Отличный банк. Сотрудники компетентные, вежливые. Хорошо расположен, имеется парковка.
1
1
Show business's response
Ася
Level 8 Local Expert
October 17
Примсоцбанк прям сам просит очередной негативный отзыв!
Банк стал часто звонить и слать смс рекламного характера. Чаще всего, естественно, реклама кредитов.
Обратилась на горячую линию банка, попросила исключить мой номер из обзвонки. Также попросила приостановить работу с моими персональными данными: ну не хочу я получать ни звонки, ни смс, ни письма.
Оказалось по телефону этот вопрос не решается. Надо писать заявление в отделении банка. 4 октября заявление принято банком (его копия у меня на руках) и.... 17 октября получаю новый звонок и смс с той же рекламой!
На горячей линии пояснили, что две недели им не хватило, чтобы поставить галочку напротив моего телефона и определить его в стоп-лист.
Это как??? Что за отношении к клиентам??? Больше в этот банк ни ногой! Принципиально.
Show business's response
Alex H
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
В последний год постоянно посещаю этот банк. Все хорошо, сервис обслуживания, чистенько, аккуратно и приветливо, но, сколько они тратят бумаги. Я понимаю что это система, и это не вина конкретно этого банка, но возможно они начнут первыми с этим бороться. Понятно в России много лесов, но неужели никому их не жалко просто так переводить их на бумагу. Тратится 3-4листа А4, только на подписи. Потом я свой лист выкидываю, они возможно хранят некоторое время и тоже выкидываю. Неужели трудно работать на планшетах ставить электронные росписи? Да уж, велика Россия, и умом Россию не понять.