Все таки железка не стоит на месте, а с ней и персонал, Клиентоориентировнность на высоте, вежливые, подскажут на не свойственный им вопрос (в пределах разумного и по поездам) желаю процветания
3
1
Дмитрий Гук
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Очень неудобно, вход с проверкой в одном зале, там же подземный переход, а табло с расписанием и пригородная касса в другом зале
1
Наталья Самойлова
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
В помещении чисто, сотрудники очень доброжелательные. Вежливо подсказали где можно более комфортно дождаться поезда. Работник кассы, по нашей просьбе, помогла поменять билеты с купе на плацкарт, общаясь с нами очень вежливо и доброжелательно. Очень понравилось отношение работников вокзала.
3
Dmitry Kunica
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Очень хорошее обслуживание кассиров АО ФПК РЖД !!! Отзывчивые доброжелательные люди работающие в кассах РЖД !!! И хороший персонал 🤗🤗🤗 и кафе там есть и время 🕘🕘🕘 ожидания в норме 😉😉😉 все отлично
3
Валентина Щербатюк
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Все удобно, обслуживают быстро, есть электронные кассы. Персонал доброжелательный. Также в кассе можно приобрести маску, календарик или газету.
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Все то же, что и с самим вокзалом. Удобно, красиво.
1
1
Alex
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Тесновато, народу много, расписание автобусов мелкое на стенке.
Но зато есть большой плюс: приложение на телефон с покупкой билетов, отлично работает, кассы вообще становятся ненужными :)
1
Сергей Пятчин
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Расположение удобно, добраться в центр города не проблема, обслуживающий персоонал-вежлив.
4
Мария Шутова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
К кассам претензий нет, вот только не очень удобно, что с поезда приходится делать бооольшущий крюк до выхода с вокзала, а из вокзала приходится выходить на улицу и идти до подземного перехода довольно ощутимо.
3
олег кусов
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Вокзал внешне очень интересный, если нужно долго ждать поезд , идите в комнату отдыха. Достаточно неплохо. А если мест нет,через дорогу есть гостиница, не дорогая.
3
Александр Семенчук
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Кассиры обворожительны и подскажут и объяснят видно что заботятся об пассажирах.
4
Дмитрий Сибиряк
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Идет ремонт! Давно ждём, когда закончится…
Но а пока-сложный пропуск, тесно и не организовано, выход в город-целый квест: надо оббежать весь вокзал!
Ну а в целом-вокзал, как вокзал: грязно, зябко, и твёрдо попе сидеть на скамейках!
3
Ольга Георгиевна
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Прекрасное обслуживание очень нравится режим работы и движения транспорта ещё очень понравилась теперь можно купить билеты онлайн Хочу пожелать удачи
2
Гульнара Смирнова
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Всё отлично👍. Спасибо. Приветливо. Оперативно. С чёткими коментариями.
3
светлана анохина
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Все понравилось, плохо, только то, что долгий ремонт, и в самом вокзале убрали все кафе и закрыли ресторан. И на платформах лавки мокнут под дождем.
1
Елена
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Обслуживание достойное. Персонал уважительный. Работают профессионально.
3
Алексей Березовский
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Строительство нового здания омрачает, но приветливые кассиры сглаживают это неудобство. Кстати, охрана на входе и металлоискатели - это полный бред.
2
Константин Добрынин
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Идеальное обслуживание,достойное обращение персонала,время ожидания,как везде. Всё на 5+
Быстро и грамотно подсказали какие билеты купить и как уехать до Слюдянки. И гораздо дешевле и проще чем через онлайн сервисы других компаний
3
Павел Багаев
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Удобно, красиво, современно
4
Татьяна Хохлачева
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Нормальные пригородные кассы, девушки быстро обслуживают. Идёт ремонт вокзала, не очень комфортно в зале ожидания. Но, это же все временно.
4
екатерина романенко
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Отличный персонал. Профессионально и грамотно работают!
3
Антонина Ахмадеева
Level 18 Local Expert
October 25, 2021
Есть распорядитель зала ,который окащывает помощь и консультирует.
Зависают компьютеры,вылетает система,что увеличивает время приобретения билета.молодые девочки плохо знают географию и иногда смешат,что татария это заграница.когда всё нормально-билет получаешь быстро
3
mur
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Нет льгот студентам и школьникам в летнее время, нет льгот многодетным семьям. Как студент-путешественник из другого города, считаю, что в регионе с настолько дешёвым электричеством должны быть льготы!
3
Denis Samoletov
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Электронное инфорционное табло для пассажиров не работает, спросить только на кассе.
3
2
Олеся Пушкарева
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Пригородный павильон вокзала Иркутск-Пассажирский. Всегда многолюдно , движение напоминает многочисленный поток людей в метро Москвы. С 10 мая начнётся его снос. Надеюсь , новый будет намного лучше, функциональней, современней.
3
valentinmaiboroda205
Level 17 Local Expert
February 12, 2023
Присесть места маловато а в остальном всё хорошо
3
1
Татьяна Урюпина
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Очень приятное обслуживание персонал вежлив
4
Валера Вороной
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Много народу, очереди.., но самое не приятно , это досмотр....
3
Виктория Баранова.
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Очень вежливый персонал, всё покажут и подскажут, и всегда с улыбкой)))
3
Максим Сильвер
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
В данный момент пригородных касс нет, здание снесено, билеты на пригородные поезда покупаются в здании поездов дальнего следования, вход 3
3
Наталья.
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Муравейник. Но роду-жесть. Не разьехаться. Нормально, но мало места.
4
ruslan19770903
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Незнаю как сейчас но в конце апреля ужас все перекрыто все в разброс вообщем бред
Не хотел бы я ещё раз на такой вокзал попадать.
Я так понимаю там идёт шел ремонт и обустройство вокзала
Поживем увидим
2
1
АРТЁМ САТАРОВ
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Всё норм, чисто, удобно.
4
Дмитрий Гаранин
Level 29 Local Expert
August 14, 2021
Не думал, что кассы отдельно от вокзала можно оценить 😉
Окошек много. Работало их половина. Есть автоматы...чего ещё надо?
3
константин Добрынин
Level 12 Local Expert
June 3, 2021
Отличное отношение персонала к посетителям и к клиентам,очередей нет практически! Всё устроило на 5+
3
Alena G
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Пока строится новый корпус вокзала, пригородные кассы сделаны ужасно неулобно. Но это временно.
2
Victor Ok
Level 25 Local Expert
November 21, 2022
Обслуживание - ниже плинтуса. Персонал - из СССР. Время ожидания - световые годы. Вокзал он и есть вокзал. Все ужасно.
2
2
наташа волова
Level 16 Local Expert
June 28, 2022
На вокзале чисто,но долго стояли в очереди!!!
3
1
Олег Кузнецов
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Постоянно заняты две кассирши работают остальные лясы точат друг с другом
3
1
Борис АФАНАСЬЕВ
Level 9 Local Expert
June 5, 2021
Удобно сделано по талонам то есть стоять в очереди не надо только один минус кассы находиться в самом конце ЖД вокзала.
3
София Гаранина
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Не понятно как объявляют прибытие транспорта. Нужно что-то решать со звуком, он как будто из подвала.
3
1
Сергей Л.
Level 21 Local Expert
March 24, 2021
Для здания представляющего историческую ценность норм, но для вокзала, пора бы что-то переделать....
3
1
Анна Миронова
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Не очень доброжелательные кассиры
3
1
dj_pitbull
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Касса как касса во всех городах, ничего необычного не заметил. Пришёл купил билет и поехал дальше😁
3
Евгений Ножов
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Чтоб распечатать билет, надо топать в первый подъезд, чтоб после протопать на посадку в четвёртый подъезд
1
1
Валентина Терещенко
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Обслуживание класс. Всем спасибо
2
Игорь Еремеевский
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
В часы пик мало мест, ждём с нетерпения открытия нового здания.