Не так давно у меня сломались очки, и потребовалось сделать новые. Салон, где я покупал очки в прошлый раз, в вечернее время был закрыт, и мне пришлось зайти в этот салон, поскольку он работает до девяти вечера. Эта ошибка обошлась мне в 11 тысяч рублей, но обо всём по порядку.
Из предложенных оправ мне подошли две пары. Но одна из пар была сделана очень некачественно, и я остановился на втором варианте. Тем более продавец сказала, что на них скидка 50% и они стоят 4600 рублей вместо 9200. Если бы я знал, что в соседнем салоне за 4600 рублей можно купить оправу + изготовление по рецепту, я бы сразу ушёл. Жалею, что этого не сделал.
В итоге оправа + линзы + работа мастера обошлись мне в 11 тысяч рублей. Номер заказа 1390. Через несколько дней очки были готовы, и я забрал их. В первый же день ношения обнаружилось, что они сильно давят на нос с правой стороны, оставляя красный след на носу. Рассмотрев очки внимательно, я увидел, что носоупоры располагаются на разной высоте, и получается, что задействован только один носоупор, который несёт на себе всю массу очков. Причём, выправить носоупор оказалось невозможно даже пассатижами. Оправа ценой в 4600 рублей оказалась бракованной. Я отнёс очки обратно в магазин, и продавщица, рассмотрев их, подтвердила, что их нужно отдать в ремонт. Я ещё на несколько дней остался без очков. Но когда я пришёл их забирать, оказалось, что ничего не было сделано. Мастер вернул их в том состоянии, в котором они были, т.е. с кривыми носоупорами.
Но и это ещё не всё. Когда очки были изготовлены мне пришла смс, что их можно забрать. Но SMS пришла из другого магазина! «Proff Оптика» оказался банальным посредником, делающим четырёхкратную наценку за своё посредничество.
За 11 тысяч рублей я получил абсолютно некачественный продукт, которым невозможно пользоваться. Мне пришлось купить очки в другом магазине, где они обошлись вместе с изготовлением и линзами в 3500 рублей. И они оказались гораздо качественнее. А этот магазин я всем советую обходить стороной.
В качестве доказательства, что я действительно покупал очки в этом магазине, прикрепляю все чеки к данному отзыву.
4
Артем Демьяхин
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Консультант, который говорит, что 40 лет работает в оптике, вообще не понимает из каких материалов делают очки и считает, что популярные мировые бренды изготавливают в Китае. Вела себя по хамски. Не сажайте Вы в оптики этих женщин предпенсионного возраста. Они в современном мире потерялись.