Prince Park Hotel
1734 reviews
December 8, 2023
Отличный Ночной Комфортный Шикарный приём Пиво 5 плюс номер 1 В Москве Буду всегда приходить
July 21, 2023
Чистые номера, персонал вежливый! У нас был номер стандарт, но не устроил шум за окном. Администратор на следующий день, пошла нам на встречу, и переселила нас в другой номер, и это был полулюкс 🥰 Завтрак - Шведский стол, ужин у нас был на выбор.. Порции очень большие.. 👍 В отеле были уже второй раз, всё нравится!
November 29, 2023
Батареи не работают кондей только на 21.5 градусов ночью очень холодно спать телевизор не работает халаты выдают только в бизнес номере и это все за 4 звезды. А так все остальное очень даже хорошо
1
October 18, 2023
Хорошее местоположение.
Не плохие завтраки.
Из минусов, староватый ремонт и мебель. А самое важное это гул! от работы вентиляции. Особенно на верхних этажах.
May 24
Вроде и 4 звёздный отель , но вай фай не работает , в остальном отель как отель , если интернет не нужен. Брать можно
February 25, 2023
Никогда больше не буду там жить! Хотели вечером поужинать,девочка с ресепшена отправила на в лобби-бар,т.к. в ресторане была конференция. Оба бармена изовсех сил делали вид,что нас тут нет! И вытирали столики,и терли барную стойку ,вобщем-то делали всё, что бы к нам не подойти. Прождав пол часа высочайшего снисхождения со стороны барменов и не дождавшись чуда мы пошли искать пропитания на близлежащих фудкортах.
В следующий вечер мы все таки попали на ужин в ресторан отеля,но и в этот день чуда непроизошло.... Цена-качество кухни тема отдельная,коротко скажу она (кухня) этих денег не стоит! Но когда при расчёте тебе говорят- у меня сдачи нет.... Это фурор!
3
September 8
Не советую. Старый,грязный отель. Холодные номера, телефон не работает! Еда на троечку!
1
July 19, 2021
Отель отличный, везде чисто, все работает исправно, очень красивые места общего пользования (есть где сфотографироваться), достойные номера, низкие цены. Отель выглядит как заграничный, немного даже не понимаешь где находишься.
Русских в данном районе почти нет - все свои))) Почти как в Турции
Не понравилось, что система кондиционирования в номере не работала, было очень жарко и душно, но возможно сам виноват что не пошел на ресепшен с данным вопросом.
5
2
December 22, 2021
Принц Парк Отель - хорошая гостиница за приемлемую цену (искать нужно предложения со скидками в интернете, тогда получите реальные цифры). Персонал приветливый, расположение хорошее, стоянка бесплатна для гостей. Есть одна особенность: в жару система кондиционирования не справляется с нагрузкой. Лично мне в последний приезд не повезло, в номере было душно (один раз сменил - не помогло). Поэтому 3 (Три) звезды. При других погодных условиях рекомендую.
3
August 23, 2023
Жили в стандартном номере с двумя кроватями. Номер грязный: ковровое покрытие давно не чистили, за столом был склад мусора, под кроватью старый тапок от предыдущих постояльцев. Между кроватями в покрытии дыра. В первый день номер не прибрали, даже после просьбы. В номере нет кондиционера, нет чайника, маленький телевизор. Питьевая вода не меняется, надо набирать в пурифайере на коридоре. Мы останавливались на 5 дней, за всё это время полотенца не менялись. В целом нет желания ещё раз останавливаться в этом отеле
1
May 10, 2023
Ужаснейшее заведение с отвратительной клиентоориентированностью. Оплатил номер в 14:10, в номер попал ближе к 15:00. НО! как это происходило...
При попытке попасть в номер обнаружил, что замок не реагирует на карту. Бывает. Спустился на ресепшн - выдали карт и сказали, что если будут проблемы - могу позвонить.
При второй попытке проникновения в номер обнаружилось, что ни одна из карт номер не открывает.
Звоню на ресепшн - обещают прислать человека. Жду 20 минут - никого нет.
Звоню ещё раз и прошу заменить мне номер, так как в этот я заселиться не могу. Обещают, что человек с помощью уже почти рядом. Жду ещё. Целых 10!!! минут. В итоге, через 30 минут приходит человек с ключем (стандартный ключ для замочной скважины), пытается открыть номер, но как ни странно у него с собой ключ не от того номера... То есть за 30 минут можно было обойти всю гостиницу или как минимум найти нужный ключ, но нет - это было бы слишком просто. Номер всё так же закрыт. Предлагают подождать ещё пока он сходит и найдет нужный ключ. Терпение кончается и я иду на ресепшн с просьбой заменить номер.
Сотрудница ресепшн даже не извиняется за сложившуюся ситуацию, потерянное мной время и на моё справедливое негодование говорит, что если мне что-то не нравится, то она вернет мне оплаченных за номер денег, снимет бронь и я поеду искать другую гостиницу. Потрясающая клиентоориентированность и умение решить проблему! При этом выдает всё таки долгожданный другой номер. По факту в первом номере не работал замок. С одной стороны это не страшно - все мы люди и всё понимаем, но меня очень удивило решение возникшей проблемы. Создалось ощущение, что я должен вымаливать возможность пожить в оплаченном номере. Если меня не устраивает стояние в коридоре за мои же деньги, то они просто могут меня не заселить и отправить на поиски другой гостиницы.
Хотел бы обратить внимание руководства на клиентоориентированность персонала - провести работу/ тренинги, ну либо набирать на работу сразу тех, кто умеет общаться с людьми.
December 20, 2022
Номера в основном 2-х местные, если заказывать 4-х, вам принесут 2 раскладушки,а так красивые,чистые, уютные. Вид из окна отличный, смотря куда выходит окно. Коридоры красивые, 2-ой этаж оооочень красивый, эстетичный.Обслуживание хорошее. Еда, вкусная шведский стол, выбирай что хочешь.
1
December 2, 2023
Заехать забрать Посажира который там проживал, я должен платить за везд. Сто рублей за пять минут которые заберу человека. Мало того у них только оплатить наличкой можно.
Не ужели на столько бедный Отель что не может организовать удобства для заселения, и выселения
1
November 2, 2023
Отрабатывает свою звездность от и до. Заехала поздно - опоздала на ужин - так мне его в полночь принесли в номер! Номер просторный, хол - впечатляет. Завтрак - шведский стол. Давольна всем.
December 28, 2023
Лифт ждать очень долго, номера на 3, есть номера, которые расположены внутри коридора, т.е.окна не выходят на улицу, а выходят в коридор и мне такой попался 🤦🏻♂️, наверно как и во везде слышимость слышная.
3
March 6, 2023
Отель симпатичный в холле, номера подубитые, от окна одно название, выходит не на улицу, кондиционер не работает, в описании к брони писали про наличие ребенка, никакого доп места предоставлено не было. Повара либо не умеют готовить, либо не хотят, карбонара была в виде молочного супа. На шведском столе все холодное и выбора мало. Ребенок разлил чай на пол,персонал не отреагировал вовсе.
В общем пускают пыль в глаза, уровню которому не соответствуют.
July 8
4 звезды только персоналу и рядом станция метро.
October 25, 2022
Мы с сыном 8 лет приехали в Москву на соревнования, номер заказали заблаговременно, при вселении оплатили завтрак мне, дети завтракают бесплатно. Номер у нас был очень хороший, чистый, уютный, со всем необходимым. Но из за шумных соседей, до 23.00 не могли заснуть. Но самый большой "сюрприз" нас ждал утром, когда нам сказали, что нашего номера нет в перечне на завтрак. Я показала чек, но мне не поверили и хотели отправить меня на ресепшн разбираться, а времени у нас не было, так как нужно было успеть на соревнования. Обидно было до слёз, но я всё таки взяла ребенку завтрак. Позже ко мне подошли и извинились, сказали, что на ресепшене ошиблись. Так не должно быть, очень обидно за себя за сына! В этот отель больше не поедем! Проводите работу с персоналом!!!!!
1
July 10, 2023
Отличное место расположение для тех кто едет транзитом. Персонал приятный, номера получше многих известных отелей имеющих историю. Отличная парковка, вкусный завтрак, чистая постель, что еще человеку нужно для счастья
February 9
Все устроило. Засклили быстро, уборка каждый день.Единственное- скудный завтрак. Мало фруктов, рыбы совсем нет, соки отвратительные слишком сладкие.
1
May 5, 2023
Номера очень убитые, прокуренные!! Ничего общего с фото! Завтраки отличные! Холлы и ресепшен огромные, дорого, богато! Более плюсов кртме щавтраков и холлов нет! Вокруг отеля рынок и один иностранный контингент!! Однозначно больше не приеду!
June 4, 2023
Очень нравится этот отель...Ничего особенного и не обычного,но атмосфера уютная...персонал приветливый,еда в ресторане очень вкусная.
3
1
September 20
В номере на 2х за 4000 ожидал лучшего...
Обои отходят, окно грязное очень...
July 19, 2023
Были на турнире по бильярду с детьми, очень давно. Хороший отель, вкусные завтраки. Много китайцев, которые всю ночь громко приезжали, уезжали и сливали воду из кулеров.
1
December 26, 2021
Рядом с метро, что плюс. Заселение оперативное, цена адекватная. В номерах чисто, но может быть что то устаревшее. В ресторане большие блюда, вкусные, очень адекватная цена. Из минусов, может быть что то изношено, ТВ с подтеками, чуть перекосило стекла... С этим всем можно жить, но поставить 5 не могу, будет несправедливо. Но если на мелочи закрыть глаза, всё хорошо. 5
7
February 28
Первый этаж хорошо обустроен, однако комнаты, которые мы для себя брали выглядят неопрятно. Стены в трещинах, ковёр разорван. Нет чайника, кофе, чая, что для меня самое главное. Нет зубных щёток, пасты.
1
January 11
Невзрачные потертые номера эконом, душ и фен исправны, но тепло и чистое белье. Приличные завтраки в виде шведского стола.
December 14, 2023
Холодные завтраки, неотапливаемый ресторан, дырявый полотенца и грязное постельное белье в номерах, ужасная слышимость в номерах. Завтраки не вкусные, дешёвые сосиски, даже яичница не вкусная
September 19, 2023
Довольно чистый и тихий отель для тех, кому нужно место чтобы было где просто переночевать или отдохнуть после прогулки.
1
July 18, 2023
Удобный номер, убирали каждый день, но при всем этом шторы в номере по ходу не стирали вообще (они черные), окно в номере закрывалось с трудом, кондиционер не работал! Кулеры на каждом этаже, но воды нет не в одном!
Персонал приветливый и дружелюбный. Завтраки вкусные и сытные!
Больше притензий не к персоналу, а наверное к владельцам!
3
February 14
Пожалуй, наихудший отель вообще по России. Как ему дали 4 звезды - загадка.
В морозы нет отопления. Персонал делает вид, что эта жалоба первая, и гоняет по номерам, якобы, чтобы ты лучше выбрал. На самом деле холодно люто везде. За сутки я сменила 5 номеров, и ни в одном из них невозможно спать ночью, или сидеть рабаоть днем, не одевшись во всю уличную одежду.
Вместо радиатора, принесли одеяло. Которое мало чем поможет.
Больше, конечно, здесь останавливаться не буду. Летом, говорят, комары нашествие. Ах да, и слышимость - что надо. В кавычках
1
May 31, 2023
Отель достаточно бюджетный, не говоря про некоторые моменты. Что могу отметить, так это еда, швецкий стол на завтрвк, обед. В номерах делают уборку, но только заправляют постели, и при заселении есть две бутылочки воды. Отель тянет на 2 звезды, но почему 3: нет шума, и приятный персонал. Иногда к тебе под двери приходят гопники и алкаши.
2
4
May 31
Очень уютный отель. Вежливый персонал. Адекватные цены.
3
December 20, 2022
Отель максимум 2 звезды.
1. Окна в холл, проветривания нет никакого
2. Телевизор размером с планшет, на фото видно
3.Обслуживание плохое, все не русские
4. Завтрак маленький выбор, все холодное, сок концентрат
5. Подушки с пятнами, полотенца с пятнами
6. Шумоизоляции нет, в 8 утра все идут на завтрак и будят тебя своим шагом.
7. Чайника нет
8. Напор воды ужасный в душе
9. Везде азиаты, расположение плохое
Изплюсов: искала тараканов, про которых тут пишут, не нашла. Изначально ехала с этой мыслью и искала целенаправленно(нам сняли гостиницу под командировку, не выбирали)
Одна минута до метро, рядом тц, уборка часто.
1
1
November 19, 2023
Чистые номера. Приветливый персонал. Отель С отличным интерьером, на все 4 звезды.
1
August 28
Очень душно в номерах, нет кондиционеров, холодильников, на четыре звезды не тянет
September 19, 2023
Грязный ковёр (((стены облитые чем-то, принесли сломанный манеж для ребёнка. Пришлось брать раскладушку. Очень хороший шведский стол, вкусно, есть пп, есть детское питание
October 16, 2023
Отличный персонал, номер как и заявлено было, отель очень большой и в 3-х минутах от метро, буду советовать своим знакомым
1
January 28, 2023
Отель не понравился, от слова совсем. Единственный плюс - месторасположение.
Номер холодный, стены тонкие, все слышно что происходит за стенкой. Очень маленький телевизор. Постоянно шумит вентиляция.
В коридорах и в номере нет питьевой воды. При заезде предоставляют 1 бутылку 0.5 и все. На следующий день не пополняют. Если хочешь попить - или в лобби бар и покупай 0.33 за 160 рублей 🤦
Что касается питания - вкусно. Завтраки - шведский стол. Есть из чего выбрать.
Ужин 2х видов, фиксированная плата и основное меню.
December 24, 2023
Было очень холодно. Причем настройка сплит системы терморегулятором ни к чему не привела. Я психанул, поставил 30 градусов, через час написало что тепература достигла 29,7 градусов, а холод как был так и остался. Еда в ресторане на шведский стол не порадовала. Особенно напитки.
June 30, 2023
Гостиница из 90-х…..
Номера требуют ремонта. В номере на белых стенах много затертостей, пятен, на мебели следы сколов. Удивился отсутствию в номерах интернета Wi-Fi.
В туалетной комнате неприятный запах и всю сантехнику пора менять.
Завтрак в стиле шведского стола и уровнем сервиса не тянет до уровня 3* гостиниц и мне он не понравился.
Из плюсов близкое расположение гостиницы от метро.
3
March 19, 2023
Отель на 4 звезды не тянет, не ведитесь на красивые фото. Типичный грязный «армян-отель», а именно: ремонт мало того что старый, еще изначально сделан халтурно (видно по покраске стен в номере: вместе с обоями местами задет и потолок). Итак, стены ободраны, в пятнах и подтеках неизвестно чего.. Пол, шторы прожжены. Ванна с плесенью на швах.
Везде на лампах, кровати, шкафу слой пыли, который видал смену ни одних постояльцев - это вообще неприемлемо, ладно ремонт, сразу не сделаешь, но убирать номера НАДО!!!
Отсутствуют халаты, зубные щетки, чайник, чай.
Единственный плюс - чистое постельное белье.
Ну и еще о планировке номера, в который попали: вытянутый с зонированием на спальню и столик а ля кабинетик. Только дверь находится в спальне! Обычно сначала входишь в предбанник, там шкаф, душ. А тут наоборот! Входишь прям на кровать, а за углом душ в конце номера - вообще не разумно.
3
September 15
Тараканы в номере. Из минусов могу отметить также, что поцоканные тумбочки.
January 8
Почему у вас так холодно? Дети в номере в куртках сидят, это просто кошмар! Еда так себе в 19 30 пришли на ужин из еды только чай. Ужасное место! Мне кажется вы должны доплачивать отдыхающим чтобы оставались у вас
2
1
October 11, 2023
Отель не соответствует четыре звезды.Через два часа после заселения,уже перешли в другой номер,без окна на улицу. В первом страшная вонь канализации.Второй номер,который без окна,значително просторнее. Чисто.
3
February 21
Отель хороший, всё чисто. Хочется ещё раз в этом отеле остановиться!)))
August 4, 2022
Была необходимость переночевать в Москве между рейсами на самолёт. Очень порадовала эта гостиница. Близкое расположение к аэропорту Внуково, комфортный номер и включённый завтрак были очень кстати, помогли зарядиться энергией для дальнейшего путешествия
4
November 26, 2022
Останавливаемся не в первый раз! И всё больше подтверждается статус отеля, как Публичного дома! В 5.30 утра за стеной стоны, вышла в коридор днём опять стоны, вечером стоны! Если бы я была здесь без ребенка еще ладно, но дети всё слышат, мне не приятно! Пусть на ресепш выдают Памятку о правилах поведения тогда! Но это ни в какие рамки не идёт! Да номера не плохие, да девчата на ресепшн вежливые, да завтраки хорошие! Но хочется без громких стонов круглосуточных! Причем не я первая об этом говорю, друзьям вообще одну ночь спать не дали((( Извините, фото приложить не могу, а видео со звуками не прикрепляется!
3
November 29, 2022
Персонал приветливый.Помогли в бронировании на выгодных условиях. Номера разные. Изначально нам достался номер немного потрёпанный и прохладный, но чистый. Подошла на ресепшн , проблему моментально решили переселением в номер теплее , на другом этаже. Номер был больше, теплее , мебель новее. Завтраки вкусные и разнообразные по системе шведский стол. По расположению нам подходил идеально. Бесплатная охраняемая парковка. Рядом метро, тц, конечная нескольких автобусов. Цены адекватные. Много туристов из Азии .Нам понравилось!
3
November 19
Был один раз, не понравилось. Не очень чистые номера