It is in this department that a very attentive and competent young girl (sorry I didn't remember her name) works to thank.
In general, there are 2 people in the department, but they work quickly.
Despite the many customers, the waiting time is 15-20 minutes.
Everything is on the level, they will solve your questions quickly)
See original · Русский
Show business's response
Екатерина Василюк
Level 3 Local Expert
April 18
If it were possible, I would never contact this bank! I do not advise others either! It was necessary to issue a salary card from this bank. It was not possible to do this for 4 days.
On 04/11/2024, I stood in line from 5.30 pm, at 19 I came out and said "there is nothing to stand, the working time is until 19.00"
on 04/12/2024 similarly
On 15.04, from 17.00 to 19.00, it was also impossible to get in line.
04/16/2024 from 13.30-15.00 it was not possible to get in, the queue, standing in the evening from 17.20 to 19.10 also failed to get in, an employee came out at 19.10 and said that the bank's working hours were until 19.00 and there was no need to queue, when people asked why they did not leave the queue and were not informed during working hours to people did not stand, they would not have time to serve, the employee did not provide a clear answer, but only said that she should not do this, and her working time was until 19.00 and she could not help in any way. I have never met a non-customer-oriented bank/organization. People have to stand in line for hours, not understanding whether they will get to the service or not. Moreover, according to information from people in the queue, people have also been contacting the department for several days in a row, standing in line, and as a result they cannot get in. please adjust the work of the departments and prevent such cases when people are standing in queues for an hour or two or more in vain!
See original · Русский
2
Илья Мазур
Level 14 Local Expert
January 8
An excellent and reliable bank in which it is pleasant to keep money and use the products that are offered here!!
I recommend you to get an international card here!!))
See original · Русский
1
1
Show business's response
Юлия Римарчук
Level 3 Local Expert
November 11
The worst department that can only be, it takes almost an hour per person, the work is terribly slow.
See original · Русский
Oleg Mikhailov
Level 22 Local Expert
January 18
I'm very unlucky here. It was urgently necessary to change the money, but everything was "hanging" with them. I waited for about twenty minutes and went to another bank.... And so everything seems to be fine. Parking, waiting areas...
See original · Русский
1
Василий Пупкин
Level 4 Local Expert
April 12
I really liked the service of the Light Victoria employee. Promptly and politely.
See original · Русский
1
Aleksandr Ostrovski
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Good staff. We quickly issued a loan for 75 rubles. I bought a car, an apartment, and I had enough money to get to the cottage. Super!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Отделение неплохое. Cам банк - застрял в 2010-х по удобству для клиентов. Рекомендую банку перенять технологии и уровень сервиса у банков других стран. Где не нужно при звонке из приложения в службу поддержки называть оператору все свои персональные и паспортные данные, номера счетов и карт, тем более, когда эти разговоры записываются. Где не приходят смс о непогашенной задолженности, которой, со слов оператора нет, не присылать сообщения о задолженности, которой нет - мне отказали.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Решите проблему с обслуживанием! Очереди постоянно!! Уважаю банк, но эти стояния в очереди прям.... Особо радует когда работает один специалист, а у второго висит табличка тех. перерыв и очередь в человек пять.
4
Show business's response
Анна Волкова
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Абсолютно не клиентоориентированное отделение, на все один ответ - нет. А именно: заказала наличную валюту, оказалось, что им обязательно нужна карта в пластике (кто в 21 веке носит с собой пластиковые карты???), карта в телефоне не подходит. Более того, перенести дату забора валюты конкретно в этом отделении тоже нет (о чудо), поэтому ждать следующей возможности нужно месяц.
Всё познаётся в сравнении - за несколько лет пользования услугами альфа банка, никаких претензий не было, все быстро, все удобно. Перешла на приор (не по своему желанию) - во всех колёсах какие-то палки, нужно иметь тонну терпения и времени.
3
1
Show business's response
Александра Драчан
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Вечером пришла оплачивать экзамен гаи, девушка-кассир грубо разговаривала. Я все понимаю, был конец дня, но я ей отдала все бумаги с нужным счетом и пыталась данные на телефоне предоставить. В других банках такой проблемы как "не понимаю что там написано" небыло почему-то, ну да бывает. Человеческий фактор.
По итогу оплатили, но из-за своего плохого настроения, девушка испортила его и клиентам
3
Show business's response
матиевский вова
Level 6 Local Expert
March 20
Thanks to all the bank's customers, all the super service is at the highest level
See original · Русский
3
Show business's response
Andrey Vinogradov
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Шли с мыслью, что будем час ждать, так как попали по расписанию на обед (судя по информации у касс (будьте внимательный, кассы Приорбанка на первом этаже, сам банк на втором)), но в итоге оказались единственными посетителям. Девушка очень приятная и помогла оформить виртуальную карту, быстро и без проблем. Минус звезда за техподдержку через чат-бот. Очень нерасторопный.
2
Show business's response
Илья Barmaley
Level 11 Local Expert
November 6
Disgusting.
I'm in line for the second day in a row , both days I can't wait for the service .
At least they would have set up an electronic queue .
See original · Русский
Владимир Сушкин
Level 9 Local Expert
October 3
Good staff
See original · Русский
Джавохир Очилов
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Загруженность очень большая, редко вижу когда людей там мало
2
Оксана Антошкина
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Всегда большие очереди, обслуживание нормальное
3
Show business's response
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Отвратительное место
Очереди по 10 человек
1 из 2 !!! Работников бабуля которая печатает 1 пальцем
3
Show business's response
андрей глушенков
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Всё хорошо бы, если бы не очереди.
3
Show business's response
273593 Oy3EcZt3qPR
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Пришёл в 17:55 простаял очередь,а в 19:00 вышла так называемая работник банка и сказала что отделение закрыто и она больше никого принимать не будет.
3
Show business's response
WiztroN .
Level 3 Local Expert
March 17, 2020
Для того чтобы снять деньги с карты без ее наличия изначально нужно запрос сделать на втором этаже, ждать 15 минут после идти на первый этаж и там лишь одна касса в которой можно сделать это. Подошли а там девушка стоит разговаривает по телефону с парнем решают что им купить лучше бабушке на день рождения а сотрудник просто сидит без работы и ждёт пока девушка решит свои телефонные разговоры. Исходя из того что это продолжалось 15 минут касса ушла на тех. перерыв. Из-за халатности сотрудника теряю своих 30 минут, не тратьте свое терпение и время, проще съездить в ближайшее отделение банка.
3
3
Анна Анна
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
1,5 часа заняло обслуживание 4-х человек!
3
Show business's response
Andrei Marin
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
3
2
Татьяна Мушовец
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Всегда очереди!валюты нет,что свыше 1000у.е
2
Дмитрий Дорогокупец
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Отзывчивый персонал
2
Вадим
Level 18 Local Expert
January 4, 2022
Не рекомендую. Постоянные очереди. И всегда работает только одно окно
3
Show business's response
Марина Т.
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Некомпитентные сотрудники, зря потраченное время
3
Show business's response
Екатерина Чаропка
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Очень долго ждать! Обед - не в обеденное время!
3
Show business's response
Winner
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Не принимают купюры которые сами выдали
3
Николай Драчёв
Level 7 Local Expert
July 26, 2019
Сразу да, ))) это мой зарплатный банк, но если серьёзно, то касирши приветливые, естественно, вот только магазины работают до поздна, а обменник только до 21 часа, вроде, неудобно.