1
June 15, 2023
Впервые решилась отнести кроссовки в ремонт. Ранее полагала, что вещь проще выбросить и купить новую. Однако, команда данной мастерской переубедила меня! Ребята, я очень вам благодарна. У вас прекрасный сервис, скорость и качество работы. Рекомендую данную мастерскую.
May 23, 2023
Приносил ребятам свои бедные озвиги, справились на ура!
Честно, не думал, что после ремонта в них можно будет ходить где-то, кроме дачи или подвала. Однако ремонт выполнен очень качественно, теперь дважды подумаю, прежде чем выкинуть обувь или пойти за новой парой!
1
July 4, 2023
Качественно, быстро и не сильно дорого мастер сделал ботинки. Ремонт не был сложным и готовую обувь забрал быстро. Благодарен за такой сервис.
April 30, 2023
В начале апреля отдала на ремонт две сумки. Сказали "позвоним сообщим стоимость" никто не позвонил. Через неделю звоню сама, говорят можем отремонтировать только одну, позвоним согласуем с вами. В итоге кончился апрель, ни одного звонка. Также было с кроссовками в прошлом году, 3 недели ждала звонка, пришлось набирать самой, в итоге кроссовки свои ждала 1.5 месяца
1