Хочу поблагодарить добрую и отзывчивую аптекаря А. В сложившейся ситуации, помогла с верным выбором, оплатой и отправкой мне препаратов в больницу. Человек-Человечище. Приятно знать что есть такие хорошие люди на свете🙏🏻
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
March 5
Очень радует, что аптека рядом с домом, всегда можно доползти.
Про цены не могу ничего сказать, так как хожу только за чем-то срочным, когда комфорт и время дороже переплаты. Персонал приветливый.
Но каждый раз сталкиваюсь с тем, что очень трудно уйти с тем, что хотел купить, фармацевт все время пытается продать что-то другое, то по причине отсутствия, запрашиваемой позиции, то под предлогом токсичности основного препарата, назначенного врачом, то просто «этот лучше».
Отсюда вместо минуты придется потратить 5, а если вы оказались не первыми, то 10.
4
Show business's response
Лиане Юрчук
Level 3 Local Expert
February 23
Будьте внимательны с фармацевтами!! Выдает самую дорогую пачку лекарств из возможных. Сегодня пришла за обычным детским ибупрофеном, она пробила самый дорогой еще и с отдушками, не спросив меня. Ребёнок у меня аллергик, естественно мне такой не нужен. Товар она не показывала, а держала у себя около компьютера пока пробивала. Увидела я, что она мне пробила уже после оплаты. Когда я ей сказала, что это не то. Она стала меня убеждать, что это я виновата раз не проверила. (Вопрос только как) Потом ещё и перешла на откровенное хамство. Советую руководителю провести лекцию о правилах общения с клиентом и порядком продажи лекарственных препаратов т.к. возврат по закону невозможен.