Я, Дементьева Галина Николаевна, за свои 52 года в первый раз в жизни попала в краевую больницу города Владивосток. (Хирургическое отделение) Конечно присутствовал страх, неизвестность. Что? куда? Как? Но сразу в приёмном отделении молодая медицинская сестра приветливо, спокойной, подробно объяснила алгоритм действий. Весь персонал вежливые и внимательные. За всё время нахождения в больнице, не слышала, окрика, грубости. Наоборот, использовали поговорки шутки, успокаивали, поддерживали как до, так и после операции.
В помещениях чисто, светло и очень тепло, не смотря на раннюю весну. Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу за их высокопрофессиональный труд.
Пожелания здоровья, благополучия, успехов!
Show business's response
Анна О.
Level 5 Local Expert
February 21
Хочется пожаловаться на персонал данной больницы именно хирургического отделения ! Приехали с родственницей экстренно с острой болью ,т к данное отделение было дежурным , пациент в очень плохом состоянии с кровотечением . Осмотр проводил проктолог Федорцов Сергей Викторович. Данный специалист был в пьяном состоянии , что было видно невооруженным взглядом. Не собрав анамнез и выписки из других учреждений - отпускал шуточки по типу «ты мне в душу запала» и «твой муж не сиделец случайно» , осуществил очень болезненный не профессиональный осмотр. Чем вызвал еще более болезненные ощущения . Когда обратились у персоналу с просьбой позвать глав врача . Пришла женщина в возрасте всячески защищающая своего «Сережу» как она его называла ранее. После разговора на повышенных тонах вытолкала нас из отделения в холл не оказав ни помощь, отказавшись даже провести осмотр . Со словами: сама ты пьяная вызывай кого хочешь . Далее персонал на разговор не выходил , кроме мед братьев и сестер. Которые дали нам выписку - якобы об осмотре врача - в котором из правдивого анамнеза только одно предложение . Остальное выдуманное из шаблона . Просим руководство Брльницы - разобраться в данной ситуации так же завтра же будет написано заявление в министерство здравоохранения и прокуратуру ПК.
2
Инесса Антонова
Level 2 Local Expert
February 22
От лица близких родственников хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу - хирургу Бородино Владиславу Олеговичу! Его профессионализм и внимательное отношение помогают пациентам, находящимся в тяжелейшем состоянии, возвращаться к обычной жизни, Спасибо Вам за успешно проведенную сложную операцию и грамотное лечение!