Сказать, что в шоке - ничего не сказать...
К зданию претензий нет: чисто, убрано, кассиры опрятные сидят, сидения удобные, санузел чистый, территория красивая у местной ВДНХ. Но! Несмотря на вежливого кассира (вижу по отзывам, что мне повезло), клиентоориентированность на нуле. В Рязани, областном центре, не знают, как добраться в тот или иной пункт, не осведомлены о работе автовокзалов и остановках рейсовых автобусов. Турист, который хочет поездить по области и не находящий нужной информации в интернете, резонно обратится в кассу вокзала. Однако и там ему не помогут. Ситуация следующая: понадобилось доехать до Спас-Клепиков, в сети пара слов о работе местного вокзала, а в Рязани говорят, что он вообще закрылся и узнать остановку можно только у перевозчика. Туда билет продали без проблем. Но как уехать назад с неработающей автостанции? В итоге продают билеты Касимов-Рязань (само собой они в несколько раз дороже) и узнать, где ловить автобус на обратном пути, предлагают у водителя. Ну как так? Самое смешное, что автостанция в Клепиках работает, билет купить можно, автобусы туда заезжают. Если это неосведомленность, то просьба исправить. Если банальная нажива на незнающих туристах, то весьма позорно.
Дворовая Татьяна
Level 14 Local Expert
March 4
Здание вокзала после ремонта стало очень приятным. Много касс, много мест для ожидания, аппараты с кофе, цветы на окнах. Чистые комфортные туалеты. Табло электронное, иногда не успеваешь прочитать нужную информацию, но в кассе вежливо ответят на все вопросы. К сожалению, сама платформа старая, её ремонт ещё не коснулся
1
Фокина СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА
Level 3 Local Expert
March 17
Прекрасный ремонт, дизайн радует глаз, приятно ожидать своего рейса. Наличие цветочного бутика, вообще выше всех похвал. Единственный недостаток- тугая дверь, которая может оказаться последней, если не успеть придержать вовремя её