PriorBank

Rating 4.4
641 ratings
Rate this place

197 reviews

Level 5 Local Expert
November 3
There are no questions about the work of employees. Everything was prompted, explained clearly, the operations were carried out quickly. The queue is small, it passed quickly. But the appearance. To be honest, at first I was shocked, I thought some people came to the bank in September just in T-shirts. But no, these are bank employees. I've always liked the aesthetics of the bank. The interior is always simple, but tasteful and beautiful in appearance, stylish staff. And now, the girls in T-shirts. For me, it makes the bank cheaper in my eyes. It's like they came to the market, for a change, like in the old days. And not to a reputable bank. The employees of the bank are beautiful. A question for management and rebranding.
See original · Русский
2
Level 5 Local Expert
June 21
I have been using the services of this department of the prior for almost 15 years. Only positive impressions. The management was able to create a very effective and friendly team. Professionals work.
See original · Русский
1
2
Level 6 Local Expert
June 2
There are often queues. But the staff is good. They explain everything clearly, if necessary. The waiting time depends on what time you arrive and what kind of queue. The specialists are working fast enough.
See original · Русский
3
Level 3 Local Expert
June 10
Huge queues at lunchtime. It is very annoying that not all ticket offices are open during peak hours. The most annoying thing is to wait 1.5 hours in line at the cash desk to replenish the card with $ 100 banknotes, since Priorbank's information kiosks do not accept these bills.
See original · Русский
3
Level 3 Local Expert
August 23
The slowest department possible, especially waiting in line for consultants. Inconvenient work schedule. The staff is polite, but not always qualified
See original · Русский
3
Level 8 Local Expert
June 27
Get ready to sit in line for a long time! One cash register is at lunch, the second is closed for an hour - the currency is counted and it doesn't matter that there are a lot of people in the queue. ATMs do not accept $ 100 bills - you will not be able to replenish the card yourself, and you need to spend an hour of time through the cash register. They are not customer-oriented at all.
See original · Русский
3
Level 17 Local Expert
November 22
I left an unpleasant impression about the bank after talking with the consultant. They could not reliably convey the information and had to come to the bank several times. I am grateful to the bank employee who helped to resolve the issue quickly
See original · Русский
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
An excellent and convenient bank, a lot of comfortable sofas to wait for an electronic queue, service is fast. And there is a clothing store and doors nearby, you can usefully go in. Convenient location.
See original · Русский
3
1
Level 5 Local Expert
July 5
I waited for an appointment with a specialist for 1h20 minutes, after which I was redirected to the cashier, the cashier said that there was no money in the cashier, I had to wait another 15 minutes until the second cashier opened… As a result, more than one and a half hours of time spent…
See original · Русский
3
Level 10 Local Expert
October 7
It's always a super crowded department. The wait is never less than 1+ hour. The central administration has been trying to solve nothing for years. I am writing a review, as always, from the queue
See original · Русский
Level 11 Local Expert
March 22
Very good service. Always a friendly attitude. They will help solve the problems that arise. I like it. I will continue to cooperate.
See original · Русский
2
1
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Супер отделение! Имею многолетний опыт и как организация и как физ лицо. Шикарное обслуживание! Персонал очень грамотный, вежливый и ... Терпеливый к капризам нас, клиентов. Четко и вежливо предупредят о возможных затруднениях, если клиент по незнанию хочет решить задачу по своему... И предложить более эффективное решение на основании опыта, знаний и текущей ситуации. Работают до последнего клиента, даже если это уже давно после окончания их рабочего дня. Давние традиции австрийского банка в симбиозе с нашими умными и добрыми людьми творят чудеса. Настоятельно Рекомендую!
6
Level 9 Local Expert
May 11
I made out a card here. The specialists are very polite, always prompt and even seem to read minds;) you don't have time to think about asking another question, as a specialist quickly answers it:)
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
April 29
I would not say that the staff is super qualified, came with a certain problem, a customer service specialist, he did not know what to do with such a problem, it feels like the whole department was solving it…
See original · Русский
2
1
Level 5 Local Expert
July 1
The slowest staff, the queue does not move at all, only one window out of three works... I went to the exchanger, hung for forty minutes...
See original · Русский
3
Level 3 Local Expert
June 18
huge queues, one cash register out of three is working (did you build the rest for beauty? it's not pretty anyway).
See original · Русский
3
Level 8 Local Expert
June 18
The service is good, but there is usually a lot of workload.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
April 18
Two exchangers, and 3/4 specialist. In the morning and at the end of the day it is better not to go, there are just a lot of people. A friendly specialist will tell you everything at the entrance
See original · Русский
Level 16 Local Expert
February 6
Convenient location, convenient access, issues are resolved quickly and efficiently.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
March 23
There are a lot of people all the time, that's the division. I couldn't issue the card remotely. The app doesn't really work. I lost 1.5 hours to make a map (
See original · Русский
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
The staff, as is customary in a good bank, is polite and competent. I will leave three stars for long queues, as is common in this department, as a result of which it takes too much time to carry out elementary operations.
See original · Русский
3
Level 9 Local Expert
July 25
They work slowly. With 4 consultants, I waited half an hour for my turn. I didn't wait....
See original · Русский
1
1
Level 2 Local Expert
July 13
He asked me to charge small bills into the ATM. Zero reaction. Only vague unsubscriptions.
See original · Русский
3
Level 30 Local Expert
January 19, 2023
Пользуюсь услугами банка более десяти лет по поводу и без повода. То, что «без повода»-это, конечно же, шутка. Но, в это помещение банка приятно зайти, благожелательно настроенный персонал встречает с милой улыбкой и предложением- готов ответ на любой вопрос, предложения- только приготовься спросить… Очень довольна, всем советую, обслуживание на высшем уровне, Спасибо!
4
Level 5 Local Expert
May 28
Polite staff. They work quickly
See original · Русский
Level 2 Local Expert
July 11
The slowest bank in Minsk You can sit in line for half a day, it's just terrible
See original · Русский
3
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Места посидеть мало. Народу много , довольно проходное место. Есть консультант в зале, сам спрашивает нужна ли помощь , за это +. Минус звезда, исключительно из-за малого количества посадочных мест. В остальном, сервис на уровне, работают оперативно, есть консультант, внутри тепло и чисто.
3
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
И парковка удобная. И очереди небольшие. И обслуживание на высоте. Юрлицами сдавать выручку одно удовольствие. Есть специальный терминал для этого. Входите по ключу или ПИНу, кладете выручку, 10 секунд, забираете чек и вуаля. Да здравствует 21 век и его технологии, которые добрались пока что не до всех банков. Зато остальным есть на коготоавняться.
3
1
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Convenient location polite staff as a rule there are not often long queues
See original · Русский
2
2
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
При входе в банк меня встретила девушка консультант, получился милый маленький разговор, она помогла мне подобрать нужный пакет сервисов) Карточку сделали очень быстро, выдали сразу на руки!
4
1
Level 5 Local Expert
October 27
I had to wait in line for a very long time, the staff is super
See original · Русский
2
Level 6 Local Expert
August 24
I arrived at fifteen minutes to six, there was practically no queue, everything was done quickly, all questions were answered. The ticket office is open until 18:00, specialists until 18:30.
See original · Русский
1
1
Level 17 Local Expert
August 13, 2022
Обслуживание на отлично, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания незначительно, банкоматы всегда работают. Обстановка помещения маловата, но все вышесказанное перекрывает неудобство.
3
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Сталклулась с проблемой пополнения денег на счёте. Пополняли карту. Банкомат деньги принял, а вот зачислить забыл. Такая ситуацие уже была раньше, но деньги вернули после звонка. А вот в этот раз, прислали письмо, что оказывается я не зачисляла сумму в 10€. Позвонила повторно в банк. Попросила видео с термила. Сказали чтобы я обращалась в правоохранительные органы. И в суд. Всем конечно понятно, что за 10 евро я не буду тратить свои нервы и деньги, но карты все позакрываю, свою, сына и мужа. Решайте сами, стоит ли доверять деньги этому банку. А зачисляла я 110евро. Из которх зачислили только 100
4
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Обслуживаюсь много лет, проблемм не возникало, всегда чётко и быстро. Обслуживание на уровне. Расположение нормальное, стоянка есть. Посетителей не много, обслуживание достаточно быстрое. Рядом ещё 2 банка БСБ и Альфа.
3
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Ранее был пользователем Альфа банка, сразу скажу приложение у приора намного менее интуитивное очень много непонятных настроек, которые бывает что не работают, нет ни единого банкомата с которого можно положить наличные на карточку(посмотрите на тот же Альфа-Банк который находится напротив конкретно этого отделения), что так же не нравится, в приложении, так это то что постоянно нужно помнить пароль для подтверждения платежа, альтернативы например подтверждение отпечатком пальца нету. Так невозможно отключить то что при КАЖДОМ платеже нужно не только ввести пароль, но потом ещё и дождаться смс с другим кодом, когда вы попадаете.В ситуации когда надо быстренько оплатить коммуналку (5-6 платежей) уверяю вас быстро НЕ БУДЕТ пока один пароль введеш пока смс дойдет ужас!!! Ах да все отделения Приорбанка работают с 9-18 если вы работаете пятидневку, и думаете заглянуть в отделение на выходных то спешу вам сообщить что вам придется поехать в единственное отделение которое работает в субботу на Уручье и работает оно по моему до 15:00. Удачи
2
1
Level 9 Local Expert
February 23
The entire department is open until 6.30 pm. And the ticket office closes at 18.00 And the meaning of the department's work? Keep in mind.
See original · Русский
2
Level 10 Local Expert
June 7
Great, not a big queue
See original · Русский
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Долгое время ожидания, перед вами всегда 5-8 человек - это +/- 40мин, плохо организовано пространство, летом всегда душно, касса работает как хочет (был перерыв 1 час, не работали обе кассы одновременно, вторая касса после перерыва так и не открылась), дурацкая система с "полностью электронным" документооборотом, где ты вынужден ставить свою нелепую кривую подпись на планшете и читать сам документ с экрана. Персонал хороший, компетентный, но он оказался в заложниках у плохих, жадных управленцев. Пригласите специалистов/консультантов, скопируйте лучшее у конкурентов и станьте лучшим банком Беларуси. А пока суета, дискомфорт, неорганизованность и открытие пластиковой карты за 220 BYN (80$) - это просто зверство.
4
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
At 18:29, they were allowed to go in and use the info kiosk !!!! Disgusting working hours for individuals. Finishing at 18, I fly to the bank and still do not have time.
See original · Русский
4
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Пришел сменить номер телефона привязанный к карточке. В очереди пришлось сидеть час. Из пяти столов с сотрудниками работает только три (и те периодически уходят)
1
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Сидела 50 минут, чтобы забрать карточку в пятницу в 15.00. Обслуживание оооочень медленное. При том, что банк напротив, карты высылает почтой и никуда ходить и тратить время не нужно.
3
1
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Всё отлично, обслуживание супер, очереди конечно же есть, но не проблема быстро проходит, заявки выполняюсь быстро и в срок в полном объёме. Спасибо большое.
3
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Сегодня 02.06.2022 придя утром в банк, находилось два консультанта. Нам надо было открыть счет, по вопросам которого мы консультирровались вчера , хотели еще уточнить вопросы , девушка сразу ответила, вы же вчера уже консультировались у др. специалиста. Так же через 10мин мы вернулись к консультанту м.п. и тот тоже начал высмеивать и сказал, что нас уже проконсультировали. Я что-то не поняла, консультанты в банке выбирают кому отвечать на вопросы ,а кому нет?Неуважительное отношение к клиентам и к иностранцам, которые заинтересованы открыть счет в банке. Надеюсь что им разъяснят как вести себя со своими клиентами.
5
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
I have been a client of this bank for about 10 years. 10/10. Satisfied with the service, friendly staff at the entrance. The department is clean, well-groomed. They always give accurate, up-to-date information.
See original · Русский
1
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Заказал бесплатную карту через приложение. Месяц в отделении были очереди. Потом очереди рассосались, но карта стала платной. Вообщем банк хороший, но с таким жлобским отношением по картам лучше обращаться в другое место. Плюс это Инетбанк с приятным интерфейсом, но то скорее заслуга Райфайзена. По остальным параметрам Приор сейчас проигрывает.
2
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
The service is polite and informative. I liked.
See original · Русский
2
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
На входе стоит консультант, который всегда готов помочь, работница была вежлива и понимала нужды клиента(распечатала заявление для перевода зп на новый счёт, рассказала о тарифах, которые могли бы пригодиться и тп). После посещения остался доволен
3
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
the bank is a good, responsive staff. the only downside is that it doesn't work on Saturday.
See original · Русский
2
2
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Хороший и быстрый сервис. Сотрудники вежливые и грамотные всегда подскажут, что да как.
3