Не советую связываться, нервы только потрепите себе. Внесли предоплату, на след день должен прийти замерщик, ему нужно оплатить 1000р мы потом ее вычтем с доплаты, зачем? Если уже внесена предоплата 70%, естественно никто не вернул 1000р, не пересчитал. Изготовление около 50 дней, сразу менеджер предупредила, потом началось, доставку согласовали, весь назначенный день ждали, звонили опять же сами уточняли, связались с менеджером, она связалась с офисом, должны вам сейчас позвонить, но никто так и не позвонил. Потом менеджер посмотрела, что у нас нет назначенного дня установки, ближайший через 2 недели, серьёзно, мы что ли это должны контролировать, или вы, вам все оплатили, дальше уже ваш ход, сервиса никакого. Итог: двери привезли на след день, монтаж дверей был в назначенный день, монтажник был один, заняло весь день, постоянно ходил курил, я понимаю, что нужен перекур, но не каждые 15 минут. Наличник установлен с зазорами большими, не советую брать у них установку, если вы все таки решитесь на нервный квест 😂
P.S. А вот что очень расстроило, то что менеджер напиздела, что это эмаль, а оказалось пленка. Одна дверь с установкой обошлась в 65тр, пленка этого не стоит, выбрала только из-за цвета белый перламутр, так как у других производителей нет перламутра.
Еще один момент забыла, замерщик, ган..н, как замерял непонятно, но у нас на одной двери нужно было сделать добор.
03.07.24 косяк свой компания устранять за свой счет не хочет, по доборам, которые замерщик не внес, я должна оплатить доставку, монтаж и сами доборы. По доборам я согласна, у нас их не было в смете, но платить отдельно за доставку и монтаж, которые уже были оплачены, это уже расходы компании.
Почитав отзывы, что не сделала сразу, поняла, что не одна такая.
1
Анастасия Напалкова
Level 11 Local Expert
July 10
Благодарю компанию и менеджера Юлию. Хорошее качество, классные сборщики. Быстро, качественно, красиво!
Павел К.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Заказали двери. С чем столкнулись:
сняли замеры и мы ждали три недели, чтоб услышать, что нужную нам конструкцию они сделать не смогут, потом ждали ещё две недели, чтоб изменить размеры;
при заказе не учли планки на двери и фурнитуру, ждали теперь их;
привезли планки и фурнитуру в магазин, забрали на место установки, приехали установщики, планки установили, а фурнитура не та, теперь ждем решения, когда же они найдут, привезут за счёт исполнителя и установят нужную фурнитуру...
В итоге мы слышим песнепение работников этой фирмы, "едим" их завтраки и сами пытаемся дозвониться, чтоб узнать решение по проблемам, которые нам они и создали.
Принцип такой, вам надо, вы и ищите и добивайетесь от нас.