Profikolor
Address
Contacts
+7 (996) 001-51-52
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Gorkovskaya
930 m
Srednoy Market
248 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
22 reviews
April 15
Пару недель назад набрела на этот отдел.
Сотрудница (имя не помню) была увлечена телефоном и заметила меня спустя пол минуты.
Мое приветствие ее тоже не сразу оторвало от просмотра видео.
Пришла с конкретным запросом подобрать шампунь под свой тип волос (кожа жирная, кончики сохнут).
Компетенция консультанта на уровне "ну вот этот я брала мне понравился".
В итоге после неловких диалогов и пары предложений "возьмите это, ну или вот это, ну не знаю или вот такой возьмите", мне продали две банки шампунь+бальзам.
Это были самые не подходящие продукты за всю мою жизнь. Кожа головы просто пересохла и начала шелушиться, кончики вообще на грани жизни и смерти. Высохли и начали сечься. И это после трех применений.
Так не угадать с запросом и назначение продукта это нужно было постараться.
Набор двух продуктов по 250мл вышел на 1800р.
Не мало для такого не рабочего решения.
Советую консультантам быть хоть каплю заинтересованнее в потребностях клиента, подтянуть мат часть и общаться вежливо, а не как будто вас заставили!))
1
December 11, 2024
Каждый раз беру краску только здесь уже несколько лет) Всегда все хорошо) Вежливые продавцы помогают. Краску подобрали здесь, советы дали
December 3, 2024
Компания Профиколор очень понравилась прекрасный выбор подход к каждому клиенту буду постоянный клиентом .Спасибо
1