Здравствуйте, сегодня 30 марта
ТРК Атриум
Пришла в ваш магазин за профессиональной краской для волос
( я являюсь Вашим клиентом )
Раньше в Вашем магазине девушки вели себя профессионально и дружелюбно
Пыталась выбрать у вашего консультанта краску , объяснила какие оттенки мне нужны, мне дали палитру, сказали выбирайте сами ( мне нужен был золотой с оттенками красного)
Девушки переглядывались с усмешками многозначительно , я такое обслуживание не приёмлю в свой адрес
В итоге этот сюр стал мне неприятен , я улыбнулась и сказала , что у нас с вами контакта не получилось , попрощалась, мне ещё в спину спросили какого контакта ( видимо я должна была объяснить их поведение ) но на вид девушкам достаточно лет, чтобы отдавать отчёт своим действиям
Вообщем , я разочарована
Пусть Ваши продавцы свой сарказ и проблемы оставляют дома
Больше в ваш магазин я не прийду
1
Светлана Ворожейкина
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Отличный магазин! Консультанты - профессионалы! Всегда подскажут, помогут с выбором средств ухода.
Огромный выбор продукции, на любой кошелек!
Супер магазин!!!
3
Алиса Анцелевич
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Понравилось разнообразие товаров, и напрягло общение с одной из консультантов. Почувствовала осуждение того, как и какие средства предпочитаю использовать. Спасибо, хоть продала 😄
2
1
Елена
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Доброго дня! Сегодня зашла в этот магазин по рекомендации подруги. Всегда пользовалась обычной краской из мас маркета, но решила перейти на профессиональную краску) пришла за советом и профессиональной консультацией поскольку крашу волосы сама) а теперь скажите мне, для чего у вас ходят в магазине девочки в белых халатах и кого они консультируют, если меня отправили на кассу и сказали что кассир вас проконсультирует! Я так же являюсь работником сферы обслуживания и когда ко мне приходят за консультацией, я КОНСУЛЬТИРУЮ и даю профессиональную оценку! А не ухожу от клиента, который пришёл с целью купить товар! Про доп продажи я вообще молчу! Так как хотела приобрести ампулу с кератином, мне сказали «она вам на нужна»! Если есть камеру в этом магазине, просьба - пересмотрите и объясните консультантам основы продаж и уж тем более доп продаж! Все таки кто- то получает этот процент с моей покупки! Так вот больше я к вам не приду) спасибо за внимание
3
11
Ольга К.
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Отличный магазин, 👍качественный товар👌, быстрая доставка, консультанты всегда помогут ,подскажут.Все девочки очень внимательные и отзывчивые !!!Огромный ассортимент. Ухожу всегда в прекрасном настроении и с удовольствием возвращаюсь снова.Спасибо, что вы есть !❤
4
zheludkov-koshkarev андрей
Level 27 Local Expert
November 18, 2022
Ничего особенного. обычный магазин . Если вы думаете что тут что то эксклюзивно то нет это обычный опрятный магазин, со вполне дружелюбным персоналом
2
1
Дим Димыч
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Покупаю крем для лица и для век, крем не жирный, но зимой отлично защищает кожу! Жена много что покупает в про косметик, шампуни, крема, патчи и т.д. ей всё нравятся.
2
Олеся М.
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Небольшой магазин, но есть из чего выбрать . Сотрудники всегда помогают с выбором. Цены немного выше чем в похожих магазинах.
2
Анна Шехтман
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Классные продавцы, пошли на встречу при спорном моменте касающегося возврата товара
1
Тутси
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Магазин отличный, цены , для центра Москвы ,очень хорошие. Консультанты все давно работают, всегда помогут подобрать и продукцию , и даже краску , если нужно покраситься самостоятельно! Ассортимент самый лучший! Всегда с большим удовольствием прихожу в ваш магазин)
5
В.В
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Большой выбор продукции, приветливый персонал, цена=качеству
Рекомендую
4
Ольга
Level 16 Local Expert
January 19, 2023
Довольна магазином. Продавцы знают свое дело. Цены даже чуть ниже чем в других магазинах.
2
Людмила С.
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Всем доброго вечера!
Хочу поделиться отзывом об этом магазине...
НАИПОХАБНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Захожу задаю вопросы по краскам мне тыкают в палитры и говорят "Вы должны знать фирму которую вам надо что бы я помогла" , "тут куча красок и все они прокрашивают хорошо", в прошлый раз меня спросили какой оксид мне нужен был...сколько процентов...МАТЕРЬ БОЖЬЯ, да я не знаю, вы же в проф бутике работаете и я к вам пришла денег заплатить, в итоге ощущение что большинству консультантов они не нужны...я выматерилась и ушла сегодня, отвратительное место, которое выживает только из за качества товара.
Есть там одна девушка, работает уже очень давно, очень хорошая и отзывчиво помогает в выборе, я только из за нее и удобного местоположения магазина туда захожу. Она миниатюрная, брюнетка со стрижкой каре, к сожалению сегодня не увидела ее там и в принципе уже надо было развернуться и уйти, а не выслушивать и выпрашивать помощь которую не получаешь.
2
7
Вика Астафьева
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Хороший магазин, есть почти все необходимое. Нормальные цены на краску для волос, дорогие средства, но хорошие. Главное-констультатнты там грамотные!
3
1
Николь А
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
Хороший магазин. Большой выбор косметики. Цены нормальные. Консультанты хорошо обьясняют, лишнего не навязывают. Хожу часто. Хотелось бы акций, скидок
4
ольга ларина
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Персонал посоветует какой товар приобрести лучше
2
1
766059 Davidson
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Хороший магазин косметики и средств ухода.
3
1
Anonymous review
December 13, 2019
Магазин небольшой, но найдёте здесь всё необходимое. Продавцы вежливы и всегда стараются помочь. Радует, что через интернет-магазин можно сделать заказ товара и на следующий же день забрать!
4
M. Sergeevna
Level 8 Local Expert
February 23, 2021
1. Хамское отношение к клиентам. Помогают из одолжения. Администрация, объясните пожалуйста своим сотрудникам, что иногда нужно улыбаться и хотя бы быть приветливым.
2. Купила праймер для ногтей за 500 руб (это не мало для обычного праймериз), в итоге продали без 7 дней просроченный, хорошо, что чек не выкинула и спустя 15 минут заметила и вернулась. Когда покупала, торопилась на поезд, видимо и выбрали для меня самый старый, с расчетом что не вернусь. Будьте внимательнее!
2
4
Бахтиёржон Рахмонов
Level 6 Local Expert
January 4
Класс
Олег Игнатов
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Отличный магазин, всем рекомендую
4
Viacheslav Skachkov
Level 19 Local Expert
February 12, 2020
Отличный магазин, есть хороший товар, а не ширпотреб. Покупаю лак для волос OSIS, в друх магазина атриума его нет.
Хороший магазин, нашла свою краску для волос здесь👍🏻
5
Наталья Карташева
Level 13 Local Expert
February 29, 2020
Быстро нашла всё что искала.
Консультанты вежливые
5
Катрин
Level 10 Local Expert
February 13, 2020
Широкий ассортимент, правда цены возможно завышены
5
Александра Лисова
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Продавцы хамят. Ассортимент хороший.
2
4
golowa.lera.95
Level 15 Local Expert
July 8, 2020
Хороший магазин для мастеров
4
Пользователь Алена
Level 7 Local Expert
March 28, 2021
Хороший магазин!
5
Андрей Александрович С.
Level 8 Local Expert
May 31, 2018
Хорошие консультанты и приемлемые цены.
7
Show business's response
shm
Level 5 Local Expert
June 18, 2017
Ничего не понимаю в укладочных средствах. Подружка попросила купить мусс, впарили вместо мусса лак, отказались принять обратно. Отношение продавцов хамоватое, цены завышены.