Заказывала вчера бутер. Отвратительно! Курица была несвежая. Будто её пожарили на старом масле пару дней назад, а для моего бутерброда разогрели в микроволновке. Я оставила отзыв в приложении, мне никто не ответил. И написать по вотсапу теперь возможности нет. Хотелось бы разобраться с этой ситуацией и получить объяснение, и компенсацию.
Ева Спицына
Level 11 Local Expert
March 1
Доставляют долго, но об этом предупреждают, плюс оно того стоит.
Оч люблю ходить в милл и бранч, долго искала замену доставки других роллов "выше среднего" и наконец-то нашла. Оч вкусные суши, а еще острая курочка, мне все нравится.
Ксения
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Обожаю вашу доставку!
Начиная от упаковки, заканчивая восхитительно вкусными блюдами.
Распаковка заказа для меня, как отдельный вид искусства. Все красиво, аккуратно сложено, видно, что людям не все равно, в каком виде к ним доедет заказ.
Ну а про саму еду..это 10/10. Обожаю вашу кухню, обожаю то, что вы делаете.
У вас самые вкусные роллы и пицца, поэтому больше нигде не заказываю.
Единственное пожелание: хотелось бы видеть такие же роллы на доставку, которые вы подаете в самом Mill, (эби люкс лучшие на свете)
1
3
Show business's response
Ксения Я.
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Во-первых, всегда привозят холодную и некрасивую еду.
Во-вторых, часто не д овозят заказы. Буквально сегодня не довезли поке, когда сообщили о проблеме, сказали,что перезвонят. Перезвонили через 20 минут и еще 15 заставили ждать. В малюсеньком зеленограде 👺 Московские доставки такого себе не позволяют. В общем, так себе контора.
Анастасия Ступина
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Заказала 4 набора роллов примерно в 15:00, в комментариях попросила к 17:00 привести. Мне перезвонили и сообщили, что заказ отменили, т. к. не привозят к определенному времени.
Я не успела даже подумать, приняла как факт. Через минуту решила, мол ну ладно.. закажу сейчас, пусть привезут немного раньше. Смотрю, а деньги не вернулись + бонусы не вернулись (которые я учитывала в заказе). Я перезвонила, попросила заказ восстановить, в чем мне отказали сообщив о возврате средств в течение 1-2 дней. Серьезно?? Вы прикалываетесь? Между тем, сотрудника call центра ситуация позабавила, я явно слышала усмешку и сарказм, то есть о каком-либо сервисе говорить не имеет смысла. А ведь сервис это основа, ребята! Мне испортили настроение на ровном месте.
Можно было бы подумать, что не велика проблема в ввиду потери клиента в моем лице + моих друзей, но ведь Зеленоград город маленький.. видится, что каждый клиент имеет значение. Ну ОК, спасибо)
6
Анастасия Марковская
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Привезли холодную еду с опозданием. Я позвонила,уточнить где находится наш курьер и попросила связаться со мной менеджеру,на что мне ответили «вам перезвонят». Никто конечно же не перезвонил. Я сделала заказ в 12:03 дня,везли больше часа,по пустому городу. После получения заказа-от них всегда приходит рассылка,якобы оцените качество,я поставила оценку и дополнила сообщение,на что вместо попытки урегулировать-со мной вступили в спор и скидывая всё на примерное время доставки по городу (+/- 15 мин) и подачу блюд в самом ресторане. ТАК ЗАКЛАДЫВАЙТЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ПО МАКСИМУМ,раз не можете точно определить сколько и куда ехать. А,еще,раз вы доставляете блюда из вашего меню ресторана-НАПРЯГИТЕ ТЕХНОЛОГА,чтобы еда приезжала в том виде,в котором должна,раз ваши «красивые» упаковки со своей задачей не справляются.
5
Светлана Гуменная
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Персоналу легче ответь клиенту нет, чем помочь в решении вопроса с доставкой, потому что самовывоз ошибочно оформлен на сайте, который постоянно лагает. Дополнить блюдо нельзя, например, добавить рис. Роллы привозят 3 порции и к ним два соевых соуса, хотя к каждой порции подаётся отдельно. Роллы стали скудные, лосось просвечивается, один рис и сыр. Раньше было всё намного душевшее и внимательнее.
3
1
Show business's response
Конюх Ф.
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Совершенно обнаглели. Разбавленный соевый, опоз дания.. Лезут в личное пространство, когда отзыв не устраивает, просто забивают на диалог, занимаются отписками. Клиентоориентированность упала до нуля. Дизреспект. Не советую ресторан, испортился!
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
История про красивый фантик, это как раз про prime food, ужасные официанты, сотрудники узбеки, качаство еды отвратительное, жаль, что эта сеть захватила наш город
3
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Быстрая доставка, качественные и вкусные блюда, красивая и удобная упаковка. Большой выбор блюд. Все понравилось. Ждём добавления меню завтраков)
2
Show business's response
Марк Драганел
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Очень нравится ваша доставка. Пицца очень быстро уходит, поэтому всегда заказываю по несколько штук)
Каждое блюдо не перестает радовать своим вкусом. Рекомендую
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Очень вкусные бутеры и роллы. Привезли быстро, все аккуратно. Качественные продукты, неожиданно для доставки. Подача блюд, как в кафе.
2
Show business's response
Антон Т.
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
В "Доги by Prime Food" готовят очень вкусные и сытные перекусы из догов и картошки с соусом. Булка в догах просто огонь, всегда мягкая и с хрустящей корочкой, вкуснейшая сосиска и не менее вкусные разнообразные начинки превращают дог в шедевр вкуса!
1
Show business's response
Дарина Соколова
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Недавно в первый раз попробовала хот-доги в Prime Food, и они мне очень понравились. Мой любимый - Mushroom Wars, у него потрясающее сочетание вкуса грибов, сосиски, сливок и пармезана. Картошка фри, которая подается вместе с хот-догом, хрустящая и мягкая, тает во рту. В общем Prime Food рекомендую!
1
2
Show business's response
anitaasbyanitaas
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Постоянно тут заказываю на обед картофельные крокеты! Безумно как вкусно! Лимонад с киви полюбился больше всего, для меня это вкус детства
1
Show business's response
Генадий Дубов
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Захожу в Prime Food часто, по пути с работы, здесь делают реально вкусные хот-доги, которые к тому же и очень сытные, а картошка фри всегда сочная и с хрустящей корочкой. Prime Food очень рекомендую!
2
Show business's response
Илья Стародубцев
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Качество на уровне,конечно дороговато,но в принципе того стоит,если продолжат не снижая уровень,то заслужено останется одной из топовых доставок в городе
1
2
Show business's response
Никита Дудник
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Вкуснее хот-догов не пробовал, очень вкусная булка и вкуснейшая сосиска в необычном соусе. Отлично делают картошку фри. Обслуживают быстро, цена приятная!
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Вот так выглядит расклейка рекламы в подъезде, рекламу наклеили, а этикетки по бросали на пол! Свинство и неуважение к потенциальным покупателям, даже на таком банальном примере, а что с е дой даже знать не хочется.
3
2
Show business's response
Ваня Найденский
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Обожаю доги из Prime Food, захожу к ним при любой возможности. Если нет возможности, заказываю доставку на дом. Доставка работает быстро и доги всегда горячие, булка с хрустящей корочкой!
1
Show business's response
Ольга Мурова
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Не поняла расхваленных отзывов ,обычные роллы ) Размер хороший ,но вкус ничем не запоминается . Оформление упаковки на высоте )
2
1
Show business's response
Ольга Кулешова
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Очень вкусные блюда! Все красиво упаковано и выглядит очень аппетитно! Доставка по городу быстрая, в приложении показывает за сколько приедет заказ. Очень порадовали новой доставкой 😍
2
Show business's response
Юлия Шараненкова
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Самые вкусные пиццы и поке в городе. Качество на высоте. Быстрая доставка
Юрий
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Первый раз зашел в Prime Food, взял себе хот-дог Чили-Вили, открыл для себя классное, новое сочетание вкуса. Дольки картофеля с соусом пармезан - верх наслаждения!
2
Show business's response
Екатерина А
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
После того как попробовала пиццу от Праймфуд и Милл-кафе - другую пиццу не заказываю)) подсадила на неё коллег и домашних! Вкусные поке и роллы! Быстрая доставка.
1
Show business's response
Pol
Level 9 Local Expert
September 23, 2022
Быстрая доставка, все очень вкусно пицца и роллы, удобно все упаковано, будем заказывать еще
Show business's response
Alex Rezvyakov
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Горячие роллы это вау, ещё и салатик к роллам положили, подача на высоте!!!! 5 из 5
1
Show business's response
Анастасия Твердышева
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Очень вкусные блюда на доставку. Маргарита и Груша-горгонзола просто 🔥.