My first real surprise from the work of this bank was around 2010-11, when during the next dollar crisis they introduced a chip for paying to view the balance on the card through priorbank ATMs. Ie, yes, I'm with a priorbank card at a priorbank ATM - the first three times a week you watch the video, then you pay. "These are greedy goons," I thought then.
It's been like 15 years. Nothing has changed, greed has not gone away.
Every time I withdraw euros from an ATM on Pushkinskaya Street, every time I come across either a bill painted with something, or a torn one. At least one, but it will be. Every damn time.
The problem is that then I can't put this bill anywhere. Exchangers do not accept any, especially priorbank. The argument "I got it at your ATM half an hour ago" doesn't bother anyone.
Well, that's right, why hand over dilapidated bills to the national bank, waste money and time on this, you can just load them into an ATM, let the bank's customers waste time and money.
An excellent scheme.
It's been boiling for as long as it's possible.
In addition to the tricky schemes with currency at ATMs, the prior's client must suffer, i.e. you will pay a commission for any sneeze. I have never seen more commissions than at the Prior.
At the same time, the size of the commissions themselves is often taken from a very far ceiling.
And for those who are most interested, get in, look at the conditions and amounts of trust management commissions. There are a lot of interesting things there)
To sum up, I have been a client of Prior for more than 15 years for reasons beyond my control and I can say that, according to my observations, this is the most greedy bank in the Republic of Belarus.
I do not recommend it to anyone.
See original · Русский
Alex Rep
Level 3 Local Expert
September 2
Hello! I have been actively using the bank's premium service for more than 5 years. During this time, I have repeatedly been convinced of a large number of advantages of this service. I would like to mention the professional work of the managers: Victoria Dubrovskaya and Diana Sereda! I am very grateful for their help in processing requests quickly and efficiently. I will definitely continue my cooperation with Priorbank.
See original · Русский
1
1
Михаил
Level 2 Local Expert
May 31
Priorbank ATM took the money, but did not transfer it to the card account. After contacting the contact center, they said wait at least 15 working days. How is it? And if it concerns very important moments of life, and if it is the last money? And in response, a clearly memorized phrase: - we are doing our best! When using the bank's money, give back the interest! And for using mine? The bank told me it wouldn't give me my interest! And the billboards and all the staff said : You are our client and only for your sake And so on.... THE BANK IS NOT WORKING WELL
See original · Русский
2
1
Антон Байрамов
Level 11 Local Expert
November 3
The department that I like the most in the city! The staff is friendly, the wait is usually less than in other branches of the bank! Round-the-clock ATM, information kiosk, terminal for legal entities.
See original · Русский
1
Show business's response
Вячеслав
Level 14 Local Expert
July 31
Be careful. Priorbank steals money from a debit virtual card, making your balance negative. It was 0 on the map, it became a minus. + they charge interest on the stolen amount. Don't trust them with your funds!
See original · Русский
Павел Бурак
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Как ЮрЛицо пользовались услугами банка. Все хорошо продумано, много отделений, вежливый персонал. Вот только платежи примерно один день в неделю не проходили т.к. "ошибка на сервере" (реже еще что-нибудь). Обращались много раз в техподдержку - результат нулевой. В итоге открыли счет в другом банке. Закрыть счет в приорбанке стоит денег, но если просто им не пользоваться - вроде ничего списываться не должно. Но иногда списывались различные суммы - 5-15 рублей и причины плюс минус с натяжкой обоснованные. Но да бог с ними.
Но вот когда мы со счета в другом банке на счет физического лица в Приорбанке перечислили деньги, то с нашего счета в Приорабнке тоже списало комиссию, хотя никакой услуги Приорбанк нам не оказывал, комиссию забрал и другой наш банк со счета которого и платили (там понятно за что). Сотрудник банка сослался на то, что у нас с ними договор, по которому мы согласны со всем что у них публикуется на сайте (ну да, каждый день только сидим и перечитываем 700 страниц сайта приорбанка).
Итого: услуги никакие не оказаны, а деньги списаны. Очевидный признак неосновательного обогащения на лицо, вот только судиться с ними за 15р....
4
1
Evgenia
Level 7 Local Expert
July 17
Branches work in such a way that a working person will not get into them - okay, this is a problem for all banks. But: I ordered the statement through the app. Sending by mail with a simple letter! Are you serious? A simple letter, not even the first class, which can be tracked. As a result, I can't get the documents to apply for a visa, because the standard for receiving an extract by mail is up to 15 days. Is it really hard to send a paid statement at least in 1st class?
See original · Русский
1
1
Артем З.
Level 8 Local Expert
July 19
The service and attitude are good, well, the bank is not for the poor, of course (not the people's), so to speak
See original · Русский
1
SiviМяу
Level 9 Local Expert
March 12
A very, very slow bank, one cash register works, serves two customers in half an hour.
If you feel sorry for the time spent waiting for simple operations to be serviced, then I recommend not going
See original · Русский
2
1
Aleksandr P.
Level 15 Local Expert
September 3, 2023
Хороший офис большого банка. Не сильно современный по интерьеру, но вполне достаточный и уютный.
В нем приятно еаходиться клиентам.
1
1
Aleksey K.
Level 5 Local Expert
November 20
The bank is not very responsible, I transferred money to this bank, and I cannot contact them.
See original · Русский
Елена Яровая
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Вежливый персонал, готовый ответить на интересующие вопросы, быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Я обслуживаюсь в Приорбанке много лет. Моя дочь (16лет) хотела оформить карту. Мне посоветовали оформить Яркая карта Кидс, т.к. до 31 августа проходит акция и выпуск данной карты бесплатно. Моей дочери все подробно объяснили, она заказала карту Яркая карта Кидс. Очень довольны. Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Рекомендую всем!!!
3
1
Валерия Б.
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Вежливый персонал. Никогда нет очередей. Есть детский уголок, что очень здорово. Пока решаешь свои важные дела, ребенок занят.
2
2
rom
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
По моему заявлению Приорбанк должен был вернуть деньги отправителю на физ.лицо Сбербанка России. 25.07.22 деньги списались, а на 26.08.22 получателю не зачислены, не возвращены! Звонила и обращалась в отделение несметное количество раз. Написала заявление 18.08.22 в отделении на Немиге, с просьбой предоставить выписку по данным операциям и направить по указанным адресам: по месту проживания (такие у них правила) и на электронный адрес. Указала электронный адрес!!! Не направили!!!!😡 Так случилось, не могу быстро по почте забрать ответ. Что за припоны и игра в пин-понг с клиентами, а не решение вопроса?!
4
2
IQConsulting4U
Level 14 Local Expert
February 15, 2022
Хороший банк , быстрое обслуживание , все понятно операционист обьясняет . Приложение банка работает отлично , рекомендую данный банк для всех , кто дорожит своим временем !
P.S единственное обновите мебель )) а банк отличный , а внутри как то все не очень !
1
3
андрей игнатов
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Замечательный банк, качественное и профессиональное обслуживание.
Полный комплекс услуг - от массового клиента и до самых придирчивых иивзыскательных клиентов!
3
1
Аркадий С.
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Какое решён? Господи, почему беря 3% процента комиссии за обычный международный перевод я должен терпеть полный непрофессионализм банка! Почему не работает приложение должным образом? Почему в саппорте банка сидит один человек на всю страну и отвечает раз в 14-18 часов! Почему? Приорбанк — это самый низкосортный банк! Полное неуважение к клиенту!
6
2
Павел Скатков
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Отдельный респект Анастасии, качественно, с пониманием дела
Ирина Гур
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Pleasant staff, quality service!
See original · Русский
2
Аня П.
Level 8 Local Expert
March 28
Slow maintenance.
It is impossible to park the car
See original · Русский
2
1
Никита Первозванный
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Не могу со своей карточки приоровской перевести деньги на другую свою приоровскую карточку (выскактвает красный крестик). В личном кабинете в чате никто не отвечает, по телефону никто не отвечает, на письма не реагируют, заказал обратный звонок - тишина. Прошу Нацбанк РБЮ лишить данный банк лицензии за не предоставление заявленных услуг и халатное отношение к клиентам.
5
5
Бодя
Level 9 Local Expert
September 10
Expensive and rich
See original · Русский
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Абсолютно неадекватный колл-центр. На вопрос, можно ли в случае неработоспособности карточки перевыпустить ее в отделении сразу без заказа и недельного ожидания, три оператора ответили, что можно, а два, что нельзя. На вопрос, можно ли виртуальную карту привязать к имеющемуся зарплатному счету, один оператор говорит, что нельзя, другой - что можно, обратившись в отделение банка. Побдобным образом консультируют по любым вопросам, а когда обращаешься в отделение, там сотрудники отвечают, что колл-центр с ними не консультировался. В результате в отделении всплывает третий вариант и вопрос становится нерешаемым. При этом никто даже не думает извиниться хотя бы и предоставить корректную информацию. На сайте её тоже нет.
Клиентооиентированность - это вообще не про Приорбанк.
4
Геннадий
Level 19 Local Expert
June 7, 2022
Один из самых прогрессивных банков в республике Беларусь, это административный корпус. В банке реализовываются все самые последние и актуальные разработки в
3
Сергей
Level 5 Local Expert
April 5
The most customer-oriented bank.
See original · Русский
2
Елена Иванова
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Из всех бел.банков для меня самый надёжный, профессиональный и передовой. Попробовав его, никогда не пойду в другой
3
А
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Обслуживание достойное!
Всем советую Приор и физ и юр
2
shurikby
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Отвратный банк, по телефону дозваниваться нужно часами, в мессенджерах вообще не отвечают, а в головном отделении в час пик работает одна касса.
3
1
Ирина Шелег
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Там знатоки своего дела работают, проявляют инициативу, вежливы. Внимательно слушают и по делу отвечают
2
1
ir zim
Level 4 Local Expert
January 28
Excellent bank 🫶👍🥰
See original · Русский
1
Юлия О.
Level 12 Local Expert
October 30, 2021
Присобанк удивил - единственный банк, в котором в обменнике может быть перерыв 45 минут - и второй Кассы для обмена валюты - нет)) и это в нынешние времена)) удивили)))
1
Вера Рыбицкая
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
The most innovative bank
See original · Русский
2
сергей степанов
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Хороший банк вежливый персонал
3
валерий матус
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Пришел в банк взял талон на обмен валюты.был следующим по очереди отстоял 20 минут кассы заняты .консультант посоветовала идти в другой банк .отличный ответ 02.02 2021.прим 10.00.пришлось идти в другой банк.обслуживание на высоте
4
BAV.BY
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
My favorite bank
See original · Русский
1
Forb Idden
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Ожидание в очереди около двух часов. Один оператор на огромный зал.
3
2
Юрий Берговин
Level 30 Local Expert
May 17, 2020
Очень отличный банк. Есть очень много интересных продуктов. Но курс валют не выгодные. Обслуживание дорогое. Но есть за что переплачивать.
3
Дмитрий Старшой
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Никого не было на месте в рабочее время, закрылись раньше на 1 час….
3
1
Lia L
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Три часа ожидания, чтобы забрать карту
Пожалуй ни в одном банке РБ такого я не видовал
4
2
Кирсанов Владислав
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Everything is gorgeous.
See original · Русский
1
дима дима
Level 27 Local Expert
July 7, 2021
Вокруг банка красивенький газончик зелененький и подстриженный вместо цивилизованной парковки. А клиенты и работники банка паркуются на Хоружей в три ряда на одной полосе и близлежащих дворах. Хаха, сразу видно отношение к людям!
4
Антон Гуринович
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Отличное отделение Приорбанка, работают приятные люди!
Vladimir117
Level 16 Local Expert
June 12, 2021
Наверное по зданию нельзя оценивать специалистов , хотя и то и другое на высоте, все на своих местах…, 👍
1
2
Facoltoso
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Нет парковки для клиентов,
4
Сергей Тарасов
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
The Best Bank
See original · Русский
2
Mr. Developer
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Один из лучших банков РБ .
1
3
Алла Х
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Надёжный банк
2
Анна Сугак
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Всё отлично
1
2
Илья
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Очередь 18 человек, работает всего 3 операциониста. Время ожидания 1,5 часа!!!
Ну так себе сервис(((