Pro
384 reviews
August 21
Хочу поблагодарить автосервис Ауди Про, а именно Ивана и Евгения за то, что оперативно смогли решить проблему которые другие сервисы решить не могли на протяжении всего лета, я мучался с мая месяца - потратил в других сервисах 220 тыс перебрал все что только можно - чуть любимую машину уже не продал, меня в 4-х сервисах по вагам уверяли что проблема, фантомная ( проявляется не каждый день )и надо пол машины разбирать,чтобы методом исключения найти откуда идет треск в передней части Q7, а Женя с Иваном разобрались за несколько часов и 3500 руб. Я позвонил Ивану и сказал выручай у меня уже нет сил , он сказал приезжай решим. Мужики профессионалы и красавцы, дай им бог всего что только можно, чтобы они развивались и помогали людям 👍👍👍
3
August 26
Уточняю по прошлому отзыву и почему поднял рейтинг:
> в итоге, после диагностики в двух других сервисах, и замены адсорбера, вернулся к замене маслоотделителя. Который мне, без моего согласия, хотели поменять в этом сервисе. Вероятно была цепочка неисправностей. Отсутствие разряжения давило в адсорбер и забило его. Под замену. Так что механики тут работают скорее всего хорошие. Но видимо не хватило контроля за процессами со стороны менеджмента и работы с клиентом. Отчего и произошла негативная ситуация.
> Прошлый отзыв: Есть сомнения в качестве сервиса. Привозил им машину ТОЛЬКО на диагностику. А они в итоге поменяли мне деталь без моего ведома и выставили кост х10 к оговоренной услуге. При этом я эту деталь менял 4 месяца назад. У них-же. А о результатах или сроках завершения работ узнаёшь только если им начать звонить. Очень не профессионально.
Всем кто сюда продолжает ездить рекомендую тщательно проверять заменяемые детали, особенно если сами покупаете оригинал и отдаёте им.
4
July 16
Раньше к ребятам обращался когда они были на водном стадионе, теперь опять vag и ребята как обычно выручают, быстро, качественно, много расходников в наличии! Иван, Евгений, спасибо вам!!!
3
October 8
Проводил ремонт и ТО, несколько раз. У меня Шкода Октавия. Сервис понравился, на приемке довольно дружелюбные ребята сидят. В качестве профессионализма, объяснят как, что, почему предложат варианты. С какими-то недоработками после ремонта своего авто не столкнулся. Доволен, теперь только к ним.
1
February 18
Сервис с большой буквы.
Вся команда - профессионалы своего дела, способные решить любой, даже самый не стандартный вопрос или проблему с Вашим автомобилем.
Единственное, что отметил из минусов именно для себя - это низкий уровень игры в NHL24 и FIFA24 на PS5 владельца сервиса - Ивана.
Если вы хотите приехать в сервис на КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт за адекватные деньги и в это время получить удовольствие от игры в хоккей или в футбол с Иваном на приставке, то скорее всего, у Вас это не получится, так вы выиграете в «одну калитку».
В остальном все на высшем уровне, однозначно лучший сервис, в который приходилось обращаться👍🏼
6
4
August 14
Пока были на Лихоборском - все было хорошо. Но после переезда на Касаткина - всё стало печально. Качество работы сильно упало, есть подозрения к честности и добросовестности механиков. Всерьез подумываю найти другой сервис, после 3-х лет обслуживания. Рекомендовать на сегодня его не стану
5
2
November 18
Я не знаю почему пишут плохие отзывы.
Скажу как есть.
Отличный сервис. Обслуживал разные машины у них. Всегда ТОП из ТОП. Да иногда долго , да иногда надо подождать. Но все индивидуально.
Если вы приезжаете, с какими то проблемами их решат, но для этого нужно время. Процветание сервису и благодарю за работу.
July 18
Катигорически не рекомендую данный сервис, отзывы все накрутка, не ведитесь!!! Ага из зеленограда туда ктото поедет. Как уже писали ниже, - делают работу которую не просил, меняют детали якобы которые пора менять и выставляют счет под 200% от реальной стоимости детали. А сколько пафоса в общение это отдельный отзыв надо писать!!
3
2
September 22, 2023
Супер сервис на пятерочку, клиентоорентированный сервис с хорошими мастерам знающие свое дело. Обращался с серьезной проблемой по мотору на Шкоду Октавия А7fl, меняли очень многое по мотору и ГБЦ, цены на запчасти и ремонт очень адекватные в нынешнее время. Отдельное огромнейшее спасибо и благодарность сотруднику Роману, очень многое знает в автомобилях концерна VAG супер мастер. Определил поломку, разобрался с ошибками и ремонт был сделан в кротчайшие сроки. 👍🤝👍👍👍
8
August 16
Обратился по рекомендации. Разряжался аккумулятор "в ноль" за 1-2 дня. Оставлял машину на неделю. Проблему в итоге нашли и устранили. Это самое главное. В дальнейшем только сюда. Рекомендую
1
August 8, 2023
AUDI.PRO - это сервис, которому смело можно доверять свой недешевый и любимый автомобиль!!! Делал на АУДИ Q7 замену передних колодок и ТО-5. Был со своими материалами. Вся работа с диагностикой заняла 2 часа без простоев и перекуров. Цена на работы вполне приемлемая. Не возбраняется находиться в техзоне рядом с автомобилем. Обратил внимание как аккуратно другие мастера работают с чужими машинами (без присутствия автовладельцев)... дверками, капотами и багажниками не хлопают, об домкраты их не бьют (как у некоторых ОД, да на моих глазах...), стараются не пачкать салон автомобиля. В Техзоне поддерживают чистоту, постоянно убирают рабочие площадки после завершения работ. Бросается в глаза, что команда ребят доброжелательная, дружная, слаженная - для меня это не маловажный показатель. Отдельная благодарность мастеру Евгению, обслуживавшему мой авто!!! Работает аккуратно, кропотливо, все болты протягивает динамометрическим ключом. На все вопросы отвечает без раздражения (я из тех автовладельцев, которые активно интересуются состоянием здоровья своего автомобиля, ждут каких-то рекомендаций, советов по эксплуатации). Место расположения автосервиса меня устраивает (в районе ВДНХ), не у черта на куличках. В первый раз доверил свой авто не дилеру (окончилась гарантия). У официалов "конские" ценники на работу и не гарантируют, что все запчасти будут оригинальные. Долго изучал отзывы и перебирал сервисы АУДИ (среди неофициалов) для очередного ТО... Практически везде отзывы диаметрально противоположные..., вызывающие много вопросов и сомнений! У этих же ребят практически все пятерки... Думаю, не случайно!!! Нашел их только по рекомендации знакомого автовладельца... Желаю искренне успехов в работе!!!
Дополнение от 8.08.2023 г.: дважды еще обращался в данный сервис (масляный сервис, замена топливного и салонного фильтра, обработка кондиционера от запахов и микробов, а также замена всех тормозных дисков и колодок). Для меня на сегодня это лучшая команда в Москве по обслуживанию АУДИ. Все работы без проволочек, быстро, аккуратно, профессионально - даже во время обеда!!!
Спасибо мастерам и приёмщиками за работу! Так держать, несмотря на все трудности!!!
4
2
December 16, 2023
Сразу хочу сказать, что это отзыв не заказной. Узнал о ребятах из " Ауди.Про" по "сарафанному радио" когда стал обладателем поддержанной Ауди А4 с кучей больших и малых проблем (читай "открытый кошелек") и рассматривал цены услуг автосервисов. Их цены меня устроили. Решил отдать машину им. Приехав в сервис я попал в атмосферу добропорядочности и понимания момента. Знающие и адекватные администраторы центра (Иван, Евгений, Александр) после осмотра машины объяснили мне что необходимо сделать в первую очередь, а с чем можно и потерпеть. Через несколько посещений "Ауди. Про" машина стала летать ласточкой. Профессиональный подход к каждому клиенту, отсутствие навязывания ненужных работ, отношение мастеров цеха к Вашей машине как к своей, дружелюбная (домашняя) обстановка, желание прийти Вам на помощь- вот основной критерий который соблюдается в этом центре. Хочется ещё отметить мастера цеха Семёнова Алексея за его мастерство. Да и все мастера работают и вкладывают свою душу в выполнение работ по ремонту. Для себя однозначно давно решено, что все по машине делать у них. Есть небольшой нюанс оплата за работу только за "кэш", но их тоже можно понять, в наше экономически непростое время. Рекомендую всем владельцам WAG ов. Хорошо отремонтированая машина и хорошее настроение еë владельца, вот гарантия успеха " Ауди. Про".Удачи Вам и процветания.
1
February 15
Менял цепь с фазорегулятором на Audi A3 1.4 CAXC, детали все оригинал, последняя ревизия, работа выполнена качественно и очень аккуратно, персонал отзывчивый и терпеливый, больше на холодную ничего не стучит. Смело могу рекомендовать!
2
February 7
Отличный сервис, все ребята профессионалы своего дела! Обслуживал у них свой фольсваген гольф 4. Мы с машиной остались очень довольны. Не навязывают не нужные услуги, цены на услуги даже дешевле, чем у конкурентов. Процеветания и развития вам. Обязательно приедем на ТО снова.
1
March 16
Безусловные профессионалы в сервисе VAG.
Я сюда езжу аж из Зеленограда, хотя казалось бы, есть сервисы и поближе...
Но нет! Только сюда
Запчасти, сервис и цены на всё это соответствуют уровню. Время очереди/записи на сервис говорит само за себя...
1
May 21
Большое спасибо специалистам Ауди.про за хорошее отношение и профессионализм в решении моего вопроса по ремонту автомобиля. Особое спасибо Александру, мастеру по доп.оборудованию, Антону и Евгению. По праву, лучший автосервис Vag. Group.
2
November 21
Осуществлял замену цепи на А4, остался доволен, очень оперативно . Люди дела, мало говорят - больше делают!
Рекомендую 👍
October 8
Ставлю максимальную оценку, но прошу прислушаться к комментарию))
Ремонтировали обрыв проводов в бесключевом доступе водительской двери. В целом, результат достигнут, спасибо за ремонт) первый день-полет нормальный)) Согласно накладной запчасти оригинал, гарантия 1 месяц(мое мнение-маловато, но тут я не спец).
Не так давно стал владельцем Ауди, обратился в данный сервис по совету ваго-водов, глянул отзывы 900шт оценка 5.0 думаю, ну отлично. Позвонил, запись через 2 недели (как то долго, ну ок, видимо хорошее место и много народу) Привез машину через 2 недели вечером накануне записи в четверг. Запись была на пятницу на 10.00. Получил предварительный расчет и результат диагностики в 13.40. В 15.17 я согласовал, что ремонт проводим. В пятницу не надеялся получить машину, подожду субботу. В субботу утром увидел историю в телеграм, что моя машина разобрана и вот она проблема обрыв проводов. Уже собирался ехать за ней) Проходит суббота, проходит уже воскресение, машина стоит 3 дня в ремонте, с учетом того, что в субботу утром была разобрана и начался ремонт. Думаю, странновато) написал сам уже менеджеру в понедельник - получил ответ «забирайте после обеда».
Долгая запись и долгий ремонт, но результат пока есть, поэтому молодцы) только боюсь представить сколько там стоят авто с серьезной проблемой-как минимум повод в следующий раз посмотреть альтернативный сервис.
Забрал машину, открываю дверь а на ковре куча песка и грязь…(все выходные шел дождь, а до четверга, когда я привез авто не было дождей более недели и ковры были чистые). Такому уж мелкому косяку был прям неприятно удивлен. Был уверен, что все сейчас используют укрывной материал при работе в авто и его перегонке на паркинг.
November 18
Достойный сервис. Имеются в наличии оригинальные расходные на Ауди. Без лишних слов. Делают хорошо, не шарага.
July 23
Делал ТО - цены адекватные, делают хорошо, машина едет, внимательные ребята. Записываться желательно заранее.
2
April 14
Приняли по-деловому, техобслуживание провели качественно, помогли решить техническую проблему за рамками ТО, объяснили некоторые особенности авто. Все хорошо, доволен
2
March 7, 2023
Просто нереально крутой сервис😍
Редко встретишь настолько отзывчивую команду профессионалов.
Попала в сервис по рекомендации знакомого, изучила сначала все отзывы, но могу сказать только одно, не косячит только тот, кто не работает.
Из личной истории: ребята очень быстро выявили проблему с фарой и менять ее полностью не нужно было, как мне говорили в других сервисах.
А когда произошла проблема с мехатроником-отремонтировали мою "букашку" за день, чем очень удивили. В других сервисах это минимум было бы 2-3 дня, если не дольше.
В сервисе есть комфортная зона, где можно подождать недолгий ремонт, диагностику. Администраторы постоянно на связи, даже если у них выходной, что говорит о высокой клиентоориентированности. В самом сервисе чистенько и можно наблюдать с зоны приемки за рабочим процессом.
Ничего лишнего не навязывают, не впаривают. Все четко и по делу, дают рекомендации, что вероятно придется ремонтировать в будущем и на что обратить внимание. И цены более чем приемлемые.
3
3
December 15, 2023
Обращались по замене сцепления dsg7 на шкода фабия, замену масла в кпп и мехатронике, так же просил загнать на стенд сход развала, т.к. машину тянет и просил сделать фото работ по замене сцепления. Гарантии на запчасть не дают, хотя запчасть их, как-то жидко ответили ну привозите если что-то случится на первое время. С ходу приемщик начал навязывать свою новую прошивку коробки которая якобы лучше, хотя я просил оригинальную, отказался, на что повторно начали уговаривать сделать. На сход развал не загнали, приемщик когда прокатился, якобы не заметил что машину тянет. Фото не сделали, отмазался что слесарь забыл, а по факту спросил слесаря, он говорит что не было такого запроса. Масло привозил свое, но в счёт почему-то его тоже включили. Через неделю выскочила ошибка по сцеплению, позвонил, говорят приезжайте оставляйте машину минимум до завтра, снимать коробку надо. Оставил, звонит через пару часов, забирайте, мы скинули ошибку все хорошо, а я уже домой в область уехал. Ощущение полного пофигизма со стороны сервиса, потребительское отношение. Второй раз к ним приехал и последний. Работы вроде сделали, прошивку обновили, но отношение отвратительное.
2
2
July 28
Квалифицированные специалисты, готовые решить любые задачи не только по Audi, но и по всей группе VAG
1
October 28
Все быстро и четко. И недорого обходятся работы ( по сравнению с "Диллерами")
1
December 7
Серьезных ремонтов здесь не делал. Но что делал прям индивидуальный подход, всегда пытаются решить проблему малой кровью и наилучшим способом. Предлагают разные пути решения и вникают в вопрос. Короче хорошее место.
November 20
Хороший сервис, с адекватными ценами и адекватным персоналом. На след ТО приеду сюда. Рекомендую!
August 15
Сняли обзор во время ТО, рассказали, что было, на что обратить внимание, засняли видео. Отлично убрали битумные пятна.
1
April 19
Мой муж здесь обслуживает авто, не хочет менять сервис.
Теперь и я буду ездить только сюда. Цены хорошие, всё делают по-честному и качественно!
2
December 9
Отличное место. Хорошие ребята. Все четко. Очень удобно.
September 30
Менял подушки двигателя на А7 3л дизель, отлично сделали, бюджетно и быстро!
1
July 8
2 раз в этом сервисе, в очередной раз убеждаюсь что профессионалы своего дела , рекомендую на все 1000%
2
August 22, 2023
Прекрасный сервис! От души рекомендую всем обладателям «четырех колец»!
Ребята отличные. Все быстро, четко! Обслуживаю свои авто более 10 лет. ТОП! 🥇
September 5, 2023
Качество супер, ремонт на отлично, цена/качество отменное, есть "минус" 😀: хотелось бы с такими хорошими людьми общаться чаще, да только делают хорошо, а ТО по регламенту)
2
June 12
Профи высокого класса! И радует что ребята всё время развиваются и росту!!! Успехов вам!!!
2
July 31
Отличный сервис. Вежливый персонал. Пользуюсь не первый год
2
April 9, 2023
Всем доброго дня!
Хочу написать отзыв о компании ауди про.. В сам сервис попал случайно, а история такая...
Приехал из республики Беларусь на указанный адрес, чтобы прикупить новую лодку, но как оказалось по указанному на сайте адресу нет никакого магазина, а адрес так, для галочки. Ну думаю не беда, поеду в другой, сёл в машину (авто Додж Дюранго 2007) заводить, а он не заводится, ну думаю всё, приехали. В чужом городе застрять на сломанной машине это тот ещё квест) Ну не буду расписывать все процедуры которые были при выяснении причины, но в итоге всё получилось и я благополучно уехал на следующий день в родной город Могилёв. А за всё спасибо огромнейшее за помощь парню по имени Антон, из компании ,,ауди про,, Таких людей ещё поискать)! Сначала помог оплатить через свою карту квартиру онлайн,своей Российской у нас не было, только наличные. На следующий день в перерывах между своей основной работы, помог найти причину(накрылся топливный насос) но слава богу стоит газовое... А для того что бы завести авто на газу, нужно было пролить на редуктор литров пять горячей воды, потом из ручного распрыскивателя подавать бензин напрямую на дроссельную заслонку и делать этот процесс до тех пор пока авто не перейдёт на газ.... Всё это проделать мне помог Антоха! Ещё раз спасибо тебе огромное и спасибо директору который набирает таких ребят в свою команду! Антоха, будешь в Беларуси, обращайся)!
4
May 27
Отличный сервис. Обращалась по рекомендации. Провели диагностику и ремонт за пару часов. Стоимость очень комфортная.
1
April 8
Отличный сервис ! Ребята грамотные.. Цены приемлемые. Все проблемы с машиной были решены
1
December 5, 2022
Уже довольно-таки долгое время обслуживаюсь только у ребят (ну и у дилера, когда нужно сохранить гарантию), всегда приятно к ним приезжать, хорошие специалисты. Свои машины ваг группы только им доверяю, единственное, обычно записываюсь за неделю - две, т.к. не всегда есть время свободное для записей и приходится ждать, но что поделать, зато уверен в техническом состоянии своего авто полностью и минус одна фобия в голове 🙂
5
4
October 16, 2022
Обслуживание отличное. Персонал приветливый, записали на удобное для меня время. Профессионально проконсультировали, объяснили и показали причины неисправности, сделали калькуляцию. Все быстро и оперативно. Обязательно вернусь на ремонт.
3
4
July 14
Профессиональные мастера. Делают качественно и ничего лишнего.
2
February 8, 2023
Обслуживаю свой гольф здесь не первый год. До этого все автосервисы увидев что пришла девушка, моментально накидывали мне не существующих проблем, которые якобы требуют незамедлительного исправления. Придя сюда и сообщив что в машине куча проблем, мне сделали быстро диагностику и сообщили что всего того чем меня пугали - нет. Машина в идеальном состоянии..
Невероятно приятно быть спокойной за то что тебе реально хорошо обслуживают автомобиль и не пытаются одурить потому что ты девушка, которая в этом не особо сильна)
Приемлемые цены, запасные части для ТО приобретаю у них же на месте, они у них с минимальной наценкой.
Большое спасибо за шикарное качество обслуживания и сервиса!
3
1
May 6, 2023
Отличный сервис,грамотные мастера,комфортные цены.Запись заранее по телефону,проконсультируют ,все объяснят,никаких непредвиденных расходов.
Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль после окончания дилерской гарантии.
Николай .
December 16, 2023
Хороший сервис, грамотные и добросовестные мастера. Молодцы ребят👍👍👍. Порадовало отсутствие черкистана
1
May 18, 2023
Ребята профессионалы своего дела! 3-й год у них обслуживаюсь. Все хорошие специалисты!
Почти всегда есть запчасти по очень хорошим ценам. Я сколько раз проверял, но находил только дороже.
4
April 12, 2023
Могу рекомендовать сервис. Ребята давно занимаются VAG-группой. Опыт, оборудование. Цены вменяемые. Записываться лучше заранее. Замену ГРМ, ступичных подшипников и масла в ДСГ делал здесь многократно. Раньше были по другому адресу
2
August 25
Профессионалы своего дела. Никаких разводов на деньги, всё чётко и по делу!
1
August 31
Хорошее место, отличные мастера рекомендую.
2
October 20, 2022
Удобная запись по времени, грамотная команда, адекватные цены, оперативность и
качество проделанных работ - главные компоненты идеального сервиса!)
Golf 7 gti, замена ГРМ, ТО, масло/фильтра, замена колодок. Приехал утром по записи, после обеда любимая машина была готова)
Ребята молодцы! Доволен, рекомендую👍
3
4